Проходим техобслуживание на С5 Х7

[Dmitriy C5]

С5-034

Абсолютно не верное мнение. Развести Французов не получится ( там тоже не дураки сидят).

Все детали, заменённые по гарантии, находятся в определённом месте на складе и каждая деталь имеет прикреплённую к ней бирку с историей замены. Потом к ОД приезжает проверка и очень тщательно просматривает каждую деталь по всем параметрам и при необходимости или спорности замены они забирают её к себе для доп. проверки ( допустим блок BSI или PSF). Поэтому к замене по гарантии любой ОД относиться очень щепетильно и просто так детали не меняет.

[С5-034]

С5-034

Абсолютно не верное мнение.

в отношении "щедрости" французов, ровно как и в отношении "смекалистости" наших ребят иллюзий не питаю.. Просто так высказал мнение, что возможен левак и т.д....

[Paulus]

Братцы! Лучше ищите подход к сервисменам, а не сыпьте на форуме инсинуациями..)) У меня за 2,5 года не было ни единой проблеммы или непонимания с сервисменами. Улыбка и доброжелательность вам помогут. А крик и прочие "разборки", наоборот навредят.

[Dmitriy C5]

Просто так высказал мнение, что возможен левак и т.д....

 

Это мнение должно быть на чём-то основано, а незнание этой кухни не повод для беспокойства. :drinks:

 

Братцы! Улыбка и доброжелательность вам помогут. А крик и прочие "разборки", наоборот навредят.

 

+ тыщаодин ... как обычно))

[avvn]

С5-034

Абсолютно не верное мнение. Развести Французов не получится ( там тоже не дураки сидят).

Все детали, заменённые по гарантии, находятся в определённом месте на складе и каждая деталь имеет прикреплённую к ней бирку с историей замены. Потом к ОД приезжает проверка и очень тщательно просматривает каждую деталь по всем параметрам и при необходимости или спорности замены они забирают её к себе для доп. проверки ( допустим блок BSI или PSF). Поэтому к замене по гарантии любой ОД относиться очень щепетильно и просто так детали не меняет.

 

Вчера сам был свидетелем:

у меня появился шум при холодном запуске - приехал к ОД рассказал - полазили, посмотрели, что то подозрительное накопали - сфоткали и отправили по инету во Францию с запросом, что делать?

Через полчаса получили ответ, что это гарантийный случай и им разрешили заменить агрегат по гарантии.

Поэтому с гарантийкой все очень четко - французов не проведешь, тертые калачи!!!!!!!!!!!!

[Стасян]

Вчера сам был свидетелем:

у меня появился шум при холодном запуске - приехал к ОД рассказал - полазили, посмотрели, что то подозрительное накопали - сфоткали и отправили по инету во Францию с запросом, что делать?

Через полчаса получили ответ, что это гарантийный случай и им разрешили заменить агрегат по гарантии.

Поэтому с гарантийкой все очень четко - французов не проведешь, тертые калачи!!!!!!!!!!!!

 

Что за агрегат то менять будут?

[stas0808]

у меня появился шум при холодном запуске - приехал к ОД рассказал - французов не проведешь, тертые калачи!!!!!!!!!!!!

Если не секрет - какой двигатель, ОД и в чем выражался шум при запуске?

[avvn]

Что за агрегат то менять будут?

 

У меня дизель 2.0. Когда заводишь холодный двигатель - такое ощущение, что перетянут ремень генератора и слышится нечто вроде хруста, шуршания и трения при вращении шкива. Когда прогреется это все пропадает.

Заехал на сервис в Перово - лазили, слушали, высматривали и сказали, что шум никуда не пропал, а просто стал тише и его слышно через какието их приборы.

Все сфотографирывали - послали запрос во Францию, через полчаса сполучили разрешение на замену по гарантии и собираются менять ШКИВ, РЕМЕНЬ и еще чего то, точно не понял.

Сейчас жду прихода запчастей.

Изменено 7 марта, 2009 пользователем avvn

[Маёвец]

Похоже на муфту кондея, отпишись как будет известно.

[morrison]

по гарантии и собираются менять ШКИВ, РЕМЕНЬ и еще чего то, точно не понял.

Сейчас жду прихода запчастей.

 

Это характерная ситуация в последнее время у ситроена, не у ОД , а именно у ситроена. С запчастями просто ж..а , любую хрень, причем ходовую, не редкую, ждешь по месяцу.

[avvn]

Это характерная ситуация в последнее время у ситроена, не у ОД , а именно у ситроена. С запчастями просто ж..а , любую хрень, причем ходовую, не редкую, ждешь по месяцу.

 

Они так и сказали ".....в течение месяца мы Вам позвоним и пригласим на замену (конечно же в удобное для Вас время)"....

[Александр1980]

Они так и сказали ".....в течение месяца мы Вам позвоним и пригласим на замену (конечно же в удобное для Вас время)"....

 

 

Может кому будет интересно,

в корпоративном парке 6 ситроенов

тоже мучалися с вопросами запчастей и прочего.

