А кто уже заказал С5-III?

[Tiran I]

И ко всему было сказано что приблизительная дата поставок будет известна только в Феврале! Так что всем заказавшим рестайлинг придётся ждать лишний месяц!

[tomak]

А я в сентябре заказал. Сроки поставки по договору уже прошли... И в очередной раз слышу, что машина на таможне, что будет, но когда хз...

 

Сегодня же разговаривал с близким другом друга, который работает в ситрояне в одном из ОД. Было высказано предположение, что возможно машину просто могли стукнуть и сейчас её просто перекрашивают и приводят в нормальный вид... Такая ситуация достаточно частая у ситрояна, да и не только у него...

Америку не открыл конечно, но теперь при получении уже поеду с приборчиком смотреть был ли ремонт деталей...

 

Так что ожидание и меня коснулось...

 

По-хорошему надо ждавшим, недовольным составлять коллективное письмо, переводить на французский и отправлять в хедофис ситрояна во Францию. ВОзможно это и даст какие-то результаты...

Из опыта общения (устного и письменного) с горячей линией и представительства ситрояна в России - ответы даются выборочно и спокойно всё может игнорироваться...

[_tequila_]

Всем Привет. Вот закрыли доступ к форуму, пришлось зарегистрироваться. :pardon: Заказал в начале декабря С5 универсал белый перл, 2 литровый дизель, exc, ну и по мелочи диски, крыша, сингалка. Февральское производство, обещали в марте. Таких радостных писем пока не получал. Тфу тфу тфу. Но судя из письма похоже не все заказа переносят а только часть.

[tomak]

А вот интересно ещё у всех в договоре который при предоплате делается не указывается никакая ответственность дилера при просрочках поставки ?

 

Мой ОД менять что либо отказался не смотря на то, что явно мне кучу штрафов расписано за каждое телодвижение "неверное" и никаких малейших намёков на штрафы и прочие наказание для ОД ни слова... Вообще данный договор ни о чём. косяков с юристом после тщательного прочтения нашли массу... =(

[_tequila_]

не знаю ,я заказывал в аксисе на хутарской, внес 100т. менеджер очень адекватный. никаких штрафов если вдруг что случится нет. деньги вернут без проблем. Контракте тоже ничего не сказано, написано согласно законам РФ, а если не ошибаюсь в законе о защите потребителя сказано что деньги обаяны возвращать. Но очень уж хочется что бы побыстрее привезли. =)

[tomak]

Закон сработает только после решения суда. А суд как у нас известно стоит денег, нервов и кучу времени...

А пока в договоре ясно сказано, что поставка должна быть до такого-то числа и до этого же числа клиент должен оплатить все 100%. В противном случае - для клиента штрафы есть, в том числе невозврат предоплаты. А для дилера никаких наказаний )

[hotdot]

У меня в договоре (аксис) по срокам поставки есть пункт, который предусматривает увеличение срока при "нарушении производственного процесса" заводом изготовителем (точно не помню как звучит дословно) - это единственное прописанное в договоре условие, которое позволяет дилеру по независящим от него причинам менять сроки (в рамках договора), дилер обязан только об этом уведомить.

Но, в данном случае ссылаться на этот пункт наверное нельзя, так как уведомление пришло до начала производства - то есть не связано с самим производством (если конечно там на заводе вообще всё не остановилось:) или я не так понял смысл фразы).

[tomak]

Вопрос к уже получившим машину.

 

Сроки доставки машины по договору уже давно прошли...

Из кучи всевозможных отмазок, последний ответом ОД был таков. "Машина таможню в Питере прошла. Встала на склад. Как только, так сразу привезём. Ждите..."

 

Вот кто уже такой ответ слышал, на сколько примерно дней ожидания стоит настраиваться ?

 

П.С. про доставку ПТС к ОД вообще уже даже и думать боюсь сколько ждать придётся...

[Добрый]

tomak!

 

Ну это смотря куда везти?

[tomak]

Точно... сейчас добавлю в профиль. Москва... Московский ОД.

[NataLi]

tomak, слушай! Мой опыт! Мне удалось быстро получит машину отправив гневное и пространное письмо в адрес представительства Ситроен в России.

Факс:

+7(495) 937-43-02

 

Телефон:

+7(495)937-42-30

 

Помимо быстрой доставки и принесение извинений, дополнительно, в качестве компенсации, была предоставлена скидка в размере 100 т.р.

 

 

Может эта информация будет тебе полезной))))) Удачи!

[tomak]

Не, пробовал) безрезультатно...

[NataLi]

tomak, Дим! Все будет ОК!

[tomak]

tomak, Дим! Все будет ОК!

 

 

спасибо) :yahoo:

[Tiran I]

Сегодня ОД поведал мне о судьбье заказанной мной в декабре (изготовление Февраль) С5 Турер Эксклюзив дизель. Смысл сказанного сводится к "производство скорее всего в Марте, может быть в конце, когда будет в Москве - не знаем, не уверены и т.д. Решайте сами.)! Вот теперь думаю, а надо мне это, если процесс покупки машины начинается с неопределённости... Поеду поговорю, пусть теперь ситроен убеждает меня, что мне это всё нужно. Ни тебе извините, ни объяснения причин (кстати у буржуев извините всегда сопровождается соответствующими циферками) . А ведь так хотелось именно Ситроен. Когда ценник машины переваливает за 1,3, то выбор становится весьма разнообразным, тем более странной кажется позиция ситроен в России, будто бы компания является лидером продаж. Почемуто вспомнился солдат Шовен... :nono: :shok:

Изменено 1 февраля, 2011 пользователем Tiran I

[Гендельф]

Tiran I, мы все ждали свои Ситроены достаточно долго. Одного ждал 2.5 м-ца, другого почти 3.

[Добрый]

Tiran I !

 

Вот за это я лягушатников и не люблю. Ну не уважают они нас. Можно сказать просто пилюют на нас. Уроды, чего с них взять?

[Tiran I]

Гендельф намёк был на начало мая, а это уже почти пять месяцев... :shok: И моё мнение таково, что за задержку поставки должен отвечать производитель! И бесит нежелание производителя как либо объяснить свои действия, на любой вопрос по поводу производства и доставки просто молчание! Изменено 1 февраля, 2011 пользователем Tiran I

[_tequila_]

Tiran I А что за ОД и дата заказа, если не секрет? Они тебе сами сказали про задержку или ты сам звонил? очень не хочется тоже получить эту новость. у меня тоже заказ декабрьский от 16 числа.

[Tiran I]

tequila дилер Аарон, заказ на два дня раньше. Заехал в ожидании потаращится на машинку, тут меня и "порадовали", причем как то между делом, правда потом показали бумажку из представительства, которую я забрал себе... :shok: Изменено 1 февраля, 2011 пользователем Tiran I

[LVL]

 

Уроды, чего с них взять?

 

Ну ты ж уже взял, теперь то зачем?

[Добрый]

Во первых купил. Во вторых, отношение то к нам не меняется. И в третьих, когда люди фактически за мой счет решают свои производственные проблемы, показывают мне дерьмо и в глаза говорят, что это конфета - уважения к ним не прибавляется.

[Tiran I]

Кроме уважения пропадает потихоньку желание у них покупать...

[tomak]

И я как и все жду... 5-ЫЙ МЕСЯЦ ЖДУ....

[tev]

Да тяжело ожидать, но единственное что убивает мечту - это компромисс.

Удачи в ожидании мечты.