СРАБОТАЛИ ПОДУШКИ...просто так...

[Полли]

Скажите что надо делать?...

Ехала по дороге без особых кочек, переезжая через трамвайные пути с резиновым покрытием на скорости около 50 км/ч. Взорвались подушки безопасности обе фронтальные... У меня не одного видимого повреждения, я никуда не врезалась. Моей машине 3 месяца !!! Для меня это полная катастрофа! Сколько вообще положено по гарантии рассматривать такие случаи? Я не готова при трехмесячной машине ждать решения представительства полгода!

[Paulus]

Я не готова при трехмесячной машине ждать решения представительства полгода!

 

А вот с этого момента, подробнее, плиз. Т.е. ты уже обращалась к ОД?

 

А вообще, ахтунг.. первый раз о таком случае слышу...

[Alex_C5]

Скажите что надо делать?...

Ехала по дороге без особых кочек, переезжая через трамвайные пути с резиновым покрытием на скорости около 50 км/ч. Взорвались подушки безопасности обе фронтальные... У меня не одного видимого повреждения, я никуда не врезалась. Моей машине 3 месяца !!! Для меня это полная катастрофа! Сколько вообще положено по гарантии рассматривать такие случаи? Я не готова при трехмесячной машине ждать решения представительства полгода!

 

А дилер как назывался, который сказал, что представительство будет рассматривать этот вопрос полгода? Или это в представительстве сказали? Какие документы были оформлены на месте происшествия? Страховую или ГИБДД вызывали?

[MIFKA]

А вот с этого момента, подробнее, плиз. Т.е. ты уже обращалась к ОД?

 

А вообще, ахтунг.. первый раз о таком случае слышу...

 

+1

 

Откуда такие сроки?

 

 

 

У кого покупалась машина?

[Полли]

Нет это мои мысли яростные! Они говорят просто ждите! Но поймите меня правельно при таким сроке езды, произошедшее катастрофа! Я просто не могу понять что мне делать?! Просто сидеть ждать!? Они говорят из серии представительство должно прислать ответ это гарантийный или страховой случай! И что на их практике это первый случай!)) О каком страховом случае может идти речь если я никуда не врезалась и ничего не задела, Моя машина в полном порядке и внутри тоже по крайней мере мне в салоне сказали что видных причин для взрыва подушек нет. А мне еще лицо и руки от взрыва обожгло, и был очень сильный дым я чуть не задохнулась, Это слова богу что вокруг было мало машин и я никого не задела.

[Paulus]

Полли, то что случай первый, вполне соглашусь.

Ответь, пожалуйста, на вопросы:

1. Какой ОД тебе это говорит.

2. Застрахована ли машина по КАСКО.

3. Когда произошел инцидент.

4. Обращалась ли в Представительство сама.

[MIFKA]

Нет это мои мысли яростные! Они говорят просто ждите! Но поймите меня правельно при таким сроке езды, произошедшее катастрофа! Я просто не могу понять что мне делать?! Просто сидеть ждать!? Они говорят из серии представительство должно прислать ответ это гарантийный или страховой случай! И что на их практике это первый случай!)) О каком страховом случае может идти речь если я никуда не врезалась и ничего не задела, Моя машина в полном порядке и внутри тоже по крайней мере мне в салоне сказали что видных причин для взрыва подушек нет. А мне еще лицо и руки от взрыва обожгло, и был очень сильный дым я чуть не задохнулась, Это слова богу что вокруг было мало машин и я никого не задела.

 

Так!

 

Не паникуем!

 

Пишем заявление с изложением происшествия и требованиями, переводим на французский и оба экземпляра визируем у дилера продавшего автомобиль... Далее в установленные законом сроки получаем ответ от дилера. Помощь в отправке во-Францию и Российское представительство могу оказать... равно как и перевод.

 

Случай действительно... из ряда вон....

[Полли]

Машину покупала в Авто Эксис, по Каско застрахована, 8 июля это произошло и 9 июля я была уже в автоцентре. В общем у меня нет претенций в дилеру т.к. прошла только неделя. Но меня очень беспокоит все это по этому и спрашиваю у вас совета что в таких случаях делают. Дилер сказал что заполнил какую то анкету в 7 листов которую ему прислало представительство и отправил обратно. Ждут ответа.

[MIFKA]

Машину покупала в Авто Эксис, по Каско застрахована, 8 июля это произошло и 9 июля я была уже в автоцентре. В общем у меня нет претенций в дилеру т.к. прошла только неделя. Но меня очень беспокоит все это по этому и спрашиваю у вас совета что в таких случаях делают. Дилер сказал что заполнил какую то анкету в 7 листов которую ему прислало представительство и отправил обратно. Ждут ответа.

Ну и хорошо, жди... а ещё можешь потребовать у них подменный автомобиль на случай долгого ожидания... Ведь автомобилем... как я понимаю... сейчас пользоваться не возможно?

[Полли]

Нет они отдали мне машину просто заклееную скотчем... с обеих сторон. И не работает сигнал, точнее на него если нажать он будет орать пока не поковырять и не вытащить его обратно..ужас.

