"Авто Эксис" ул.Розенштейна, 21. т.252-1901, 252-1910

[Max.le.car]

Авто эксис изначально гнилая контора ... Еще на момент создания полностью отсутствовал подбор порофессионального состава.. кого только не устраивали по родственным связям на ключевые посты.. Например Фармацевта в главные менеджеры по зап частям :biggrin: Ну и результат налицо а пока у власти в Москве от CITROEN был Яник Астарье можно было рулить как хочеш вот и рулили..........

Изменено 7 декабря, 2011 пользователем Max.le.car

[Амид]

 

За тролля, если вы не работник Эксиса и не имеете с ними никаких родственно-дружеских отношений, примите извинения, погорячился.

 

Я - не работник и не родственник; я - обычный покупатель :thank_you: Что увидел, то и говорю. Брать предоплату 70т. и ставить какие-то условия, тем более клиенту, уже купившему там автомобиль, я считаю - наглость. По крайней мере, нигде больше ничего подобного я не видел.

А за извинения :tnx_smile:

Изменено 7 декабря, 2011 пользователем Амид

[Wasilich]

Я брал своего Бегемота в августе в Эксисе на Жукова, менеджер Цветков Михаил ( грамотный чел ). Остались положительные впечатления. Предоплата- 10 т.р. и скидку сделали 14 т.р. за то что задержали на 10 дней. Зато после посещения салона Пежо "Конкорд" на Ленинском я точно решил то, что у меня будет Ситроен.

[ingross0]

Сервис отвратительный. К клиентам относятся с пренебрежением (не запиралась на замок лев. дверь. По телефону слышу от мастера - А зачем вам закрывать дверь на замок?? Ситроен, а тем более вашей модели и так ни кому не нужен.)

Ставят диагноз наугад, не делая ничего (не снимая обшивку, мастер Максим, попробовав 2 раза закрыть/открыть дверь, заявил - требуется замена замка и выставил чек на 360р за диагностику...), в результате поехал на другой сто где все починили и так, оказалось что дилер на выб. наб. продал бракованную личинку замка, сам замок вообще оказался не причем!

[Серж333]

Ok. Говорю по рукам, скидки обсудили, подарки обсудили.

Садимся за стол: говорит давайте теперь посчитаем! :shok:

говорит диски и резина.. и накидывает цену +50.000 руб.

 

Жена говорит, вы же сказали в подарок, вы что, обманули?

Он смеется и говорит: ну, не без этого..

 

В итоге, настроение испорчено, желание покупать у этого человека больше нет.

Что делать? и это нормально что менеджеры по продажам так поступают?

 

Может у кого есть выходы как купить по другому со скидкой или другие знакомые хорошие менеджеры?

 

Продовца зовут Николай Соловьев.

 

Пропало даже желание покупать там машину

 

За такое и правда бить ногами по лицу. Обман в чистом виде и продавец этого вабще не стесняется(

 

Я лично брал свой Берлинго в Лиговском у Алексея Глотова (толковый парень) несколько месяцев назад

Сделал скидку в 25 тысяч и дал в подарок ковры в салон и багажник. На выдаче подарил сумку с огнетушителем+ брелок.

 

Знакомый в ноябре по моему совету брал С4 у Алексея, тоже получил скидку и зимнюю резину в подарок.

Менеджер сделал больше даже чем обещал, это приятно.

 

Хороших менеджеров сейчас осталось совсем мало к сожалению. Поэтому куда ехать и у кого покупать узнаю от своих знакомых

и сам делюсь с ними куда лучше и как.

Изменено 9 декабря, 2011 пользователем Серж333

[Shoong]

Поясните пожалуйста, а что менеджер может что-то подарить "от себя" без каких-то согласований с салоном? Или он это может делать выборочно? Согласитесь, как-то не честно что-ли это!?

[Пух]

Все просто. Может подарить 1+2+3 (максимальный лимит); тому, кто не спрашивает - 0, другой попросил - ему 1/2/3, третий настоял - ему 1+2+3.

[Серж333]

Надо не стесняться спрашивать но не выпрашивать. :rolleyes:

Намекнуть что отблагодаришь. У меня такая схема всегда работает

[s-evs]

Господа, записался на сервис на Розенштейна в первый раз. И вообще, в первый раз на сервис ситроена. Да и ситроеном владею 2 день. Подскажите, плииз, возможно ли там получить скидку на работы и запчасти сразу? Машина "бу" 2004 г.в. С3.

[Nord]

s-evs, а может просто позвонить на СТО и всё узнать "из первых рук" ? :dirol:

[s-evs]

Звонил, сказали нет, но это нормально сразу скидок не давать, я сам работал у автодилера (правда другой марки) и с системой знаком. Но, на то она и система, а мы жители бывшего СССР, что бы уметь обходить запреты и препоны. Просто предполагаю, что ремонтик мне выльется в несколько десятков тысяч рублей, поэтому ищу варианты уменьшить сумму. А спросить на форуме, это ведь самое простое. Мир не без добрых людей. Я и сам такой.

