C3 Пикассо

[Charly]

Тут надо выяснить один момент - АВТОМИР вообще является официальным дилером Ситроен? И не окажется ли машина, у него купленная, "серой"

В Москве, когда искал машинку по интернету, находилось около 6 ОД Ситроен, один из них АВТОМИР, имеющий 3 автосалона.

 

А не задать ли нам этот вопрос сюда? http://citroens-club.ru/forum/index.php?showforum=93

Уж больно интересно что ответят! Давайте спросим, а!!??

 

 

Только не сегодня - нет на руках соответствующих бумаг.

[Nord]

Ну так ты седня сделай тему с вопросом, а завтра "бумажки приложишь" :dirol:

[Гендельф]

Господа, у меня оба Ситроена куплены в Авто Мире и естественно я поднимал вопрос о гарантии и ТО. Мне несколько раз было заявлено: " Нам очень приятно если Вы будете обслуживаться у нас, но решать

Вам самим. Главное , что бы это был официальный дилер". Я так же поднимал вопрос, о том если срок

прохождения ТО застигнет где нибудь в дороге. Мне так же ответили, не беда проходите в любом городе, главное у дилера. По моему, это какой то местный развод.

Изменено 2 декабря, 2009 пользователем Гендельф

[Uspenie]

У нас в Красногорске похоже появился С3 Пикассо. Чёрный. Не клубный. Ехали рядом сегодня.

[Charly]

Господа, у меня оба Ситроена куплены в Авто Мире и естественно я поднимал вопрос о гарантии и ТО. Мне несколько раз было заявлено: " Нам очень приятно если Вы будете обслуживаться у нас, но решать

Вам самим. Главное , что бы это был официальный дилер". Я так же поднимал вопрос, о том если срок

прохождения ТО застигнет где нибудь в дороге. Мне так же ответили, не беда проходите в любом городе, главное у дилера. По моему, это какой то местный развод.

 

Вот всем на обозрение этот документ: - читайте пункт 2.2;

А здесь оговорены "Особые условия" (см. середину п.4.1):

А здесь пределы применения гарантии - интересно, есть ли разница с другими ОД и в какую сторону?

[Гендельф]

Charly, спасибо, но там везде идет речь о "гарантиях продавца". А это несколько разные вещи-

гарантии продавца и гарантии производителя.

[Charly]

Charly, спасибо, но там везде идет речь о "гарантиях продавца". А это несколько разные вещи-

гарантии продавца и гарантии производителя.

 

А чем гарантия производителя лучше или хуже гарантии продавца?

[Mad Daddy]

Тьфу блин... да все понятно как день))) Договор, стоило бы выложить вместе с шапкой, ну да ладно)) Не боись Чарли, это разводка-уловка... вполне законная и рассчитана на не знание юриспруденции. Дело в том, что по правилам торговли, продавец может установить свой срок гарантии, НО... этот срок не должен быть меньше установленного автопроизводителем. Так вот, что делает автомир. Он устанавливает свой гарантийный срок и обезательства, которые совершенно случайно ровно такие же как и заводские. И прописывает Вам это в договоре. Естественно, что гарантия по такому договору может работать только на тех условиях, что там прописаны. Они вполне справедливы и законны кстати. Но. никто у вас не отнимал ведь гарантию завода, которая есть как у всех и подтверждается документами на авто и сервисной книжкой. Ведь если вы заедете в любой другой сервис центр ситро, там и слыхом не слыхивали про Ваш договор с автомиром. Но при этом окажут любую гарантийную помощь. Составляя такой договор, автомир рассчитывает, просто на не совсем юридически грамотных клиентов, подвязав только к себе которых, они избегут конкуренции с другими сервис центрами. Да, если вы будете обслуживаться в другом центре, Вы потеряете гарантию автомира... но при этом, в течении 2 лет, автомир все равно будет обязан (как сертифицированный центр), Вас гарантийно обслужить, но уже не по своей а по заводской гарантии. Короче этот договор, просто игра понятиями, вот и все... посылайте всех нах и знайте свои права. Ушлым ребятам из автомира привет, все красиво и законно, и клиент привязан ... даже восхищает)))

Изменено 2 декабря, 2009 пользователем Mad Daddy

[Charly]

Спасибо, Mad Daddy! А что скажешь про сроки изнашиваемых запчастей? Как у других ОД?

[Mad Daddy]

Спасибо, Mad Daddy! А что скажешь про сроки изнашиваемых запчастей? Как у других ОД?

 

Слушай Чарли, не смотрел... посмотрю потом скажу))

[Paulus]

Charly, собссна ты не верно трактуешь пункты договора.. А шуму то поднял..))

[Гендельф]

Mad Daddy, полностью с Вами согласен. Charly, гарантии АвтоМира полностью совпадают с гарантиями

производителя. Читайте сервисную книжку, там где то указаны сроки гарантии на узлы и агрегаты.

