Опрос на тему течи гидроцилиндров

[Маёвец]

:lol:

[VictorC5]

следующие стойки специально для РФ будут с маркировкой "ХУ" ну и так далее )

[****]

типа "да и "Х" с ними ..."

 

Nord, я пац сталом :rofl:

 

Я заметил одну особенность. А можно голосовалку сляпать у кого какой профиль резины при потекших стойках? Вот на 17 радиусе мало кто жалуется, а 18 почти всех измучил. Может излишняя нагрузка на стойки по нашим дорогам и нафиг французам сюда 18 гнать. НА 17-ом машина хуже не смотрится)))

[Vadim Var]

Кстати не плохая идея насчет мини опросика сделать. Может и правда выйдет закономерность???

[Бобер]

Да нет никакой закономерности от использования диаметра дисков на течь гидростоек. Проблема известна. На С5 Х7 стойки поставляет новый поставщик в отличие от предыдущий серий С5, Ксантий, ХМов. В свою очередь производитель стоек примерно год назад сменил поставщика манжет. Будем смотреть какова статистика по текучести стоек авто выпуска со 2-ой половины 2010 года.

2 недели назад сменили левую переднюю стойку. На стойке дата выпуска 17-01-11. Даже звук насоса стал слышен по другому с этой стойкой и машина ведет себя прекрасно (тьфу-тьфу-тьфу).

[Fabro]

передние цилиндры - 2-ая замена, подробней http://citroens-club.ru/forum/index.php?showtopic=31086

Раздражает не то что менять приходится, а то что ждать еще ждать нужно 2 недели

[GothmoGSMY]

Машина приобретена 05.2008 , пробег 28000 км. 18 диски. Приехал в магазин, выхожу через пару часов, а под капотом лужа жидкости. Потекла передняя правая стойка. Было воскресенье 22-30. Спокойно доехал до дома. На следующее утро под машиной буквально пару капель. Съездил на работу. К вечеру под машиной опять немного жидкости. Обзвонил ВСЕХ дилеров - стоек нет, на центральном складе нет. Срок поставки 3-4 недели!!! Съездил к дилеру - приговор замена двух передних стоек. На вопрос почему две, а не одна, которая протекает ответили, что вторая вроде как начинает. Хотя она полностью сухая и ничего не капает.... Ну им виднее. Залили 2 литра LDS и отпустили. Езжу с жидкостью в багажнике и жду стоек. Ежедневно вытекает около 100-200 грамм LDS... Стоимость литра 450 руб.

[М_Алексей]

Раздражает не то что менять приходится, а то что ждать еще ждать нужно 2 недели

 

Вот именно, что 2 недели, а то и до месяца, это хорошо если не сильно течет и можно подливая, ездеть, а если просто все сразу уходит, машину на прикол на неопределенный срок. Почему эти вещи не держать хотябы на центральном складе????

Я тут слышал что если машина по гарантийному случаю находится (однократно) в сервисе в течении 30 дней или (совокупно в течении года) более 45 дней, то можно обращаться к дилеру о замене своего авто на новый или возврат денег.

[_tequila_]

М_Алексей ага, а еще есть такая штукак, поней деже проще. =) просто эт овсе время займет а так велкам.

 

существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

 

ст18,п1

...

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Изменено 7 апреля, 2011 пользователем _tequila_

[dionys]

отсутствие запчастей на складе в шереметьево вряд ли можно прировнять к неустранимому недостатку товара. Другой вопрос - почему условия работы дилеров Ситроен исключают "внутривидовую" конкуренцию и обязывают их работать только с одним ЦС? Звонил в Эксис... В Питере, например, у них есть стойки, но для Москвы могут брать только в шереметьево (т.е. надо ждать когда из франции придет), либо приезжайте со своими (вариант для негарантийщиков). Ситроеновский косяк с логистикой какой-то, в общем.

