"Авто Эксис", пр.Маршала Жукова, д.82

[flinter]

mister z,

с этим листом может быть все что угодно.

Я не прошу прочитать что у меня написано в листе.

 

На вопрос все ли понимают что входит в ТО я сказал что не все, и хотел бы узнать что туда входит.

[Lagom]

  mister z сказал:

...Контроль шаровых и осевых соединений,состояние резинотехнических деталей,наличие люфтов и перекатов в подшипниках,наличие различных подтеканий,повреждение х/ч в следствии различных ударов,осмотр тормозных дисков и колодок без снятия колёс...

 

...Эта акция сделана чтобы сами владельцы машины не калечили.Машинки хитрые и ремонтировать их на домкратике во дворе надо ох как знать и уметь.Хочется экономии купите что попроще.

И ещё. А многие понимают что входит в ТО?

 

Не понимаю, что "хитрого" в вышеописанном контроле подвески? Все это можно посмотреть на любом сервисе или самому, если знаешь куда смотреть. Какие тут могут быть подводные камни?

Компьютерная диагностика- бесспорно вещь труднодоступная в смысле необходимости Лексии.

Акция- это хорошо, но в бесплатный сыр верится с трудом... Кто уже воспользовался предложением? Отпишитесь!

 

Присоединяюсь к вопросу- разве эти работы не входят в регламент ТО??

Изменено 1 апреля, 2009 пользователем Lagom

[mister z]

  Lagom сказал:

 

 

Присоединяюсь к вопросу- разве эти работы не входят в регламент ТО??

 

Входят,поэтому и цена на ТО снизилась.Только ненадо просить ещё скидку в 30%,бесплатную мойку и чашечку кофе каждому клиенту.

[flinter]

mister z,

о а в Рольфе дают скидку и бесплатную мойку. Кофе правда не входит.

Но девушки на ресепшене однозначно красивые и вежливые )))))

 

 

Lagom,

Я думаю речь шла о гидроактиве. Бо в пружинном ситроене подвеска самая обычная.

 

 

Посмотрел я на красный лист о котором тут упоминалось.

И понял следующее - ничего никто не проверял.

 

Глушак у меня толи прогорел толи сечет. Никто ничего не сказал.

Ровно как и убитый трипоид. Воспроизводится - поднял подвекску едешь тихонько - а руль вибрирует. В обычном положении проявляется только на скорости около 90. Об этом я тоже говорил мастеру, но был проигнорирован. Галочка об осмотре есс-но стоит.

 

Извини мистер_з что я такой брюзжа ))) Хз что я так взъелся просто два раза у дилера и оба полный негатив.

[mister z]

Flinter.Действительно большое спасибо!!!

Ну вот оно взаимопонимание! Я же изначально просил указывать на наши недочёты! Мы не ангелы и я ниразу не утверждал , что мы безгрешны.И нам нужны конкретные факты, а не общие слова,чтобы знать кто где и в чём допустил ошибку или небрежность(к Вам это не относится,вы конкретны,спасибо).А мастеров не судите уж очень строго.Они стараются,но на них клиенты сгружают столько никому ненужной информации,что как говорится "с водой можно и ребёнка выплеснуть".Но это тоже не оправдание нам!

А девушки красивые? Так ведь некрасивых женщин небывает,бывает...........плохая погода.

[Соучаснеца]

Ну вот и я добралась)

Ощущение двоякое. Но в целом понравилось. Во всяком случае, чувствуешь себя более человеком, чем на Р.

Порой казалось, что разговариваем на разных языках (списала на плохую погоду))

Почитала там книги жалобных предложений. Забавно. Негатив и любовь-сопли-с-сахаром 50х50.

По существу.

Бешплатную диагностику подвески подтверждаю.

Также подтверждаю бешплатную диагностику двигателя (в смске об этом скромно умалчивалось:) Отношение адекватное, хамства замечено не было.

Из недочетов -

1. Пепел на заднем сиденье авто (я не курю в машине, особенно сзади))))

2. Судя по "Балансировке колес 4 шт", оплаченной дважды (прочитала уже дома, конечно)))) - у меня что-то типа танка) 8-колесное))))))))

В Рольфе мне при таком раскладе предложили в качестве отката бешплатную мойку-люкс.... А здесь?:)

[olg66]

Шоучаснеца, а што ш фикцией?

[Соучаснеца]

  olg66 сказал:

Шоучаснеца, а што ш фикцией?

 

Вероятно - фефект, olgШышятШешть))))

[Пегас]

  Соучаснеца сказал:

 

2. Судя по "Балансировке колес 4 шт", оплаченной дважды (прочитала уже дома, конечно)))) - у меня что-то типа танка) 8-колесное))))))))

В Рольфе мне при таком раскладе предложили в качестве отката бешплатную мойку-люкс.... А здесь?:)

 

Не секрет сколько денег попросили? Кстати, балансировку как сделали?

