Качество работы сервиса, отзывы ААРОН АВТО

[GreyZis]

ого, а АА теперь и на Каширке? #отонокак

[Бес]

Но что-то Шевронов я там не видел.

Шкода что ли есть, корейцы...

[Fund]

cитроен только на рябиновой

 

 

Отправлено из моего iPad используя Tapatalk

[Бес]

За то на Каширке работает бывший Экзист. Можно не гарантийные там обслуживать. И н/ч меньше стоимость и когда звонил - такие лаааасковые, доброжелаааательные .)))))))

[Алeкс]

ого, а АА теперь и на Каширке? #отонокак

Каширское шоссе, 41 (Автомобили с пробегом)

А вы про что?

[GreyZis]

Каширское шоссе, 41 (Автомобили с пробегом)

А вы про что?

ни про что, просто не знал., что там АА

[Бес]

Там есть АА, но Ситры и другие машины с пробегом. ОД по моему только Шкода и корейцы какие-то.

 

Отправлено с моего C5503 через Tapatalk

[Иван S_]

Вообще-то тема про качество работы сервиса, а не трейд-ина, не? В трейд-ине везде сидят уроды, ибо у них работа такая.

Соответственно сообщение про Каширку не по теме.

На Рябиновой, в сервисе, был на ТО в понедельник.

Вроде всё ок. Одно напрягло, что у них там стройка идёт во всю. Там теперь у ААРОНа и сервисный центр Фордов будет.

[GreyZis]

и не только СЦ, но и шоурум;)

[Алeкс]

 

Там и там работают люди, чувствуете разницу?

[Иван S_]

Не чувствую.

Понимаю что хочется высказать обиду, но я бы не стал оценивать работу сервиса по работе трейд-ина, который к тому же находится в другом месте.

[Elpakoro]

Обращались в АА для кузовного ремонта по КАСКО. По ходу в названии компании надо убирать лишние буквы: АРА-сервис более уместно. После ремонта передней части автомобиля (была встреча со столбиком) были выявлены следующие сюрпризы:

1. Загажен салон от слова весь. Дополнительно на водительском сиденье невыводимое пятно в диаметре 5-6 см.
2. Выдран и исчез регулятор громкости магнитолы.
3. Демпферы капота из губчатой резины тупо выдраны и порваны.
4. В ходе ремонта зачем-то снимали торпедо, но на место его не поставили. Боковая панель со стороны водительской двери не поставлена на место. В зазор легко пролазит палец.

Впечатление от сервиса в целом негативное. Мастер приемщик блеет чушь. На вопрос, почему машину не проверил перед выдачей? Получил выдающийся ответ: ну мы же в России.

Изменено 25 января, 2015 пользователем Elpakoro

[Probolic]

Почему то меня не удивляет этот отзыв..))

[Elpakoro]

Сегодня был день устранения недостатков. Не знаю, что в большей степени сыграло роль, то ли моя напористость, то ли работа мастера приемщика вместе с менеджером по работе с клиентами, но большинство недостатков было устранено. В т. ч . выявленные вновь (топорщилась пластиковая защита бампера снизу). В принципе, сложившуюся ситуацию можно определить как некое недоразумение в сочетании с пробелом в организации работы сервиса. Для себя уяснил, что при принятии работы у смены которую она не выполняла, нужно быть на чеку. Вместе с тем, найти понимание и желание исправить проблемы в ААРОНе в принципе можно, хотя взаимодействие между подразделениями и отдельными сотрудниками, как мне кажется, излишне усложнено.

В качестве еще одной позитивной стороны могу отметить хорошую работу маляра и жестянщика.

Как-то так, посмотрим что будет дальше.

 

Всем удачи!

Изменено 28 января, 2015 пользователем Elpakoro

[Elpakoro]

В качестве дополнения к предыдущему. Мастер-приемщик, отличившийся "умом и сообразительностью" Денис Журавлев. Рекомендую избегать общения с этим персонажем и при возможности документировать все сказанное и показанное. Одним словом, пингвин птица гордая - не пнешь, не полетит. А если и полетит, то "низэнько-низэнько".

[Anthony_RUS]

Это высокий и с серьгой в ухе который?)

[Chepelev]

Нет. Тот Костя. Он не имеет отношения к кузовному цеху.

[Anthony_RUS]

А да, точно, Костя...Веселый парень, кстати.

 

 

 

На вопрос, почему машину не проверил перед выдачей? Получил выдающийся ответ: ну мы же в России

Такое было бы вполне в его духе))

[Chepelev]

Дааа, Костя веселый парень.

А по делу есть пара слов. Тандем Ингос-Аарон порадовал. Так уж случилось, что я сильно поколотил свою ДСку на ноябрьские. Поразил Ингос. Реально понимаешь, за что платишь. Я сверхдоволен ими. Даже согласовали направление в Аарон, куда не должны были направлять. Аарон, получив машину в середине ноября, заказал все железки и был уже готов отдать 31.12, но выяснилось, что сход-развал не выставляется и ещё нужно кое-что заказать. Поставка из Франции заняла рекордные 2 недели. В принципе, изначально и было озвучено Январь-февраль, но сделали раньше. Покрасили очень хорошо. Я ооочень боялся, что будут проблемы с моим мегаредким цветом. Но как я ни пытался - не нашёл различий оттенков с другими кузовными панелями.

Кстати, мне ещё Аарон "в подарок" исправил один элемент, который страховая отказалась оплачивать из-за того, что он не был указан в справке.

Так что я доволен. Мастер - Дмитрий Бабанов.

[407s]

 

Ваш мегаредкий цвет - сочетание обычных красок :) 

 

[Chepelev]

Как человек, окончивший полиграфический университет, я прекрасно это представляю. Но частенько случается "Непопадание" у других, поэтому я волновался.

[407s]

Не попадают в основном там, где не специализируются на французах видимо. А так по коду найти формулу и вперед. Многое зависит конечно от самого мастера. Как человек закончивший полиграфический колледж - понимаю так же. 

[Chepelev]

Рыбак рыбака .

[Anthony_RUS]

 

 

не нашёл различий оттенков с другими кузовными панелями

 

Красили скорее всего просто с переходом на незатронутые аварией панели, поэтому и цвет неразличим. Труда и времени больше, но вероятность отдать машину заказчику с первого раза, без повторной перекраски (из-за несовпадения цветов) практически 100%.