Поломка троса переключения передач

[Airborn]

Если машина без з/ч будет стоять месяц у них, то можно смело требовать возврат денег или замену на новую машину

Ну вот! А ещё юрист!

 

45 дней на гарантийный ремонт даётся. И замена машины по этой поломке - не предусмотрена.

 

 

 

unholier, не корми "тролля".

[inn-keeper's wife]

да, еще юрист

 

ст. 18 закона ОЗЗП

 

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

 

 

Утвержден

Постановлением Правительства

Российской Федерации

от 13 мая 1997 г. N 575

 

ПЕРЕЧЕНЬ

ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ

КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ

УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ

СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ <*>

 

-------------------------------

<*> Вместо предъявления требований о замене товара потребитель вправе в соответствии с гражданским законодательством отказаться от исполнения договора розничной купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

 

1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним

2. Мотоциклы, мотороллеры

3. Снегоходы

4. Катера, яхты, лодочные моторы

5. Холодильники и морозильники

6. Стиральные машины автоматические

7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами

8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы

[Airborn]

Мне сегодня должны отправить деньги за тросы, их замену и эвакуатор.

[vikto]

Airborn ! Молодца! Тебе ещё повезло, что в наличии был этот девайс с тросами, даже удивительно...

[Airborn]

vikto, а я их за месяц с лишним по электронной почте предупреждал, что приеду с замерзающими тросами. :dirol:

Видать подготовились...

[vikto]

Такое отношение к клиенту достойно уважения, только редко это бывает...

[Airborn]

Как и обещал (извините за долгое выполнение обещания :pardon: ), выкладываю свои мысли по поводу того, как минимизировать попадание влаги в зону тросов КПП.

 

 

Красным выделена зона, которую было бы неплохо прикрыть доп. защитой. Чтобы вода не летела в зону соединения тросов КПП с самой КПП.

 

Жаль нет у меня металла такого (вообще нет никакого), чтобы выпилить деталь и установить её как-нибудь туда.

[mgl]

А не может быть проблема из-за того, что после установки защиты изменилось проветривание тросов ?

[Airborn]

mgl, так я же не один тут с защитой езжу! Почти у всех она установлена.

[Airborn]

Деньги я свои получил.

 

А у Attacher'а кажется получилось "излечить" мои старые тросы от замерзания. Сегодня-завтра будет пробовать на своей машине.

[Гость miannik]

после установки защиты изменилось проветривание тросов

:acute: этим бредовым умозаключением даже пользуются ОД, когда речь заходит о гарантийных обязательствах по любому вопросу в подкапотном пространстве...

[Airborn]

Сегодня ночью будет контрольное замораживание машины Attacher'а. Если утром он обнаружит "исцеление" тросов - он даст свой способ избавления от этой проблемы.

[Гость miannik]

Аналогичная тема про С5 этом сообщении!!!

Изменено 22 декабря, 2010 пользователем miannik

[Airborn]

miannik, надо уже писать общее письмо. Собирать ФИО и VIN'ы пострадавших.

[Attacher]

О, чудо! Я сегодня утром без проблем поехал при -25! Проблема ушла! Вчера мы уже это дело обмыли! Французыы...- #$@$%ны! Забыли как мёрзли в России в 1812! Надо бы им напомнить:)

[mgl]

Это точно надо им напомнить. Поздравляю с успехом.

Открывай запись. Народ скоро к тебе потянется )))):

[Attacher]

Утром -32, завелся и повез сына в садик. Вечером -36 также прошел холодный пуск около работы! Ура, я очень доволен. На прогрев не ставлю, в прошлом году имел проблемы.

Проблем с тросами нет! При минус 36 чувствуется как густеет масло в самой коробке.

 

Как сушили в итоге? Разобрали всё в салоне, фотки я уже кидал. После чего под машиной на яме сняли сальник со штока, чтобы при продувке троса влага лучше выходила. В салоне пластилином заделали регулировочные пластмасски на селекторе передач, примерно то место где шток переходит в тросик, замазывали для того, чтобы воздух не выходил где попало. Ну а далее от компрессора через иглу вставленную под оплетку штока запускали воздух, где-то 3 атмосферы дули. Несколько часов сушки сухим воздухом в тёплом и сухом гараже сделали своё дело.