[giugiaro]

записался на 100т. км на жукова на среду 10 утра, что то ценник объявили примерно 7000р., в то время как на выборгской сказли где то 5000р но ждать долго до ТО..

в сервисной книжке кстати нет места для отметок=) и еще вопрос у вас там по сигнализации люди есть? мне бы ее востановить, выдрал я ее с мясом... отписывался тута, на сигналку гарантия 3 года надеюсь востановят бесплатно.

[DimonXXX]

Уважаемый mister z, есть маленький технический вопрос.:) Машинка Xantia 1999 год, БУ Sagem SL96, programme SL96-3. Имеющаяся на Жукова Lexia "увидит" мою машину или нет? Ну чтоб зря не ездить, а то далековато получается, да и не был я еще на сервисе ни разу. (СиМакс не всчет:)) Заранее спасибо.

[mister z]

  DimonXXX сказал:

Уважаемый mister z, есть маленький технический вопрос.:) Машинка Xantia 1999 год, БУ Sagem SL96, programme SL96-3. Имеющаяся на Жукова Lexia "увидит" мою машину или нет? Ну чтоб зря не ездить, а то далековато получается, да и не был я еще на сервисе ни разу. (СиМакс не всчет:)) Заранее спасибо.

 

Должна "увидеть" без особых проблем.

[Соучаснеца]

  Пегас сказал:

Не секрет сколько денег попросили? Кстати, балансировку как сделали?

 

За балансировку? Не секрет, 360 (за каждую).

На вопрос "как" ответить не могу.

[Соучаснеца]

P.S. Только что позвонили и оперативно порешали вопрос. Договорились о полной мойке при следующем моем приезде.

Респект, ООО "Таком"!

[Brett]

Не совсем в тему, но про Розенштейна 21 не нашёл темы:

Отчёт по ТО-30 000 км. Сделали за 4 часа, и за 6396 российских рублей...

Вопросы только к мойке... (Раньше лучше мыли) и стоимость замены дворников 288 рублей очень повеселила...

Видны изменения в отношении персонала..Улыбаться не начали правда, но не хамят уже и это радует...

[Nord]

  Цитата

про Розенштейна 21 не нашёл темы

гоу сюда - http://citroens-club.ru/forum/index.php?showtopic=9813

(правда насчет номера дома не уверен :))) )

[FedMed]

Про Жукова.

Был неделю назад на халявной диагностике.

Облазили со всех сторон, в мозг заглянули.

Выдали поэму из 20 позиций.

С кодами!

Я доволен.

[Пегас]

Ну что, вот и мой отчет и мои впечатления.

Сегодня был на диагностике, которую рекламируют. Приехал вовремя по записи, оформили документы, приняли машину (как всегда перед мойкой).

Кроме диагностики я еще планировал замену резины на летнюю а посему заранее позвонил и записался еще и на шиномонтаж.

Все сделано было в течении часа, правда еще 2 часа было потрачено на выявление и устранение неполадки в рулевом. Просто я знал что есть "устранимая ошибка" в рулевом, которая после ее удаления появляется сразу после вращения руля.

Дело в том, что была замена по гарантии рулевого вала и гидроусилителя после чего ошибка и стала появляться.

Ес-но диагност этого не знал и просто ее стер. Когда я обратил внимание мастера на ее (ошибки) систематическое появление он тут же организовал повторную диагностику и впоследствии сказал , что надо менять датчик положения и это прямо сейчас сделают по гарантии.

Через где-то час он вышел и сказал что дефект устранили и причиной был недостаточно хороший контакт в эл разъеме, который восстановили и теперь все в порядке. :good:

 

Теперь эмоции.

Честно говоря впечатление что попал в другой Эксис :good:

Все четко, аккуратно, машина вымыта нормально, хоть и называется "технологическая мойка". Мастер на высоте, вежлив и приятен в общении.

Хочется громко сказать Вам Дмитрий Смирнов, большое спасибо! :friends:

У ТВ поставили кофе-машину и цены прямо профсоюзные! Чашка эспрессо 20 рублей :good:

Вобщем - "Правильной дорогой идете товарищи" (с)

 

Ну а теперь "косяки", а где их не бывает?

Балансировка не очень понравилась - есть небольшая вибрация на скорости около 130, но я думаю что это легко устранимо по взаимному согласованию.

И девушка, при оформлении наряд-заказа, ошиблась в размерности колес.

Это конечно мелочь, но если бы не знал оговоренной суммы то и не обратил бы внимания. Правда все сразу исправили)

 

Время провел в приятельской беседе с giugiaro который приехал туда на ТО-100 тыс. А его впечатления он расскажет сам. Впрочем, я думаю, у него они тоже будут приятными.

 

ЗЫ

Теперь о резине.

Пробег на Гиславед НФ5 за зиму 13.1 ткм. Что имеем?

Имеем ДВА потеряных шипа на передних колесах (по дному на колесо). Итого - ЗАЧОД!!!

