Повреждение ЛКП

[Alex_C5]

Alex_C5, С новым годом! Не меняй тему, про презумцию я для краткости. Клиент всегла прав- это основной принцип торговли, только не все его соблюдают.

 

шеврон, ответные поздравления! :)))

 

Я не меняю тему, просто хотел уточнить для пострадавшего товарища, чтобы у него не было недопонимания. Недопонимание своих прав в суде обычно стоит очень дорого - как минимум еще одного судебного процесса.

На суде по этому делу не будет обвинителя и обвиняемого - будут истец и ответчик, и ОБА в равной мере будут обязаны ДОКАЗЫВАТЬ, что они правы.

[Синоптик]

Alex_C5, убедил. Но здесь, говоря про настойчивость, надо иметь в виду и хорошего адвоката, запас времени , денег , а самое главное нервов. С другой стороны ты остаёшся со своей бедой,на радость нечестному диллеру. А таких карать нужно, в плоть до отзыва лицензии.

[ZeVlad]

У меня перекрасили бампера, в погоду без солнца все смотрится хорошо, цвет по коду кузова, переходов не видно. В солнечную погоду после помывки машины, заметил существенное отличие в глубине металлика в краске на бамперах и на скузове. В мастерской сказали что все по коду. Вопрос, может они красили дешёвой краской, или есть технология нанесения металлика, от которой зависит глубина итогового вида. Складывается ощущения, что пожелели металик.

[Гость loki]

а у меня спустя три месяца стали облезать стыки на заднем бампере. обратился в сервис спустя год.

результат - отказ представительства после двух обращений.

типа "большой пробег и возраст, и наверно бились задним бампером т.к. есть какие-то царапины на нижней части (та которая на землю смотрит)...

вот так вот...

ну их...и с идеей покупки их С5 тоже...

[Sashochek]

Ух .. Давно я не читал технические и эксплуатационные вопросы.

Жесть не реальная конечно...

[Sketch]

loki,

 

А как можети дти речь о каком-то невнятно "большом" пробеге и возрасте, если в гарантийном соглашении точно указано, на сколько лет дается гарантия на ЛКП? Вам не кажется, что отказ по пробегу в данном случае тупо отмазка в надежде, что владелец достаточно ленив и неконфликтен, и так все и оставит?

[Макс Ситроен]

loki,

 

А как можети дти речь о каком-то невнятно "большом" пробеге и возрасте, если в гарантийном соглашении точно указано, на сколько лет дается гарантия на ЛКП? Вам не кажется, что отказ по пробегу в данном случае тупо отмазка в надежде, что владелец достаточно ленив и неконфликтен, и так все и оставит?

 

И на сколько даётся гарантия на лакокрасочное покрытие? 2 года?

И при остутствии механических повреждений ведь?

 

Если краска вспухает без внешних повреждений или притёртость от некачественной сборки - надо ехать и заявлять. Показать инженеру по гарантии - пусть фотографирует и отсылает запрос. Появится подтверждение - едете и красите. И лучше предъявлять сразу, а не по прошествии года.

Если это пескоструй или сколы от камней - решайте вопрос через КАСКО.

[Гость loki]

господа, да собссно я совета то не вопрощал))))

ежели интересно конкретный сабж такой.

формально отказ правомерен - были и допосмотры, и мастера по гарантии и запросы в представительство.

формально можно было предраться к "царапинам и сколам" на нижней части бампера. формально придрались.

могли согласовать пустяковую локальную покраску с косяком каждого второго с4, могли заарканиться.

У меня вышло вот так.

Дальнейшее препирательство дороже по рабочему времени)

уж поверьте человеку с огромнейшим опытом гарантийных и псевдогарантийных разборок с ситроеном)))

поэтому мой пример другим наука - у нашей любимой марки если косяк, то сразу надо нестись, иначе потом есть риск быть даже по пустякам посланным.

уделяйте внимание деталям и мелочам, господа.

[vov-stepa]

За несколько месяцев до окончания гарантии на ЛКП (3 года) мне покрасили изнутри капот по гарантии (полезло вздутие из-под ребра жёсткости) и отказали по поводу небольших вздутий на порогах из-за микроскопических потёртостей и царапин на них. Дилер - Автомир на Варшавке. Совет всем у кого возраст а/м подходит к 3-м годам провести тщательный осмотр ЛКП. Если нет следов повреждений и ремонта - скорее всего покрасят по гарантии.

[roybetty]

Купил С4, цвет серебристый... после небольшого удара возникла проблема с подбором краски (искали код по всему салону, в том числе и на двери со стороны водителя) официалов у нас в городе нет. Что делать? Хелп!

 

 

[warning]темы объединены + %[/warning]

[Nord]

Что делать?

 

написать VIN - получить код.

[renach]

у меня вопрос такой, вот бампер, пластмассовый, сколы от камней в виде точек есть, вообще есть ли грунт на бампере? у меня там черные пятна, сколы т.е.

[Химик]

Тоже есть сколы, но белые, хотя машина синяя.

[renach]

Химик Хм странно, (у вас купе, хотя машина таже, но по другому все) как я понял в моем случае уже пластик идет черным цветом, значит грунта нету... А вообще народ должен быть грунт на пластиковых вещах, т.е., бамперах, крыло например? Вообще слышал такое, у нас пластик эластичный мягкий, т.е. без грунта, еслиб был твердым, то уже грун нужен, так ли оно? Изменено 15 ноября, 2011 пользователем renach

[Химик]

renach, когда мне сосед по гаражу царапнул переднее крыло, под краской тоже был белый грунт. Так что пластик у меня грунтован.

p.s. машина конца 2009

[renach]

так что получается, у меня чтоли не грунтован? Народ кто нибудь отпишитесь, у кого ситр 2010 годов, у вас как обстоит дело? У всех наверное, маленькие маленькие точки в бампере есть от камней (у меня уже там много точек, камни летят, в лобовой бьются, конечно краска не выдержит и остается точка о ткамней), посмотрите, и скажите, черный или всетки белые грунтованные? Очень надо, если так пойду Од, че за фигня или же нет..