[Mad Daddy]

Читайте сервисную книжку, там где то указаны сроки гарантии на узлы и агрегаты.

 

Кстати да, точно там я и видел это))) Чарли сервисные книжки все одинаковые, посмотри там.

[Airborn]

Charly, судя по тому, что реклама "Автомира" с акцией Ситроена болтается наверху всех страниц форума, они - ОД.

[Charly]

Charly, судя по тому, что реклама "Автомира" с акцией Ситроена болтается наверху всех страниц форума, они - ОД.

 

я в этом особо и не сомневался, просто ТО у них дорогое - мне объявили 7-10 кр и очереди, заранее записываться надо.

[Airborn]

Charly, вот тебе и аргумент съездить к другому ОД на плановое ТО!

[Paulus]

я в этом особо и не сомневался, просто ТО у них дорогое - мне объявили 7-10 кр и очереди, заранее записываться надо.

 

Вообще-то на ТО нужно к любому ОД записываться заранее. Ну а цены на ТО и расходники у всех ОД "пляшут" в течение года в разные стороны..))

[Airborn]

Я так думаю, что Автомир вынужден будет снизить цены на ТО, когда клиенты начнут ездить к другим ОД, начхав на условия договора купли-продажи.

[Paulus]

Я так думаю, что Автомир вынужден будет снизить цены на ТО, когда клиенты начнут ездить к другим ОД, начхав на условия договора купли-продажи.

 

Млин, парни, вы не правильно трактуете условия договора к/п Автомира.. Вынужден будет? ну смешно..))))

[Charly]

Вообще-то на ТО нужно к любому ОД записываться заранее. Ну а цены на ТО и расходники у всех ОД "пляшут" в течение года в разные стороны..))

 

Всё понятно, короче, если меня мой ОД не устроит, я могу обратится к любому другому без потери гарантии завода-изготовителя, и потеряю я при этом деньги на дисконтной карте и возможность воспользоваться бесплатным эвакуатором ОД.

[Paulus]

Всё понятно, короче, если меня мой ОД не устроит, я могу обратится к любому другому без потери гарантии завода-изготовителя,

 

Совершенно верно.

[Airborn]

Вынужден будет? ну смешно..))))

 

Что делает адекватный продавец, когда товар не продаётся? Снижает цену.

Снизится поток клиентов на ТО, вот и начнут чесать репу.

Не, конечно, все не уйдут, но наша задача - объяснить всем, что обслуживаться именно в Автомире (как того требует ДКП) не обязательно.

Хочешь - едешь. Не хочешь - не едешь, ищешь другого ОД.

[Paulus]

Что делает адекватный продавец, когда товар не продаётся? Снижает цену.

Снизится поток клиентов на ТО, вот и начнут чесать репу.

 

Ну нинада фантазировать...))) В Москве несколько ОД и во всех очереди. За клиента никто не борется. Знаю это, т.к. четвертый год на ситре езжу.

 

Не, конечно, все не уйдут, но наша задача - объяснить всем, что обслуживаться именно в Автомире (как того требует ДКП) не обязательно..

 

Да в общем-то все это и так знают. :dirol: ДКП этого не требует. Это сила великого и могучего© в написании догорова и не понимание некоторых сервисной программы Ситрен.

 

А юристам Автомира однозначный зачот.))))

[Mad Daddy]

Что делает адекватный продавец, когда товар не продаётся? Снижает цену.

 

Это не про Россию.. Разве тебе кризис не показал, что это единственная страна в мире, где со снижением потребительской активности, цены не снизились, а наоборот подросли (за исключением недвижимости). Я сам работаю в торговле... и смотрю на действия конкурентов. Так вот, традиционной логики торговли, там нету)))

[Alec]

Гарантию предоставляет производитель - Ситроен. И гарантия эта WorldWide. Можешь чиниться хоть в Европе.

+1 У меня в договоре было нечто подобное. Если получается-то обслуживаюсь у них, а бывает что и нет.

Один из ТО проходил в Австрии, недалеко от Зальцбурга.Гарантия проходит.Несколько раз был в Румынии у ОД Ситроен и они сразу согласились работать по гарантии.В Италии под Венецией заезжал на Ситроен и спрашивал проходит ли для меня гарантия.Проходит...(Только вот ремонтировать пока было нечего)

Есть только несколько НО.У меня установлены неродные диски(из правильных соображений) и из-за этого хотели снять с гарантии в Греции.(Я там разошелся,чуть в пятак греку не заехал).Кроме того все запчасти должны быть исключительно оригинальные,местные умельцы на ТО поставили мне неродные гайки( а ситроеновские отличить легко) и это был бы весомый повод для снятия с гарантии в Европе. И понятное дело должна быть соответственно оформлена сервисная книжка.

Изменено 3 декабря, 2009 пользователем Alec