"Авто Эксис", пр.Маршала Жукова, д.82

[Icechieff]

У лиговского ПОКА есть один плюс. У них еще не много клиентов, и поэтому с ними можно вести диалог... Кстати, часто видел как их директор внизу ходит, и что-то решает... Так что, похоже, до него можно достучаться....

 

Кстати, у нас, Пыжеводов)))) есть крутая штука. В сервисе висит телефон отдела, который строит сервисменов, и решает проблему, если что...

[irom]

да вот есть подозрение, что директор в Москве сидит, и там не к кому обращаться...но написать им кляузу хочу, очень хочу, потому что этот случай-не первый... На Розентштейна в прошлом году нам меняли колеса на лето 3,5 часа))) а потом сразу через неделю у нас сломался насос гидроусилителя. В мастерской, где мы меняли насос, нам сказали, что мы (!!!) налили туда воды...хотя ни я, ни муж, кроме масла и антифриза никуда ничего не заливаем. Ну и омывательную жидкость еще. Просто уже страшно ездить на эти станции. Мы еще на Выборгской не были)))) Но там чего-то цены зашкаливают, да и дорога туда не очень лежит для нас.

А что, вы думаете, что там лучше? Чего-то у меня не сложилось такое впечатление, я там была уже, правда, так, из любопытства...

 

 

 

На Жукова сидит на втором этаже,по лестнице подымаетесь на второй этаж и идете прямо и упретесь в дверь директора.Зовут Федор Михайлович.

[Icechieff]

А чего никто не пишет? Неужели никому ничего за это время в Эксисе не сломали?)))

[Соучаснеца]

А чего никто не пишет? Неужели никому ничего за это время в Эксисе не сломали?)))

 

Я думаю просто никто по дилерам не ездит чиниться:)))

[Icechieff]

Я думаю просто никто по дилерам не ездит чиниться:)))

 

=)))

[mister z]

На Жукова сидит на втором этаже,по лестнице подымаетесь на второй этаж и идете прямо и упретесь в дверь директора.Зовут Федор Михайлович.

 

Точьнее Фёдор Николаевич. Только излишних надежд не питайте.Он тоже может не более дозволенного!!!

[mister z]

Советую почитать новое предложение от "Эксис" на их сайте ( http://www.citroenaxis.ru/news.php?newsid=100 )

Такое предложение надо ещё придумать.

А если ещё немного подумать,то становится грустновато.

[Пегас]

Советую почитать новое предложение от "Эксис" на их сайте ( http://www.citroenaxis.ru/news.php?newsid=100 )

Такое предложение надо ещё придумать.

А если ещё немного подумать,то становится грустновато.

 

Не грусти..., а лучше и не думай...

Если закрывается восстребованый небольшой сервис на севере города (очереди там были) и открывается цЫклопический на юге и при этом пустой..., это говорит только о бесбашенности руководства :bomb:

Что имеется в сухом остатке?

Подобные ацЦкие акции - "ЛЮДИ, ДАЙТЕ ДЕНЕХ!"....

Впрочем я воспользуюсь скорее всего, надо ведь "переодеЦЦо" :meeting:

Вот приеду из отпуска 30 октябрЮ и сразу к вам))

Изменено 13 октября, 2009 пользователем Пегас

[mister z]

...

Вот приеду из отпуска 30 октябрЮ и сразу к вам))

 

Маленькое уточтение - не к "Вам", а к "НИМ". Я там не работаю с 01.08.09.

[Fund]

mister z, а что конкретно не нравится в предложении? дешевый комплект колес? скидка на запчасти в 30%? или бесплатные дополнительные услуги при оплате шиномонтажа? наоборот надо радоваться, что наконец-то дилеры хоть как-то начали шевелиться, чтобы привлечь клиентов.

[Элана]

что ж я так поздно увидела, вчера резину поменяла(( Обязательно бы съездила

[Соучаснеца]

mister z, а что конкретно не нравится в предложении?

Надеюсь, Питерский мастер не обидится...

Приведу цитату его же (я спрашивала то ж самое в личке:))

 

"В обязательный осмотр а/м при ЛЮБОМ посещении СТО (нормативы PSA) входят осмотры: освещения,системы очистки стёкол, состояния щёток. Наверняка Вам и раньше звонили и спрашивали менять лампочки или не менять?

Дальше: посмотреть на колодки при уже снятых колёсах?

Сколько людей катаются с водой в бачке омывателя,если они приезжают на обслуживание к ОД? Да и таких не так много!

Упаковка колёс изначально входит в стоимость работ!!!!!!

И что осталось? Технологическая мойка? При такой стоимости шиномонтажа это даже не смотрится!!!"

 

В общем и в целом, обязательные процедуры теперь преподносят как мега-акцию.

[mister z]

Надеюсь, Питерский мастер не обидится...

Приведу цитату его же (я спрашивала то ж самое в личке:))

...

В общем и в целом, обязательные процедуры теперь преподносят как мега-акцию.

