Страховое "Согласие"

[Vagnte]

завтра поеду в страховую Согласие решать вопросы по поводу коцанного бампера (какая-то сволочь задела бампер, да так, что аж порвала!!!). Вызвал ГИБДД, справки на руках

Что-то волнуюсь, пишут плохо...

[Dikk]

завтра поеду в страховую Согласие решать вопросы по поводу коцанного бампера (какая-то сволочь задела бампер, да так, что аж порвала!!!). Вызвал ГИБДД, справки на руках

Что-то волнуюсь, пишут плохо...

 

Не переживайте, думаю все будет ок!

Если работает на твердую 4!

[Vagnte]

По результатам: съездил нормально, взяли все документы без разговоров, даже без постановления (на руках было только направление). Через 10 дне сами позвонили, сказали приезжай за направлением на ремонт к ОД. Отвез к ситроенавцам его, теперь ожидаю согласования сумм и, соответственно, ремонта.

Пока все идет нормально.

[Red'kin]

Сегодня съездил на экспертизу в Согласие по обращению по КАСКО, документы все сдал все впорядке, эксперт дал список сервисов для кузовного ремонта, поехал с этим списком домой выбирать сервис! Промониторил эти сервисы, шараги еще те, отзывы плохие, красят в гаражах!

2 года назад Согласие давало направление к ОД в АлваСитроен. Вообщем стал искать правду, договор между Согласием и АлваСитроен есть, позвонил в страховую, мол хочу туда, сказали что у меня в полисе нет возможности выбирать любой сервис, только из предложенного списка, сказали могу написать заявление в свободной форме и отправить им, в течении 5 дней рассмотрят, ну я накатал письмецо в Согласие, что уж очень хочется к ОД!

Понимаю конечно, что скорее всего откажут и придеться выбирать из этого жалкого списка, но там конечно одни канторы никаноры, что безумно расстроило и удивило, боюсь только навредят!

Товарищи, может кто имеет подобный же опыт, или у кого есть умозаключения по данному вопросу, с удовольствием вступлю в диалог!

Спасибо за внимание!

Изменено 16 ноября, 2015 пользователем Red'kin

[Бес]

Где-то читал что пофиг на договор, по другому закону имеется право выбора.

[Vagnte]

@Red'kin, а у Вас машина гарантийная? 

Если да, то они обязаны Вас отправить к оффициалам, надо только сервисную книжку им предоставить.

Изменено 16 ноября, 2015 пользователем Vagnte

[Red'kin]

Машина уже не на гарантии!

Изменено 16 ноября, 2015 пользователем Red'kin

[Dikk]

Сегодня съездил на экспертизу в Согласие по обращению по КАСКО, документы все сдал все впорядке, эксперт дал список сервисов для кузовного ремонта, поехал с этим списком домой выбирать сервис! Промониторил эти сервисы, шараги еще те, отзывы плохие, красят в гаражах! 2 года назад Согласие давало направление к ОД в АлваСитроен. Вообщем стал искать правду, договор между Согласием и АлваСитроен есть, позвонил в страховую, мол хочу туда, сказали что у меня в полисе нет возможности выбирать любой сервис, только из предложенного списка, сказали могу написать заявление в свободной форме и отправить им, в течении 5 дней рассмотрят, ну я накатал письмецо в Согласие, что уж очень хочется к ОД! Понимаю конечно, что скорее всего откажут и придеться выбирать из этого жалкого списка, но там конечно одни канторы никаноры, что безумно расстроило и удивило, боюсь только навредят! Товарищи, может кто имеет подобный же опыт, или у кого есть умозаключения по данному вопросу, с удовольствием вступлю в диалог! Спасибо за внимание!

 

 

В Согласии по умолчанию Ремонт по направлению Страховщика, что означает, если авто на гарантии, то ремонт у ОД, а если нет, то в обычных мультибрендовых сервисах.

К ОД Вам на 95% не согласуют направление, т.к. это не положено, если в полисе в особых условиях нет фразы - Урегулирование осуществляется путем ремонта на СТОА официального дилера по направлению Страховщика 

[Red'kin]

@Dikk, ну я так и думал, но письмо отправлено, будем надеяться на лучшее.

А могу я попросить их дать мне полный список этих СТОА, а то они дали всего на выбор из 8 сервисов, наверняка этот список по Москве гораздо длиннее.  