[_tequila_]

А причем тут наличие зап частей на складе. я Алексею написал что необязательно ждать пока машина 45 дней проведет на сервисе по гарантийному ремонту. достаточно двух поломок одного и тогож же узла за весь гарантийный срок чтобы подать иск в суд о возврате денег или замене авто на новый.

 

вроде же написал что является неустранимым недостатком. причем тут запчасти :unsure:

[М_Алексей]

вот я и жду, у меня пока потекла одна стойка, машина стоит в сервисе с 25-го числа, оринтеровочно поставка будет числа 13-15, но не факт.

Если тоже произойдет еще со одной стойкой, то думаю 45 дней точно набежит.

[dionys]

а как будете доказывать, что не ездили по открытым люкам? По-моему, к авто такая судебная практика не применима. Всё-таки, считаю, что конкуренция более эффективный метод решения проблем клиентов.

[М_Алексей]

а в чем тут может быть конкуренция, если все дилеры в один голас говорят, что стоек нет, доставка до месяца...

Отвезти свой гарантийный авто к в гараж к дяде Васе???

[Airborn]

М_Алексей, отвезти машину ОД, открыть заказ-наряд и ждать. За время ожидания прочитать Закон о защите прав потребителей, найти там сроки ремонта и думать что будете делать с ОД: толи на бабки ставить, толи машину им сдавать с возвратом денег.

[dionys]

сомневаюсь, что наши суды работают быстрее, чем ситроеновская доставка. От дилера, мне кажется, ничего не зависит... крайний должен быть производитель.

[Airborn]

dionys, суд должен рассмотреть дело за 2 месяца. Уверены, что суды работают медленнее? А то некоторые по 3-4 месяца ждут запчасти...

[dionys]

2 месяца уже больше 30 дней. Так что цель идти в суд из экономии времени мне не очень очевидна. Если, конечно, удовольствие от процесса получать, а не от результата.

[М_Алексей]

М_Алексей, отвезти машину ОД, открыть заказ-наряд и ждать.

Машина у ОД и стоит, я не могу ее эксплуатировать. Вообще мысли о возврате авто, это наверное- мысли в слух, хотя чем черт не шутит.

Единственное но, у меня машина в ААРОНе, а покупал я ее у АВТОМИРА, так вот автомир цитирую " Гарантийные обязательства продавца сохраняются только в том случае, если техническое обслуживание автомобиля проводится в сервис -центрах "Автомир", и еще "Продавец освобождается от своих гарантийных обязательств в случаях:.... Владелиц провел переодическое техническое обслуживание или ремонт автомобиля не в сервис-центре Автомира(гарантия продавца)"--во как!!!

[Nord]

Стойки меняют по гарантии производителя

Возврат авто к гарантийным обязательствам продавца никаким боком не относится.

[Vitaliy-77]

У меня ситроен С5 2008 года дизель с гидроподвеской пробег 80000 км вожу автомобиль аккуратно, но каждый год после зимы меняю передние стойки(текут).

Вопрос:

-почему передние стойки ненадежные и можно их отремонтировать;

-какое масла в гидравлику можно заливать кроме масло TOTAL LDS;

СПАСИБО заранее за ответ.

 

 

[warning]темы объединены. устное замечание.[/warning]

[М_Алексей]

Не совсем понял. Но если, что я должен обращаться к продавцу автомобиля, а не к производителю и не к другому ОД???

[****]

М_Алексей,

Расшифруй свою цитату выше. Что-то я тут совсем не въезжаю в сказанное

[М_Алексей]

я просто не совсем понимаю, процедуру возврата авто, повторюсь - это мысли в слух, так как пока сижу без машины и размышляю, так вот если у меня время ожидания ремонта (доставки запчасти) составит в совокупности 45 дней, то теоретически я могу обратиться с претензией к од продавшему мне это авто, т.е автомиру или я должен писать притензию на компанию ситроен??

[LVL]

Посмотри внимательно по документам у кого ты приобрел автомобиль, скорее всего у тебя не будет выбора.