[Airborn]

Именно продувкой воздухом моим старым тросам вернули былую "бодрость", когда они перестали замерзать на морозе.

 

Пора открывать "Ситроен центр Ухта" и рубить бабло на "страдальцах".

[BIG]

Добрый всем день! сегодня имел общение с ОД..... чуть не сорвался! По порядку попытаюсь рассказать!

Как писал ранее авто встало окончательно с прошлого воскресенья (чего то отломилось осталось только первая передача) о чем в понедельник 13.12.10 сообщил своему ОД мне посочувствовали, но ускорить приход детали ни как не смогли. 14.12.10 звонит мне сервисмен и радует, деталь дескать в Москве в среду будет у нас. Дескать приезжайте в любое время все поправим. Договариваемся на 20.12.10 (так как я в командировку уезжал как раз 14.12.10) на 12:00. Звоню в ситроен асистент (походу единственная служба у ситроен которая реально работает) договариваемся на эвакуатор на 20.12.10 на 9:00 так как ехать до Воронежа 120 км. Еду радостный в командировку в столицу нашей родины все дела решаю. Стою я уже на вокзале 17.12.10 опа звонок ситроен асистент звонит просит подтвердить заказ эвакуатора говорю да!! Все еду почти счастливый домой. Сегодня с утра где то в 8:40 звонит водитель эвакуатора договариваемся как ему меня найти, находит ровно в 9:10 авто на эвакуаторе документы заполнены едим в Воронеж. И тут самое интересное начинается звонит мне в 9:40 ( а мы уже порядком от города отЪехали) сервисмен и говорит что в среду!!!!!!! 15.12.10 пришла моя деталь, но она дефектная и ставить ее нельзя!!!!! Я мягко говоря в глубоком недоумении спрашиваю у этого........ человека а какого вы мне только сегодня почти в десять утра позвонили я говорю как назад поеду и вообще чего за....... ерунда. Он говорит я вам звонил и в среду и в четверг...... Короче приехал к ОД в состоянии сильного возбуждении пообщался с директором сказали, что в среду придет деталь все исправят. Сейчас взял распечатку телефонных звонков и что вы думаете конечно нет там ни каких звонков от ОД. Поеду машину забирать обязательно директору покажу распечатку пусть лечит своих подчиненных и в представительство ситроен напишу еще одну претензию и распечатку приложу. :diablo:

[inn-keeper's wife]

и дни, пусть идут дни, машину у них оставили, заказ-наряд с датой приемки у вас на руках... пару таких поломок в год и глядишь 30 дней набегут и можно менять на новый пикасс...

[BIG]

Нет ситроена в нашей семье больше точно не будет, по крайней мере до тех пор пока у ситроен политика не изменится в отношении гарантийного ремонта и вообще доведения своих авто до нормального состояния! :bad:

[unholier]

Именно продувкой воздухом моим старым тросам вернули былую "бодрость", когда они перестали замерзать на морозе.

 

Всё ничего, но такой вариант до первой оттепели с последующим морозом. Понятно, что у вас там зима - это зима, но для более южных регионов это полумера. Да и вы по весне, думаю, тоже намаятесь еще. Когда неделька плюса, всё потечет, а потом хороший минус ночью и привет.

Фактически это устранение следствия (оживление троса), а не проблемы (попадание влаги внутрь троса). Да еще и условие какое (для многих не реальное) - компрессор в сухом ТЕПЛОМ гараже. Так что радость, мягко говоря, преждевременна.

[Airborn]

unholier, а мы ещё думаем как в трос "доставить" силиконовую смазку для предотвращения подобных "замерзаний".

[Fund]

а я бы туда налил тормозухи под давлением, чтобы она прошла вдоль всего троса и потекла с другой стороны.

[Charly]

Не, тормозуху нельзя, она влагу из воздуха берет! WD-40 лучше!