 

Спасибо за то,что предотвратили мой ответ.Такие клиенты как Fund всегда будут желанными клиентами у любого ОД.Я же сразу сказал "Если подумать"!!! Ну и до "кучи" . Кто покупал тормозные колодки просто в магазине,тот понял разницу и в цене и в качестве. Консультативные вопросы только в личку.В отличии от некоторых руководителей "ТОЙ" фирмы у меня ещё и совесть и разум есть. И Я СЕБЯ УВАЖАЮ!

И

[Соучаснеца]

Вот что я скажу вам, птички.....

Возможно, кто-то не в курсе, а для кого-то может и не секрет, что сейчас одна из наших одноклубниц судится с Эксисом.

Опустим подробности (о них вы сможете спросить у нее лично).

 

Знаете, что выясняется по ходу событий? Цитирую:

 

"Таком (Договор притащили) не имеет юридических оснований выполнять гарантийный ремонт.....!!!! "

 

Намана?:)

Сказать, что я в шоке - это ничего не сказать...

 

Пысы: Есичо - Все в Таком!;)

[flinter]

неужели Наталья?

[Соучаснеца]

неужели Наталья?

 

неа

[Nord]

я дико извиняюсь - а шо это за Таком ?! :dntknw:

[Соучаснеца]

я дико извиняюсь - а шо это за Таком ?! :dntknw:

 

"Авто Эксис", пр.Маршала Жукова, д.82, ООО "Таком"

[mister z]

"Авто Эксис", пр.Маршала Жукова, д.82, ООО "Таком"

 

ООО"таком" существовал до 30.07.09. Дальше это стало "А-ТРЭЙД" . Смотрите внимательно на "шапку" в нарядах. А по сути вопроса всё просто. Гарантийные работы выполняются механиками "А-Трейд" других изначально нет.По внутреннему договору это допустимо.И несильно заморачивайтесь на эту тему.При новых установках гарантии для России установленных PSA мне становится жаль и инженеров по гарантии и владельцев гарантийных машин. Одно могу пожелать и тем и другим "Удачи,любви и терпения" признаюсь слизал с Д.Нагиева.

[diesel78]

...так себе сервис!... по мимо плохих отзывов...

на своём опыте убедился в этом!

неоднократно были проблемы с ними! по мимо того,что на протяжении месяцев 4х.. не могли выявить поломку!- меняя всё,что можно....

так люди попросту не внимательные!

1. меняли бензонасос- плохо закрутили хамуты- бензин вытекал!

2. тот же самый бензонасос - не могли выявить,что это именно он был проблемой!с 4 ого раза- догадались позвонить ,почему то в Германию...и узнать

3. без ведома меняли запчасти!

4. постоянные задержки!

5. меняли колёса- литьё посадили на болты от штамповки! заметили только при смене колёс!

6. перелили масло... - зимой

7. после ТО 100 тысяч появились посторонние звуки

ещё много нехорошего можно про них написать

обслуживали там два автомобиля..гарантия кончилась...сейчас ищем сервис ..с более надёжной репутацией, т.к. авто рабочие... и хочется быть уверенным в сервисе!

[Соучаснеца]

-

Изменено 20 декабря, 2009 пользователем Соучаснеца

[serrg]

mister z, а что конкретно не нравится в предложении? дешевый комплект колес? скидка на запчасти в 30%? или бесплатные дополнительные услуги при оплате шиномонтажа? наоборот надо радоваться, что наконец-то дилеры хоть как-то начали шевелиться, чтобы привлечь клиентов.

 

Очень сомневаюсь в качестве ТО,но,как и все, вынужден посещать.Был на Жукова в начале декабря,после ТО сам долил охл.жидкость,остальное-оставим на совести сервисменов,Европа ездит же и 30000км до замен,а там,глядишь,кончится гарантия.Напряг-из за того,что не видим процесс замены,а доверия нет к любому салону-кому нибудь меняли на самом деле(а не к оплате)полностью тормозуху или антифриз,как того требует тех.процесс? Если есть такие-загляните на шланги или места прокачки,есть следы?Профилактика-большое дело,кто приедет потом на ремонт?

[diesel78]

ну это ещё ладно! в Рольфе,который по Мицу...

у них там вообще масло заливали старое...

[Пегас]

ну это ещё ладно! в Рольфе,который по Мицу...

у них там вообще масло заливали старое...

 

А вот это фигня полная, подумашь старое масло. Все с детства знают - Ипонцы это САМЫЕ надежные!

Ипонцам масло нужно чтобы от других не отличаццо, атак.. они вообще без масла по стотыщ ездиЮть :big_boss:

:grin:

[diesel78]

Ездил на Мицу.... и о таком вообще впервые слышу....

да я даже не про это!,. а про сам факт того,что ОД .. способны на такое...

 

вот в Тойота Центре - за машинкой можно на экране последить! правда не всё и всегда видно, но всё же...