А в особых условиях написано: Выплата страхового возмещения по риску Ущерб производится только путем ремонта на СТОА по направлению Страховщика в соответствии с подп. б п.11.1.5. - ну как видно ни слова про официального дилера!

Большое спасибо за отзывчивость, посмотрим чем дело кончится...

[AlexeyErm]

..

Изменено 20 мая, 2016 пользователем Бес

[Red'kin]

[Сегодня съездил на экспертизу в Согласие по обращению по КАСКО, документы все сдал все впорядке, эксперт дал список сервисов для кузовного ремонта, поехал с этим списком домой выбирать сервис! Промониторил эти сервисы, шараги еще те, отзывы плохие, красят в гаражах!
2 года назад Согласие давало направление к ОД в АлваСитроен. Вообщем стал искать правду, договор между Согласием и АлваСитроен есть, позвонил в страховую, мол хочу туда, сказали что у меня в полисе нет возможности выбирать любой сервис, только из предложенного списка, сказали могу написать заявление в свободной форме и отправить им, в течении 5 дней рассмотрят, ну я накатал письмецо в Согласие, что уж очень хочется к ОД!
Понимаю конечно, что скорее всего откажут и придеться выбирать из этого жалкого списка, но там конечно одни канторы никаноры, что безумно расстроило и удивило, боюсь только навредят!
Товарищи, может кто имеет подобный же опыт, или у кого есть умозаключения по данному вопросу, с удовольствием вступлю в диалог! 
Спасибо за внимание! ], 

 

Ну значит моя история получила свое логическое заключение!

Конечно направление к официалам я не получил и был отправлен в сервис, далее по тексту обозначим его как "Г"

Решил по пути домой в этот же день заехать в него и посмотреть что он из себя представляет, приезжаю в сервис "Г" а охранник мне говорит что сервис не работает, звоню им, на ломанном русском товарищ мне объясняет, что сервис не работает, но начальник сказал завтра приходить к 10 часам и будет работа)) потрясающе...

Доехал до дома, письмецо в Согласие накатал, типа так и так, сервис "Г" не работает, прошу направить в другой сервис "A"

Вообщем через недельку, если быть вкратце и не рассказывать про то как мне звонили из сервиса "Г" и ругались на меня за то что я на них в Согласие телегу написал, был направлен в добротный хороший сервис "А" который я выбрал сам из списка, который мне предложила страховая компания!

Вывод следующий, вообщем жить можно, но осторожно и по внимательней надо быть при выборе сервиса....

Изменено 8 декабря, 2015 пользователем Red'kin

[Dikk]

Ну как я и говорил.

Просто не гарантийные авто в Согласии не отправляют к ОД (если нет фразы, про которую писал выше), и если Важен ОД, то за это нужно доплачивать от 20 до 30%.

Изменено 15 декабря, 2015 пользователем Dikk

[Red'kin]

Для справки:

Направление получил (ну как получил, выбил) в Автосервис ABCauto на улице Дубнинская 75к18,  в целом очень даже цивильное местечко. Записался на осмотр, через 2 недели пришло новое крыло и вперед (замена крыла + покраска бампера переднего).

Из плюсов:

- сделали все хорошо (хорошо – это не отлично).

- установили сами зимние заглушки на переднем бампере.

- поменяли лампочку в противотуманной фаре)) что стало приятным сюрпризом, так как эта процедура не самое приятно мероприятие!

- и даже отрегулировали язычок который под капотом, который служит для открывания капота, раньше туговато открывался.

Уже полгода откатал, замечаний нету..

Из минусов:

- отожгли на машине 1 км, что сц***ко очень взбесило…  крик, шум, гам, администратор, а толку то… вот это конечно не приятно, ооочень не приятно! Теперь при передаче машины пишу в бланк приема пробег вплоть до сантиметров…

А так, из-за не имения другого, на мой взгляд чиниться по направлению там можно, но осторожно *)

Если у кого остались вопросы, замечания или предложения, готов к конструктивному диалогу) 

 

Изменено 30 мая, 2016 пользователем Red'kin

[Бес]

Может перегоняли в соседний сервис на ремонт? Аутосорсинг?

[Red'kin]

@Бес, нее, там чисто покатать брали, по GPS трекеру всё видно было. Я когда машину оставил, сбросил все показания по пробегу специально, они потом тоже сбросили, но забыли или не знали, что там же есть еще 2 отсечки где расход средний показывает, вот там и осталась вся информация) пробег 1 км расход 30.

Вообщем как то так... даже сейчас злой сижу))