Мелкие царапины...

[Yanchik]

*Красотка, только не самой...

лушче страховая!!! не зря ты ее стразовала

[arcada]

продолжение истории:

приехал в страховую, так мол и так, нужно красить оба бампера, справок ГИБДД нет, чего делать?

в течении 15 минут выдали направление в Атомир, указав в нем, что стоимость ремонта не должна превышать 500 долл.(в противном случае - полный отказ и ремонт за свой счет)...

в автомире посмотрели и сказали что уложаться в 500 долл...

вообщем крашу оба бампера по КАСКО без справок...

КАСКО рулит!

[MAA]

arcada, О, как раз актуально, спасибо

[wednesday]

arcada, напомни, какая страховая?

[arcada]

wednesday,

наста

[wednesday]

arcada, ты вообще доволен страховой? я просто скорее всего менять буду - нахожусь в поисках

[arcada]

wednesday,

трудно сказать, доволен или нет...))

обратился к ним в первый раз, так они даже не вышли посмотреть что там у меня за повреждения, просто с моих слов заполнили бумагу, что мол обнаружил повреждения переднего и заднего бампера в виде глубоких царапин и потертостей, и дали направление на ремонт, и сами потом с Автомиром расчитаются....на все ушло минут 15...

правда еще предлогали вариант самому отремонтировать: направляют к оценщику, тот оценивает повреждения и если не превышает 500 долл (так как без справок о ДТП к ним обратился), то перечисляют деньги ко мне на счет, а я уже сам ремонтирую где захочу...но слишком геморойно это, ездить к оценщику, ждать денег, поэтому выбрал первый вариант...

в принципе - доволен...

[wednesday]

arcada, все ясно, спасибо)

[Сотник]

Мое мнение - посередине. Если это царапины от встречного песка и камушков (наши дороги!), то проще взять карандаш + полиронуть. Такие царапины были есть и будут. Правильно кто-то сказал: "На б/у машине и внимания бы не обратил" Ну, а если, гдето теранулся (теранули), да еще со вмятинкой - тут уж КАСКО! А иначе на хрена оно и нужно! В "Согласии", кстати, консультировался. У меня по морозам постукивала задняя правая подвеска, причем по совпадению, я её хорошо в ямку приложил. Думал - по сей причине. В компании сказали приехать и получить направление к оценщику. После чего они выплатят, без справок о ДТП.

По счастию повреждений не нашли. А по окончанию морозов и стук прошли.

[MAA]

Сотник, Про не обратил бы внимания на б/у я и писал.

Но суть в том, что передний бампер мне тиранули на парковке, задний сам чуть притер об бардюр. Вмятин нет, но царапины заметные. В общем решил все-таки с КАСКО. Хоть часть вложенных в нее денег верну.

[Победа]

вот мне бампер теранули а я пока не тороплюсь в страховую...заеду сначала к знакомому маляру...мож полирнет

уточняю...бэсплатно!)))

[859]

уточняю...бэсплатно!)))

 

Адресочком поделишься :oops:

[pavel1962]

вот мне бампер теранули а я пока не тороплюсь в страховую...заеду сначала к знакомому маляру...мож полирнет

уточняю...бэсплатно!)))

 

Да, адреса такие надо знать.

[Y-ola]

Всем приветище!

Кто-нить подскажите где купить карандаш. Обзвонил много салонов, нигде нет.

А нужен EYP (мокрый асфальт).

Ну очень надо!

[MAA]

Y-ola, Тоже обзванивал. Альва обещала привести через 2 недели, спрашивал неделю назад

[Alex177]

Заказывал себе карандаш (цвет ганаш) в Эксис-Перово. Сколько ждал не помню,но как то заехав туда спросил,сказали все есть и его выкупил.

[к.о.и.]

У меня тоже "ганаш" от Эксиса,карандаш под заказ ждал 4 недели.

[Resident]

Однозначно, восстановление прежнего вида через КАСКО!

У меня был опыт общения по "выбиванию" денег (по-другому не скажешь)

Зимой менял "морду", авария зарегистрированная была, все справки сдал, оценщик всё зафотографировал, осталось счёт от сервиса. Ладно, поехал на сервис (машина на ходу была), там составили предварительный счёт после осмотра, его и привёз обратно в страховую(уточню, сам я из Магнитогорска, сервис в Челябинске - это 350 км). Казалось бы всё, в течении 10 дней рассмотрение и выплата....дак нет же!

Оценщик заявил, что у него расхождения по данным осмотра (части на замену) и стоимости ремонта.

"Чё делать то?" - спрашиваю.. "Ещё раз давайте машину осмотрим" - говорит... Но в Челябинск ехать отказался. "Да что же это такое!?!?" (Мля, как вспомню.....бррр :bad: ) Короче, остановились на том, что теперь я еду обратно и там пересекаюсь с агентами своей страховой (уточню, в Магнитогорске филиал, офис в Челябинске). Поехать лично больше не получилось в силу многих причин, по этому поводу накатал письмо, что отказываюсь от личного присутствия при осмотре на деффектовке. И что вы думаете, эти мудодяи из страховой только на 5-тый раз соизволили приехать, то у них дорогу замело, то воспаление хитрости, то ещё что-то...короче - осмотрели, поставили "диагноз", накатали "анамнез". Уф...

