Citroёn Центр Лиговский

[Dirly_Doo]

Dirly_Doo,

ну и почему ты сразу на месте не проверила??

 

да голова квадратная от всего, не сообразили..

[Zverik]

вот кстати поставил ща машину в этот сервис ))

 

все вобщем зависит от менеджера еще. общался с сергеем. хамоватый. предпочитаю с общаться с алексеем )) более вменяемый и адекватный. меняют ща генератор по гарантии, сначала отказывались ))

[flinter]

Только что вернулся.

Меняли правый привод. Заодно лечили после замены привода в эксисе. Даже продемонстрировали оставленный кусок головки в моем приводе.

 

Плюсы:

Скидка 20% на работы

Бесплатно помыли!!!

Диагностика подвески на стенде и тормозов - 240 рублей.

Отношение как к почетному клиенту. Совсем иной уровень чем в Эксисе. Там ты просто терпила.

Минусы:

до этого про меня забыли на месяц.

[Nord]

Отношение как к почетному клиенту

до этого про меня забыли на месяц.

ну скорей всего они Станиславского чтут...

паузы держат нормально так :))))))))

 

p.s. выдержать vip-паузу, чтоб "клиент дошёл до кондиции" ? © ;)

[flinter]

Nord,

Мне это было на руку. Я ездил в отпуск, расслаблялся по всякому, а когда понадобилось, через форум пнул.

[Icechieff]

Был в Пежо сегодня) Поверьте, там не лучше)))

[flinter]

А вы знаете почему дождь пошел?

Меня ситроеновский сервис бесплатно помыл... :)

[vova72]

А вы знаете почему дождь пошел?

Меня ситроеновский сервис бесплатно помыл... :)

 

у нас не пошол с тебя пузырь

[Соучаснеца]

А вы знаете почему дождь пошел?

Меня ситроеновский сервис бесплатно помыл... :)

 

(согласно кивает) - Это верно..

Хм... С тебя пузырь))))))))))

[яблочный ситр]

Ну а я вчера весь день собирался заехать помыться, но забегался, не помылся - и всё равно пошёл дождь. Так что теперь я не очень верю в эту примету :)

[ShevSPb]

Я тоже внесу лепту про данный сервис. Собственно машинка пробыла в ремонте у них 20 дней и поэтому могу многое рассказать про квалификацию механиков и подход к клиенту каждого сотрудника в отдельности. После ремонта расстались конечно с обоюдными претензиями, и у них ко мне, и у меня к ним - при этом у каждого своя правда, но это жизнь. Я собственно не об этом. В общем и целом растет очень достойный конкурент Эксису. Во многом я думаю тут играет роль правильный подход руководства салона, это и техническое оснащение европейского уровня, и собственно индивидуальный подход к каждому клиенту. Не скрою, пробелы у них еще есть, но так им всего несколько месяцев. Буду ли я лично дальше у них ремонтироваться не знаю, ситуация у меня была не стандартная. Но в общем и целом посетить салон советую, я думаю твердую 4ку уже можно поставить.

[Zverik]

ну вот начинается старая песня с запчастями... стоит с прошлого понедельника машина - сдох генератор. обещали привезти из москвы за 3-4 дня. в пятницу сказали что скорее всего привезут в понедельник - то есть сегодня. сегодня оказалось что привезли, да не мне (а человеку который его оплатил уже, а мой гарантийный я так понимаю потерялся ))) ждем 17:00 - говорят что может и мне привезут...

Изменено 17 августа, 2009 пользователем Zverik

[Водитель]

Не знаю как сервис, а продажники у них - очень достойные люди. Я покупал свой ситроен у Романа - отличный менеджер, да и как человек понравился. Все вовремя, все точно, все как должно быть у профессионалов.а насчет сервиса - проверим позже.

[Magick]

а насчет сервиса - проверим позже.

 

В любом случае желаем вам, чтобы машинка радовала, а в сервис пришлось пореже обращаться ;)

[Zverik]

ооо, сейчас позвонила из сервиса милая девушка, видимо опрос - сказала что в этом месяце я к ним обращался и спросила всем ли остался доволен ))) смешно, учитывая что генератора все еще нет. вот странно, бумаги на него по их словам еще вчера пришли, а сама деталь никак не доедет...

Изменено 18 августа, 2009 пользователем Zverik

[CTAC]

Косячок, косячок!!! Господа сервис-МЕНЫ! Дотягивайте пожалуйста колесные болты динамометрическим ключом! яблочный ситр , вы же у нас связующее звено. Повлияйте, донесите до специалистов. А то даже секретку по человечески не открутить. Чуть не сорвал.

сейчас позвонила из сервиса милая девушка, видимо опрос

А мне так никто и не звонил. Я наверное так широко улыбался при получении машины! :grin:

[яблочный ситр]

Косячок, косячок!!! Господа сервис-МЕНЫ! Дотягивайте пожалуйста колесные болты динамометрическим ключом! яблочный ситр , вы же у нас связующее звено. Повлияйте, донесите до специалистов. А то даже секретку по человечески не открутить. Чуть не сорвал.

 

Повлиять вряд ли смогу, но донёс (в хорошем смысле) - точно ;)

[7hours]

Повлиять вряд ли смогу, но донёс (в хорошем смысле) - точно ;)

 

а каким моментом - сказал? :)

[яблочный ситр]

а каким моментом - сказал? :)

 

Слова забываются. Сделал массированную рассылку по служебной почте ;)

[Соучаснеца]

Ввиду того, что у неофициалов замена задних амортов 1300, а у дилера 1320 - принято решение в пользу дилера:) Записалась.

[Dirly_Doo]

...Собственно машинка пробыла в ремонте у них 20 дней....

а я уже заволновалась, никак вас не могу у работы высмотреть

[Olvaga]

Ввиду того, что у неофициалов замена задних амортов 1300, а у дилера 1320 - принято решение в пользу дилера:) Записалась.

Не забудь добавить рублей 200 (или сколько она там сейчас стоит) за обязательную технологическую мойку у дилера. ;)

[CTAC]

У меня мойка кажется бесплатная была, но взяли копеечки за приемку автомобиля в ремонт.

[Соучаснеца]

Ситр яблочный, у вас мойка платная?!:)

А то я сегодня мыться собралась накануне приезда..тогда не буду))))

[flinter]

Соучаснеца,

мне бесплатно помыли

Может я VIP какой уже )))

 

Да еще - от мойки можно отказаться если она платная.