[MIFKA]

Нет они отдали мне машину просто заклееную скотчем... с обеих сторон. И не работает сигнал, точнее на него если нажать он будет орать пока не поковырять и не вытащить его обратно..ужас.

Отдали?????????????????????

 

Ведь машина неисправна.... и это подсудное дело!!!!!!!!!!!!!!!!!

 

Не дай Бог, что случиться.... тебе жизнь не дорога?????

 

Они выдали клиенту... заведомо неисправный автомобиль!!!

 

Бред.... извините... Я бы вернул им машину...

[Элана]

Полли, какой город? Просто маньяки!! Додуматься в таком виде отдать машину :diablo:

[Полли]

Город Москва...да одали машину сказали ждите решения. Наверно из серии боковые же остались и достаточно! Мне просто интересно через сколько вообще по гарантийному договору обязаны ответить мне из представительства?

[Элана]

Полли, вообще по российскому законодательству ответ на претензии в течение месяца. А вот срок устранения недостатков надо читать в вашем договоре. А еще полезно почитать закон о защите прав потребителей.

[MIFKA]

Не знаю... кто как.... я бы им машину вернул....

[Полли]

Они мне только что позвонили и сказали что им опять нужна машина чтоб еще что-то посмотреть...мягко намекают что еще не решено страховой или гарантийный случай! Кошмар какой-то...

[Элана]

MIFKA, ага, они получается продали бракованный товар.

[Таня]

Всем доброго времени суток.

Позволю не согласиться с сем, что это единичный случай.

Я ехала по трассе, ни на что не наезжала, ни обо что не билась, даже не тормозила, но у меня сработала боковая подушка безопасности пассажира.

В Ситроене сказали следующее: это страховой, а не гарантийный случай, т.к. они обнаружили вмятину/царапину под правым порогом.

Также они предупредили меня, что на данный момент у меня ни одна из оставшихся подушек не сработает, т.к. датчик подушек - одноразовый. Ремонт мне/страховой компании обойдется ~ 1000 euro

[MIFKA]

Они мне только что позвонили и сказали что им опять нужна машина чтоб еще что-то посмотреть...мягко намекают что еще не решено страховой или гарантийный случай! Кошмар какой-то...

Так отправляй её скорее... и пока не сделают - не забирай.... ни в коем случае...

 

Также они предупредили меня, что на данный момент у меня ни одна из оставшихся подушек не сработает, т.к. датчик подушек - одноразовый.

Мне кажется... мож меня кто и поправит... но датчиков подушек... несколько и срабатывают они не все сразу....

[Кузнец]

Так отправляй её скорее... и пока не сделают - не забирай.... ни в коем случае...

 

Мне кажется... мож меня кто и поправит... но датчиков подушек... несколько и срабатывают они не все сразу....

 

Мне кажется, что датчиков должно быть как минимум два: один отвечает за подушки водителя(рулевая и боковая), а другой за подушки пассажира(над бардачком и боковая соответственно). Если бы датчик был всего 1, то тогда должны были бы все 4 подушки сработать одновременно, что совершенно не логично.

И ещё, я не знаю, как на С3, но на С4 2008 года выпуска, по моему, подушки связаны с ремнём безопасности, если ремень не пристегнут, то и подушки не сработают. Что вполне логично.

[Dimonstr]

Так отправляй её скорее... и пока не сделают - не забирай.... ни в коем случае...

 

Мне кажется... мож меня кто и поправит... но датчиков подушек... несколько и срабатывают они не все сразу....

 

Срабатыванием подушек и преднатяжителей ремней командует отдельный контроллер. Он одноразовый.

После каждого срабатывание нужно менять. Датчики только сообщают, что должно сработать.

При слабых ударах, могут сработать только преднатяжители, или одна подушка.

После этого система уже неактивна.

[citrc2]

Срабатыванием подушек и преднатяжителей ремней командует отдельный контроллер. Он одноразовый.После каждого срабатывание нужно менять.

 

На самом деле он не одноразовый, а только запоминает ошибку в своей памяти.

Но дилерам обнулять его нельзя - такова политика автопроизводителей.

А вообще-то программаторы для обнуления блоков управления подушками существуют

и такая услуга оказывается некоторыми автосервисами.

Изменено 30 июля, 2008 пользователем citrc2

[Dimonstr]

На самом деле он не одноразовый, а только запоминает ошибку в своей памяти.

Но дилерам обнулять его нельзя - такова политика автопроизводителей.

А вообще-то программаторы для обнуления блоков управления подушками существуют

и такая услуга оказывается некоторыми автосервисами.

 

Запоминает перегорание перемычки в микросхеме? Программатор тут уже не поможет.

Замена микросхемы - да. Перепаивают их. Но сработает ли он потом как надо?

[Ситро Т]

у меня была обратная ситуация. при аварии не сработала ни одна подушка безопастности. при этом вылетело стекло в двери пассажира. (подушек было 2 и боковые шторки)

[Элана]

кстати говоря я тут недавно общалась с эвакуаторщиком, он несколько раз такие машины забирал. ДТП нет, на трамвайных путях выстреливают подушки. Он рассказывал про мерседесы и тайоту.