Исправно жду 10 дней, начинаю волноваться....звоню, спрашиваю: "Как там дела продвигаются?"

Меня перекидывают много раз с адресата на адресат, в итоге, говорят, что моё дело в очереди... и в ближайшие дни будет рассмотрено (типо, в зимний период через чур много страховых случаев....вот "начесали"!) Ладно, дождался , дело обработали....ну что, жду денежки (кстати, сумма так и не совпала со счётом Ситроен-сервис, объяснили, что страховка моя должна была бы просчитываться по особому коэфициенту...кто б мне её предложил при заключении договора?!?! Юристы хреновы!)

Проверяю счёт 2 дня - нэту кацэ! Да ё моё, они там издеваются что ли? Звоню в бухгалтерию с вопросами (ругаться не стал, сдержался, т.к. в решении этой проблемы был заинтересован только я) - отвечают, как раз составляем смету на вас (вот, мля, совпадение - обалдеть, я - щаслифчег!)

На следующий день вечером сумма поступила на счёт, лавэ снять смог только утром.

Честно говоря, Ситроеновцы сначалы так рьяно начали мне помогать, а потом остыли. Да и вообще, вывод такой - никакой совместной работы сервиса и страховой я не увидел даже близко, одним словом no service! Так оно и есть, в нашей стране всех нужно подпинывать, если хочешь, чтобы "колёса крутились".

Спасибо за внимание.

P.S.

Сейчас есть царапины (кто то удачно развернулся рядом с моим "жеребцом"), и нижняя часть подкрылка переднего левого треснула из-за лежачего полицая. Думаю повторить процедуру по "выбиванию" денег :D

[MAA]

Ну в общем отпишусь тогда как зачинщик темы.

Страховка у меня закончилась 6-го мая, соответственно перед окончанием обратился в страховую, воспользовавшись правом покрасить две детали в результате одного ДТП, без справки из ГАИ (Росгосстрах).

В результате осмотра - покраске подлежала накладка бампера (в общем для меня ничего нового, т.к. просто кто-то притер на парковке, т.е. удара как такового не было и ничего нового вылезти не могло). Тут же сделали направление на ремонт, направляли исключительно в СЦМ на Викторенко. В принципе меня это устраивало, только вот запись у них на две недели вперед.

Ну в общем в итоге в прошедший четверг утром отдал им машину, в пятницу вечером забрал. Покрасили отлично, цвет не отличишь.

Правда мою ситуацию трудно назвать хорошим примером работы страховой, т.к. повреждения были минимальны, да и спорных моментов не было. На сем собственно все и закончилось.

В результате ва страховой потратил 2 часа, правда заодно в Южном порту купил резинки для щеток, так что о потеряном времени не очень пожалел, все равно туда надо было.

Затем потратил около часа на поездку на зпись в ремонт (они записывают только по предъявлению оригинала направления), затем около 2-х часов в общей сложности при сдаче и приемке автомобиля, плюс два дня безлошадный. Все.

[Resident]

...направляли исключительно в СЦМ на Викторенко.

МАА, это авторизованный сервис по си?

Я к тому, что мне запретили ремонт в других местах, т.к. машина на гарантии (Блин, всё и вся крутится вокруг этой гарантии, как мы вокруг солнца! Может я пока не ощутил всей прелести этого???)

[MAA]

МАА, это авторизованный сервис по си?

Я к тому, что мне запретили ремонт в других местах, т.к. машина на гарантии (Блин, всё и вся крутится вокруг этой гарантии, как мы вокруг солнца! Может я пока не ощутил всей прелести этого???)

 

Да, это авторизованный сервис. И действительно пока машина гарантийная страховые не могут направлять в другие сервисы даже с кузовными работами.

[Resident]

И действительно пока машина гарантийная страховые не могут направлять в другие сервисы даже с кузовными работами.

 

Да??? А меня пыталсиь направить куда угодно, только не в сервис ситроен, пытались доказать, что тем самым ситроен урезает мои права как потребителя, указывая завышенные цены, нежели у "дяди Васи за углом".

[MAA]

Да??? А меня пыталсиь направить куда угодно, только не в сервис ситроен, пытались доказать, что тем самым ситроен урезает мои права как потребителя, указывая завышенные цены, нежели у "дяди Васи за углом".

 

Деньги просто они платить не хотят и с сервисами договоренности не имеют. Пока машина гарантийная, обслуживание в другом сервисе может лишить гарантии на отдельные части авто. В данном случае на лакокрасочное покрытие (на которое кстати гарантия 6 лет и от скврозной коррозии 12 лет)

[Resident]

Деньги просто они платить не хотят и с сервисами договоренности не имеют. Пока машина гарантийная, обслуживание в другом сервисе может лишить гарантии на отдельные части авто. В данном случае на лакокрасочное покрытие (на которое кстати гарантия 6 лет и от скврозной коррозии 12 лет)

 

МАА, ты абсолютно прав - нет никакой обратной связи с сервисом! Т.е. (повторюсь) нет клиентского сервиса ВООБЩЕ!

[Dirly_Doo]

а теперь спэшл фо ми: если у меня краска отколется, то я могу им это предъявить??