ОД Ситроен в Калининграде - отзывы о работе, обратная связь

[NoAnd79]

А вообще, как здесь уже поднимали вопрос, я думаю, можете поправить, если я не прав, назвался ОД, так будь любезен отвечай за это и ты просто ОБЯЗАН быть лучшим в ремонте машин конкретной марки. А не разводить руками, мол не знаем, не можем, поедте фиг знает куда, может там вам помогут, а денюшки мы с вас исправно возьмем, как настоящий бредовый сервис... Короче грустно друзья...

Изменено 9 сентября, 2014 пользователем NoAnd79

[sytyj]

мда... печально

[Санди]

Да, я вот тоже с апреля месяца, езжу с орущим на меня парктроником... в мае обратилась-таки за помощью к ОД. И по сей день только и слышу: Мы вам перезвоним.... спрашиваю, может все-таки я вам перезвоню? - нет, - говорят, - мы вам перезвоним. И тишина.....

[lifter]

сколько они за блок просят? Видимо деньги им не нужны. Поищи в другом месте. Или гарантия? тогда все понятно. Потом скажут что гарантия кончилась. Так с Сергеем было.

[Санди]

Нее, что гарантия на парктроник закончилась, они сразу сказали, а вот на авто еще полгода. Сегодня муж к ним поехал со своим Ситроеном, но поднял снова вопрос о моем парктронике. Ситуация почти та же самая: мы вам позвоним.... новую фразу только добавили: пришли блоки, мы их разбираем... в общем, снова ждем-с

[20FENIKS14]

Оооо... это знакомая фраза... !! "Пришли блоки, мы их разбираем..."
Мы 4-ре болта на колеса до сих пор ждем! (прошло 7-мь месяцев) 

Нам сказали " Пришли болты мы их растомаживаем ... как только растоможим сразу позвоним."  Растаможка  затянулась....

[Геолог]

что значит кончится гарантия? Обращение-то ДО истечения гарантии, и не за 1-2 дня.... Письменное заявление с подтверждением получения ОД и в суд при отказе по таким мотивам

Феникс, на любом шиномонтаже купи и будет тебе счастье))) я в Шиндорадо брал

не, про любой - это я погорячился, конечно)))

[20FENIKS14]

Геолог,  да я уже давно купил.... ;)  подождал 2-ве недели и купил :) Я ответа от ОД жду... а вдруг вспомнят  и позвонят.... Приятно будет... )))

[lifter]

Вот я тоже не понимаю. Гарантия на авто 3 года. Почему на отдельные блоки меньше? ОД объяснить как то может?

И что в договоре прописано? Или там расписаны все блоки и указана гарантия на каждый отдельно?

Изменено 10 сентября, 2014 пользователем lifter

[Archi39]

Я тоже не понял столь странной формулировки про парктроник.

Знаю точно, что подвеска идет с ограничением по пробегу, но вот чтобы электроника...

[tabachka]

Если парктроник шел штатно, то гарантия на него как на весь авто (если в сервисной книжке не указано иное) и обеспечивается изготовителем (непосредственно или в лице ОД).

Если парктроник устанавливался допом... гарантию на него дает продавец (установщик) допа. Понятно, в этом случае надо ознакомится с условиями, на которых устанавливался доп.

Изменено 10 сентября, 2014 пользователем tabachka

[Санди]

ОД устанавливал парктроник после покупки авто. Ребята, не поверите!!!! Мне сегодня позвонили и в субботу пригласили на ремонт парктроника!!!!

[Геолог]

а может они (не только Лео) все-таки читают?.....

[Санди]

Не знаю, может быть...

[lifter]

@tabachka, Я извиняюсь если забыл, но Вы часом не от ФранцМобиля?

[tabachka]

tabachka, Я извиняюсь если забыл, но Вы часом не от ФранцМобиля?

Нет. Интересно, почему возник такой вопрос? Там был один раз, ремонтировал свой Пыж по гарантии (когда "Автограф" накрылся медным тазом).

Изменено 12 сентября, 2014 пользователем tabachka

[lifter]

Незнаю. Просто возник. Еще раз извиняюсь.

[Санди]

Ребята, мне сделали мой парктроник!!!!! Избавление от навязчивого писка обошелся мне в 7 тысяч;))

[puzik75]

Санди, он хоть работает за эти деньги или просто молчит?

[Санди]

Молчит, но работает...;)))

[lifter]

Не знаю куда лучше. Положу сюда.

http://auto.mail.ru/article/52168-rossiyanin_otsudil_70_000_rublei_za_plohoe_otnoshenie_dilera/

 

Так что можно покуражиться над нашим ОД. Если времени, конечно, много свободного.

[grinww]

Когда-то надо начинать! Они видать непуганые еще!

[tabachka]

Так что можно покуражиться над нашим ОД.

Не так всё просто. Чтобы покуражится, кроме свободного времени, надо:

- иметь законные основания

- знать в совершенстве ЗоЗПП, основы ГК и ГПК 

Да и там не дураки работают. По статистике, большинство автодел потребителями проигрываются, зачастую с серьёзными убытками (если хорошая тяжба, оплата экспертиз и юруслуги (в том числе противной стороны) могут обойтись до 100 тыщь руб, ).

Изменено 18 сентября, 2014 пользователем tabachka

[lifter]

Да понятно это. Иначе все дилеры уже разорились бы. 

[tabachka]

ну, разорится вряд-ли, всё-таки гарантийный ремонт худо-бедно оплачивается дистрибьютором марки.  Другое дело, далеко не каждый случай признается гарантийным самим дистрибьютором, тогда, понятно, дилер вынужден упираться рогом. А что ему остается делать? Или футболить клиента или, если клиент прижмёт, ремонтировать за счёт собственной прибыли. Но, в любом случае, "под лежачий камень вода не течёт", с распростертыми объятиями нас ждут только, когда пахнет деньгами.

Изменено 19 сентября, 2014 пользователем tabachka