 

Просто ситроен видел тоже(красный) и купэ тоже, передок весь покарябан, ширкан у него тоже черный пластик видно было там, ну там у него прям сантиметров 10 шириной краски не было

Изменено 17 ноября, 2011 пользователем renach

[Bupyc]

У меня красный 2010 года калужанин. Задний бампер по касательной легонько поцарапал (на 5-ый день после покупки!) Гетц. Царапина серьезная (до черноты) только одна небольшая. Ничего белого не просматривается. В передний бампер (еще через 5 дней!) въехала 7-ка бэха (с председателем коллегии адвокатов города за рулем :aggressive: ), выломала кронштейн крепления, сам бампер (на легком морозе) прогнулся и вернулся не место. Через легкие царапины ничего белого не видно. Летом хорошо свез нижнюю часть переднего бампера на проселке. Слава богу если не смотреть снизу специально - ничего не видно. Свезено до черноты (до пластика) прилично полосой. Нигде ничего белого НЕТ.

 

Вывод - грунта нет, само ЛКП на бампере достаточно прочное (приличная паутинка на лаке после бэхи уже почти год исправно выдерживает бесконтактные мойки). И вообще - бампер рассматриваю как расходник и уже само то, что он не трескается хотя бы при легких морозах под действием достаточно серьезных нагрузок - уже гуд. После всех воздействий не красил и пока не собираюсь (даже после мойки при хорошем освещении почти никто из знакомых никаких повреждений не обнаруживает при беглом взгляде - и ладно), но интересовался ценой - заряжали 5 тыр на полуофициальном сервисе ситра за передний (много говорят возни со снятием/установкой неокрашиваемых решеток).

Как-то так...

[renach]

ну хоть один есть, спасибо за ответ подробный

а вообще интересно, а почему нет грунта, вообще должно ли быть? и еще вопрос такой, калужская сборка подразумевается, покраска тоже на этом заводе (Просто у ОД с директором переговаривал, она говорила что этот завод малюсенький, места не хватит, чтоб все эти работы творить), или все идет с франции, наши только собирают машину?

Изменено 24 ноября, 2011 пользователем renach

[renach]

сегодня после мойки, засранцы когда тряпокй сушили, походу дело песок был в ней (или ХЗ были может..), поцарапали бампер впереди в пару местах, конечно ерунда, и будут эти царапины, безтолку их делать... Ну да ладно, для себя хочу понять суть, как лучше сделать исправить, полировать и т.д... Вот есть хочу купить

 

TURTLE WAX Паста для удаления царапин АНТИЦАРАПИН 100мл например после того, как с помощью него удалил царапины, какую пасту с той же фирмы применять надо? (после нее всяко надо пилиролью окончательно для блеска делать, так ведь? с воском или какой лучше.. Точную модель скиньте, желательно код товара в екзисте чтоб заказать, спасибо..

Изменено 21 января, 2012 пользователем renach

[renach]

и еще тут такая от черапашки комплект вышел http://turtlewax.kz/index.php?id=187

работает это? всет черепашки, врать не должны, и где можно купить, код товара нету..

[Бес]

ИМХО. Если сам никогда не полиролил, не "затирал" царапины, короче не работал с автокосметикой - лучше в какой-нибудь специализированный сервис/центр.

Иначе можно только навредить. Даже "Черепашкой".

 

 

[renach]

ну там инструкция есть, чуть чуть, главное неперебарщить... Антицарапин купил дальше полироль для металлика с воском и все... Попробую царапину под самим бампером сделать, так сказать для опыта... Всегда когда то, чему то надо учиться, а лучше на полироль отдать, как деталь весь бампер и все, или отдельно скажу, вот тут и там и все..

Изменено 22 января, 2012 пользователем renach

[Bupyc]

ИМХО, бампера есть запчасти по своей сути близкие к расходным материалам. Моей машине еще года нет, а уже в переделках (не по моей вине, но все же) побывали уже и передний, и задний. Трещин нет, есть царапины: не очень значительные на видных местах, и очень хорошо содрана краска по низу переднего бампера (ну не видно, если со дна не смотреть). Есть КАСКО, даже не оформлял ничего - больше возни, времени и нервов потратишь. Машина внешнего вида не утратила никак. Пластиковый бампер гнить не будет, не парит нисколько отсутсвие ЛКП в нескольких местах. Придет время (может еще через пару лет, если ничего сверхординарного не случится) - буду либо красить бампера, либо по взрослому (в сервисе) полировать всю машину...

Сам бы браться за полировку даже "проверенным" препаратом и при наличии инструкции не стал бы...

[renach]

Bupyc ну по идее вы правы)) Ну так сказать, охото красоту держать по дольше....

да прикупил Антицарапин и просто обычный для блеска на воске Полироль (ею то можно полирнуть для блеска так сказать...), и тряпочку хлоп (Все от черепашки), царапины если не буду трогать (а пока зимой нафиг их трогать то, в холод, погода ни та для этого...), летом просто восковым полирну, вредности от этого не будет, он уже для красоты используется (Да и срок годности у них 3-5 лет, так что не пропадет, да и на все потратил рублей 400)... Вот.. Пока думаю забить на это... Но не брежная мойка не понравилась, наотрез отказался теперь мыть у них машину... Ски чест слово...

Изменено 23 января, 2012 пользователем renach