Полетел двигатель/головка двигателя

[Елена_Ч]

Друзья, всем добрый вечер!

Возможно, у кого-то из вас были подобные ситуации.

Ситроен С4, автомат, 1,6 на полном ходу заглох на оживлённой многоголосной дороге и похоже полетел двигатель или его головка.

Пробег - 60 тыс. км за 7 лет.

Учитывая, что автомобиль уже не на гарантии и обслуживался последние годы не у официальных дилеров, если ли шанс получить хоть какую-то компенсацию за двигатель от Ситроен, связавшись с их представительством или это это абсолютно дохлый номер?

И сориентируйте, если бесполезно, где можно купить нормальный двигатель от бу машины за адекватную цену?

 

Всем заранее спасибо за помощь)))

[psyho77]

Надо, для начала, отвезти машину в сервис для диагностики и оценки масштаба трагедии. А уж потом думать о том как решать

[Елена_Ч]

Уже отвезла. Пока есть следующие вводные: антифриз быстро заканчивался и двигатель перегревался, остатки попали в масло, там коричневая жижа и двигатель слетел.

Завтра его разберут и скажут точно: головка или сам двигатель полностью.

Знакомые, которые советовали обратиться а представительство Ситроен советовали на горячую линию позвонить, у них были похожие ситуации, но марки абсолютно другие и им компенсировали.

Решила поинтересоваться у владельцев именно Ситроен.

[psyho77]

Установите причину поломки, а потом будет понятно

[Олегович]

Пока есть следующие вводные: антифриз быстро заканчивался и двигатель перегревался, остатки попали в масло, там коричневая жижа и двигатель слетел.

вы несколько раз доливали антифриз и продолжали эксплуатировать машину?

Я не юрист, с точки зрения здравого смысла, если была какая-то отзывная компания по двигателю , а вас не пригласили (хотя для этого у дилеров или РСА должны были быть ваши координаты) и именно это привело к поломке двигателя, возможно у вас что то и получится, хотя я сильно сомневаюсь в этом.

В ветке Ксара Пикассо есть свежая тема http://citroens-club.ru/forum/index.php?showtopic=71586&page=2&do=findComment&comment=1413980

Вроде саратовец без претензий на контрактный двигатель из Москвы, ошибку в электрике двигателя после своих мастеров он нашел.

[Бес]

За спрос денег не берут...

[Олегович]

Надо обосновать претензию, подкрепить.

*Как спросишь, так и ответят*

Движок будут разбирать без записи видео? Сервис с *документами на данный вид работ*? Сервис выдаст официальное заключение в пользу истца?

[ZIGGY]

Заглушка?)

Год машины какой?

На горячую линию обратиться с просьбой.

Но, думаю, максимум, будет скидка хорошая на новый ДВС .

[Елена_Ч]

Доброе утро! Всем большое спасибо за ответы!!!

Сегодня получу более полную информацию из сервиса и напишу здесь.

Машина 2011 года, покупала нулевую в салоне Ситроен недалеко от Войковской в феврале 2012 года.

[boon]

 

 

Машина 2011 года, покупала нулевую в салоне Ситроен недалеко от Войковской в феврале 2012 года.

Там же гарантия  или по пробегу или по годам - думаю ничего не выплатят вообще.

Но это печаль конечно полная машина 60 000 км пробегу и в ДВС вхлам. Как после такого ситроен покупать?

[ZIGGY]

Там же гарантия или по пробегу или по годам - думаю ничего не выплатят вообще.

Но это печаль конечно полная машина 60 000 км пробегу и в ДВС вхлам. Как после такого ситроен покупать?

Не покупать.

[Елена_Ч]

вы несколько раз доливали антифриз и продолжали эксплуатировать машину?

Я не юрист, с точки зрения здравого смысла, если была какая-то отзывная компания по двигателю , а вас не пригласили (хотя для этого у дилеров или РСА должны были быть ваши координаты) и именно это привело к поломке двигателя, возможно у вас что то и получится, хотя я сильно сомневаюсь в этом.

В ветке Ксара Пикассо есть свежая тема http://citroens-club.ru/forum/index.php?showtopic=71586&page=2&do=findComment&comment=1413980

Вроде саратовец без претензий на контрактный двигатель из Москвы, ошибку в электрике двигателя после своих мастеров он нашел.

Антифриз я сама никогда не доливала, доливали в сервисе по прохождении ТО или просила кого-то, если бортовой компьютер выдавал такую ошибку

Не покупать.

Я вот тоже удтвлена, что при таком небольшом пробеге и систематичном прохождении ТО, накрылся двигатель...

За спрос денег не берут...

Я вот тоже так думаю)

Надо обосновать претензию, подкрепить.

*Как спросишь, так и ответят*

Движок будут разбирать без записи видео? Сервис с *документами на данный вид работ*? Сервис выдаст официальное заключение в пользу истца?

Сервис осуществляет ремонт разных марок автомобилей. А вот на остальные машины не могу ответить.

По поводу видео, думаю, что точно нет

[ZIGGY]

 

Я вот тоже удтвлена, что при таком небольшом пробеге и систематичном прохождении ТО, накрылся двигатель...

 

т

Я не вам это писал.

У вас, просто совпадение. Не повезло.

И отдавать такую машину не в профильный сервис, штука такая....