Изменено 15 апреля, 2009 пользователем Пегас

[olg66]

Был вчера на предлагаемом бесплатном тестировании. Пегас опередил меня, чем и облегчил жизнь (нижайше благодарю).

Из неназваных плюсов- обозначили время, необходимое для выполнения работ, и в него уложились!

Из минусов- ,как и на других сервисах Эскиса, машину никто не сдавал. Заплати деньги, подпиши акт выполнения работ и получи ключи, потом можешь посмотреть машину.

Ну, остальное- совсем мелочи.

А в общем целом- впечатление очень приятное...

Изменено 15 апреля, 2009 пользователем olg66

[Пегас]

  olg66 сказал:

 

Из минусов- ,как и на других сервисах Эскиса, машину никто не сдавал. Заплати деньги, подпиши акт выполнения работ и получи ключи, потом можешь посмотреть машину.

 

 

А вот это от нас зависит!

Лично я не стал подписывать ни в кассе ни у секретаря.

Просто рекомендовал прочесть им где и под чем мне предлагается поставить подпись. Подпись поставил когда мастер сдал мне машину.

Предлагаю всем просто поступать аналогично :victory:

ЗЫ

Я думал что по результатам будет выдан "бумаг" с результатами, к сожалению такое не практикуется. Распечатку диагностики Лексии мне выдали, но по отдельной просьбе и на ней нет "следов" какая именно машина проверялась, что не есть гут. Но это уже другой вопрос.

Еще раз скажу - мне понравилось и с декабря сдвиги в жирный плюс!

Изменено 15 апреля, 2009 пользователем Пегас

[olg66]

Пегас, здесь с тобой не согласен.

Я не должен добиваться сдачи работ и тратить на это время и нервы.

Я должен их принимать тихо и спокойно у человека, который не раздражен моими настоятельными требованиями, а спокойно выполняет очередной пункт своей работы.

[vik]

Буду на Жукова на диагностике в среду 22.04. в 18.30 может кто будет из клуба в означенное время?

[giugiaro]

я домой приехал, выехал из эксиса в 20,30 уставший что просто слов нет голодный, но довольный, Дмитрий конечно действительно Мастер, к концу дня на него без жалости не взгянуть было, весь в "мыле" всем пытался угодить и постоянно говорил что пошел вешаться=)) народу было много седня, к вечеру толпами ходили, я так долго проторчал потому что ждали когда герметик окончательно застынет.. чтоб все как надо было.

Спасибо Дмитрию Смирнову, всегда держал в курсе дела и подбадривал=))

[Uurasz]

Решил освоить третий и последний официальный сервис в СПБ -Жукова82.

Проблемы, (каламбур), связаны с колесами-переобувка на летнюю резину и уж совсем по теме- ремонт или замена датчика давления.

По последнему кратко: неделю назад решил проверить давление в шинах с помощью манометра, при насаживании компрессора на воздушный вентиль колеса(или как это назвать??) тот сломался и его остатки, вместе с нипелем улетели в небеса.

 

Итак: приехал к ним в воскресенье в 3часа, через 1.5 часа мастер сказал, что этот вентиль являет собой одно целое с датчиком давления, и его надо оплачивать целиком (3тыр). Я спросил о гарантии, на что он еще через полчаса сообщил, что запрос в Москву ушел но, как считают местные умы, эту проблему мне лучше решить на месте и сейчас, ибо надежды на гарантию по их мнению нет. Читаю Сервисную книжку, в исключениях датчик не числится, нажимаю на свое и записываюсь на повтор через 2дня.

В составе бесплатных услуг они диагностируют мне подвеску, ходовую итд и выявляют люфтящий левый рулевой наконечник (пробег 6800км). Надо сказать, с рулем С5го, чувствительным, как баранка игровой приставки, эту неисправность самому мне врядли удалось ощутить.

 

Предлагают сделать это по гарантии сейчас, типа все для этого есть, но нужно 2часа(!) работы. Я переношу и это на вторник и еду домой.

 

Приезжаю сегодня(вторник) в 9утра, с удивлением узнаю, что записали меня на среду (голова говорит, а руки пишут, млин...) Но, ничего, раз приехали давайте сейчас. Датчик, естесственно, согласовали. Через полчаса мастер принял *ориентировочно часа на 4* машину, я поболтал с нашим одноклубником (Михаил на С4) и поехал домой.

Через час звонит мастер-наконечников нет, будут в 18:00, будете ждать? Ох, наша Раша...

 

ЗЫ:когда сидел у стойки сервиса, клерки ржали, что им злой обладатель только что переобутого С3 звонил с претензией на монтаж-вывалился один болт...

[Соучаснеца]

  Uurasz сказал:

ЗЫ:когда сидел у стойки сервиса, клерки ржали, что им злой обладатель только что переобутого С3 звонил с претензией на монтаж-вывалился один болт...

 

мдаааааааа....................... смешно........... когда бы не было так грустно........