И снова АвтоЭксис....

[Lefty]

Я всега знал, что в автосалоне на клиента начинают плевать после покупки автомобиля, но чтоб до!!!!!!

В общем суть в следующем: 18 Мая 2008г. я пришел к дилеру Ситрооен АвтоЭксис на Каширском ш. Выбрав автомобиль (С4 Picasso) я направился к кредитному менеджеру подавать документы на оформление кредита. Меня заверили, что в течении сл. недели уже будет ответ. Недели шли, в салоне меня заверяли, что мы все отправили, ждем. Ну ждем, ладно. 27 Июня, я позвонил ст. менеджеру салона, узнать, почему так долго рассматривается моя заявка, на что он ответил, что мы со своей стороны свои обязательства выполнили, звоните в банк. 27 Июня, я позвонил в оба банка, в которые подавались заявления....Моих документов там и не видели вообще!!!! И это по прошествии 5 с половиной недель!

Я звоню в салон и прошу к телефону ст. менеджера.К телефону подошел Александр Костыль (фамилия вроде звучит так, потому что, представлятся он очень не хотел и фамилию произносил не внятно), опять начались рассказы про выполненные обязательства, но когда аргументы кончились, прозвучала следующая фраза: "откуда я знаю, может Вы документы на кредит подали так, ради забавы"........

В общем дальше пошло откровенное хамство и фразы: приезжайте, пишите кому хотите нам все равно....

Позвонил в Ситроен, сказали разберутся. Посмотрим.

[Summer]

Lefty,

заедь в другое место, в Атлант-М у меня вся процедура согласования заняла 2 дня, на 3 уже забрал машину!!!

А кляузу напиши, может вычтут у них с з/п пару сотен рублей, мелочь, но когда вычитают неприятно)))

[Lefty]

У этой компании, я конечно же покупать ничего уже не буду.

Я только нашел телефон Ситроена на сайте, позвонил в сл. клиентской поддержки.

Эл. адресов на сайте эксиса конечно же нет.

[GreyZis]

Summer, +1 таже фигня 3-4 дня и машина на руках

[frits]

+ 1 ...

как меня послали НАХ в Отрадном... в теме:

http://www.c4-club.ru/forum/viewtopic.php?t=8407

 

в итоге взял авто в Атлант-М

[Димаска]

Всем привет! За ваш эксис не скажу но за Питерский наболело, могли бы и поуважительнее относится к клиентам, но они пока монополисты. Короче косяков полно и надо за это их наказывать, хотя толку мало конечно. Но наш девиз бороться и искать, найти и перепрятать!!!!

Изменено 2 июля, 2008 пользователем Димаска

[Nancy]

УЖАС!!!!

Необходимо все делать самим и проверять. Такое чувство, что кредитные менеджеры просто незаинтересованы.... :bomb: :diablo:

[scandinav2]

брал в кредит в автомире через 3 дня был на машине,получил согласие 4 банков,привез 1 раз документы,2 раз приехал подписали все бумаги,согласовать допы,на машину зарезервированую поставили немного допов,3 раз забрали машину.да варшавка

[dyusha]

Весной покупали Ксару пикассо на каширке. Кредит брали в Сбербанке (сами подавали документы и проч).

менеджер (вроде Александр) очень все подробно рассказал и показал - претензий нет. и вобще, к этой конторе претензий нет. на бапки даже не пытались развести.