[Brett]

s-evs, Зря, записался.. Машина негарантийная.. Прямой путь к неофициалам

[s-evs]

Спасибо, уже перезаписался к Сергею на Волхонке.

Спасибо Заклепыч's

[OlegKA]

19 мая менял на Розенштайна ремень ГРМ записался заранее,запчасти их при приемке мастер огорошил возможными сроками исполнения "дизеля не делаем наверно сделаем только завтра " хотя пообещал постараться сегодня. Уезжать домой в псков а завтра ехать опять не хотелось. Машину отдали 19 вечером 20 30 сделали хорошую скидку на запчасти. Спасибо.

[ZloInc]

завтра крайний день акции "бесплатный контрольный осмотр автомобиля". осталось вроде как одно место на 11 утра. я записался на 15-00.

[mms-spb]

В этом месяце впервые за три года владения Ситроеном обращался в этот автосервис #60 http://citroens-club.ru/forum/index.php?showtopic=47251&page=3  В целом мне все понравилось.

Сегодня получил SMSку об очередной акции, которую проводит центр http://citroenaxis.com/news/akcija_ko_sitroen_i_pezho_besplatno/2014-01-29-54

 

 

я записался на 15-00.

ZloInc! Как съездил в прошлый раз? Стоит записаться?

Изменено 31 января, 2014 пользователем mms-spb

[сашик]

Один раз в жизни имел с ними дело:

требовались внутренние заглушки задних арок на М59-грузовичок. Одну - купил в отделе за их цену (дорого), на вопрос про вторую понравился ответ: "Вообще-то их нет в наличии... А сколько дадите?" - "Запчасть ваша - вам и озаглавливать" - "1000 дадите?" - "Это - не гуманно! Дам 700" - "По рукам!" Через 5 минут вынесли и получили деньги в обмен на нужность. Приятно иметь дело с такими официалами! (серьёзно - приятно, как оказалось конторский ценник на данную пластмассину был аж 1200, есть логичное предположение что это сняли либо с клиентской в сервисе, либо с новой машины... ))

............

Более никогда не приходилось к ним обращаться...

[mms-spb]

может другие люди пришли...может просто ко мне так отнеслись хорошо...

но я собираюсь поехать к ним еще раз...

[Непабло]

Был пару раз за последние месяцы с ручником у них.

В принципе, все довольно терпимо - разве что жутко неудобные диваны в клиентском зале, где ждешь, пока машину сделают. :)

[gadukin-47]

был там 1 раз. Делал сервисное обслуживание и совместил ремонт по КАСКО.

По Сервису вопросов нет. А вот развод на деньги при ремонте не понравился. Менял заднюю дверь, ремонт порога. Дефектовку   делали они, когда забирал все показали все объяснили - а накладку на заднюю дверь поставили старую, но предложили поставить новую, которая заказали и доставили, всего то 3000 рублев   

[mms-spb]

Вчера съездил на этот контрольный осмотр. В принципе, ничего нового про свою машину не узнал. Но на те неисправности, о которых я и сам ведал, то ребята указали, т.е. нашли их. Одну исправил сразу - разработка задних суппортов (около 1400руб). Эта проблема у меня началась еще после 60тыс.км и за работу в разных автосервисах с меня в свое время просили от 800 до 2000руб.  Суппорта буду менять позже, когда подойдет время дискам и колодкам. Заменю все вместе. Починили замок капота (слесарные работы, более 300руб, точно не помню), это я также сам попросил сделать и помыли машину (180руб).

В общем, можно обойтись только тратой в 180руб, помыв и продиагностировать машину снизу; а можно за одно и исправить те мелочи, на которые не хватает времени..

[Непабло]

 

 

разработка задних суппортов (около 1400руб)

Это за оба?

С меня за один суппорт 1200 взяли.

[mms-spb]

Стоимость действительно очень разнится. Наверное, в зависимости от того, как они "разрабатывают"    

В автосервисе в Кр.Селе мне делали в прошлом году оба за 800руб , но тогда они "проработали" не более 10тыс.км (может даже и намного меньше, точно не отследил). Сейчас оба за 1600, но со скидкой какой-то получилось около 1400руб. Посмотрим, как на долго хватит. 

[mms-spb]

Правда, прошел месяц и 2000км.

Сегодня поднимал на подъемнике машину. Обратил особое внимание на то, как крутятся задние колеса.

Тьфу, тьфу, тьфу! но крутятся после профилактики как на новой!

Спасибо мастерам за работу!

[Aleksey_pn]

Сам в этом сервисе никогда не бывал, но брательник на С5 и о этого на Ксаре бывал иногда там. Вроде тоже нормуль. Там ещё мой очень хороший приятель мастером работал, потом ушел на Рено официальный.