 

Нашли выход на поставщика (оказался нашим клиентом)

 

вот цены на рассходники

 

CITROEN 5401L7 Диск кол. 6 J R15 H2-4-18 C5 2340,492

CITROEN 4246W3 Диск торм. пер. C5 5476,233

CITROEN 4246W2 Диск торм. пер. C5/ C4/ PICASSO/ BERLINGO/ XSARA | | 3833,55

CITROEN 596082 Свеча BOSCH FGR8MQPE C5 (3л) 340,1265

CITROEN 59624A Свеча BOSCH FR8KDC 139,944

CITROEN 596054 Свеча EYQUEM RFN52HZ3A C5,C4, PICASSO 176,169

CITROEN 1444EZ Фильтр возд. C5 EW10A 1 331,3905

CITROEN 6447HV Фильтр салона C5 812,154

CITROEN 6426GF Щетка с/о C5 зад. 228,8895

CITROEN 6426JH Щетка с/о C5 пасс. 312,0495

 

колодки и прочее сейчас информации нет, единственный минус - не работают с физ. лицами и что самое смешное когда приехал на склад видел минимум 2 машины с оф. диллеров (снабженцы ихние) как выяснилось они там тоже берут запчасти.

[morrison]

Они так и сказали ".....в течение месяца мы Вам позвоним и пригласим на замену (конечно же в удобное для Вас время)"....

 

лучше самому позванивать .

[Мирумир]

Подскажите кто в курсе,у какого дилера в Москвелучше делать кузовщину?

[MOZART]

Подскажите кто в курсе,у какого дилера в Москвелучше делать кузовщину?

 

Если у тебя машина застрахована, то круг вариантов сужается. Так, что вопрос может потерять смысл. Дадут три варианта и будешь "выбирать" :)

[С5-034]

Подскажите кто в курсе,у какого дилера в Москвелучше делать кузовщину?

 

на С4 раза 3-4 делал кузавщину на Шаболовке. Претензий не было - оч аккуратно сборка-разборка, цвет и т.д. Без глюков и проблем, очень быстро. Кузовной цех у них работает хорошо.

[Троллейбус]

Подскажите кто в курсе,у какого дилера в Москвелучше делать кузовщину?

 

то,что не к каждому направят,это точно.а куда направят,смотри на длину очереди,не ждать же несколько месяцев,когда ездить надо.страховые загоняют туда,где им больше откатывается с ремонта авто,ИМХО...

[Мирумир]

Если у тебя машина застрахована, то круг вариантов сужается. Так, что вопрос может потерять смысл. Дадут три варианта и будешь "выбирать" :)

 

Спасибо за разъяснение,но я сам страховщик и немного в курсе про ограниченность/неограниченность выбора СТО для застрахованной машины.)))

 

 

Машина не моя,не застрахована.

 

Нужно ликвидировать царапину до грунта на капоте, царапину с вмятиной на двери.

Возможно кто-то подскажет проверенный хороший сервис по кузовщине,пусть даже не оф. дилер.На гарантию не скажется.

 

С5-034,

Спасибо!А имя мастера не осталось?

[Nord]

http://citroens-club.ru/forum/index.php?showtopic=10460

http://citroens-club.ru/forum/index.php?showtopic=3341

[Mason]

Ребят! новый прикол ))) сломался замок на двери, машина не закрывается и постоянно орет, заказали замок, месяц ждать! хорошо есть огород, куда можно бросить незакрытую машину, которую будет кузечка сторожить ))) а еслиб я был городской житель?! )))

[С5-034]

С5-034,

Спасибо!А имя мастера не осталось?

 

Эх, осталось, но не работает он там большем- душевный человек, коньячок - и ремонт по моб телефону, без очереди, за сутки, оч качественно и т.д. Рубен звали...

[Nord]

новый прикол ))) сломался замок на двери

баян ... :)))

http://citroens-club.ru/forum/index.php?showtopic=13515

[ОлегС5]

Получил приглашение на отзывную компанию. В субботу поеду, интересно, что они там нахимичат.

[С5-034]

Получил приглашение на отзывную компанию. В субботу поеду, интересно, что они там нахимичат.

 

подозреваю, что будут доливать жидкость-присадку в "маленький" бак - мне на ТО-20000 доливали.ю Забавная процедура - мастер по бумажке читает и доливает -машинанаподъёмнике и т.д. Не знаю, что за присадка, но, вроде как, льют её еще на заводе, хотя СИТРОЕН решил, что налили мало и решили всем долить. Мне, кстати. показалось, что машина резвее стала ехать, хотя не факт, что с этим связано

[ShevSPb]

подозреваю, что будут доливать жидкость-присадку в "маленький" бак - мне на ТО-20000 доливали.ю

 

Мне, кстати. показалось, что машина резвее стала ехать, хотя не факт, что с этим связано

 

Дозаправка сажевого фильтра.

Резвее? Действительно не факт, скорее просто ощущения