Очередные приключения в Экзисе

[inside2000]

Всем привет. Вчера когда увидел эту тему зарегился, хотел поругаться на эксис. сегодня делал ТО 15 т. на хуторской посмотрел вроде люди как люди,успокоился.Так что думаю все проблемы связанны с кадрами,а кадры это в принципе это мы и есть.

Обовсём попорядку.

Машину(берлингос) брал в эксисе в АТЦ Москва. Очень помог менеджер Андрей.

(большое ему спасибо). Пока шло оформление(кредит и всё такое) отдал поставить магнитолу, колонки. выехал весь в счастье! Первая иномарка хоть и полугрузовик.

Короче ежу балдею. Я очень уважаю музычку послушать. Понимаю что Берлинго по аудио характеристикам своеобразен по этому ездил месяца полтора терпел, потом плюнул поехал к знакомому сервисмену(он по музыке проф). Говорю"Дим, не пойму чо за фигня?" Он голову засунул в салон,послушал и грит пипец. Выясняется поставили пищалки крест на крест (по каналам перепутали лево-право) и левая ещё на кузов коротит. Ладно, сделали. Тут под новый год попал в ДТП. Отдал делать на Хуторскую. Забираю через пару месяцев. Как увидел свою ласточку - в зобу дыханье спёрло, ну посмотрел вроде всё тип-топ. Поколотился я прилично поэтому смотрел на кузов. Еду, опять чо- то с музыкой. Одна колонка не работает. Ну остановился, открыл крышку. Провод поправил. Смотрю у меня дефлектор под резинку засунут (не знаю как обьясить, но стоит не правильно), ладно думаю фиг с ним сам сделаю как домой доеду. Потом опять колонка отключилась. Доехал, начинаю ковырять. Провод к динамику пропустили через стеклоподьёмник, опускаешь стекло - провод вырывает. Сделал. Смотрю внимательней. Лобовое стекло резинку с зазорами поставили. Живу в области по этому не поехал обратно. Звоню, спрашивают " это на крыше? ". Я в ауте. то есть они сами всё знают. Ага говорю. Они " типа покатайся всё выровняется". В итоге я думаю что за наличку(этот ремонт по каске делали) я бы руки оторвал. Вот такие вот дела. Корче всем ровной дороги.

[MiDeT]

inside2000,

 

Если так в машинку лазить - можно вообще без гарантии остаться....

[inside2000]

inside2000,

 

Если так в машинку лазить - можно вообще без гарантии остаться....

 

у тебя в подписи оч правельно написано. а я не настолько глубоко в неё лезу, так по мелочи их косяки до ума довожу.

[inside2000]

мда.... опыта у меня писать маловато. Хотел типа ответ сделать.

А по поводу гарантии кто нибудь знает как не слететь? Усилок хочу поставить. Мне когда магнитолу в эксисе ставили вроде никаких бумаг не давали. Мож сказать так и было?

[Vmale]

inside2000, Дилеры обычно оч. ревностно относятся к электрике=) Вряд ли ситроеновские чем-то отличаются. Мне, например, на витаре пришлось магнитолу ставить только у ОД (а там надо только штекер воткнуть и голову закрепить - зато 1/2 н.ч.), иначе - прощай гарантия(

[к.о.и.]

А по поводу гарантии кто нибудь знает как не слететь? Усилок хочу поставить. Мне когда магнитолу в эксисе ставили вроде никаких бумаг не давали. Мож сказать так и было?

 

Ага,тока в свой VIN не забудь циферку добавить,а то могут не поверить))

 

Усилок должен быть сертифицирован и установлен тока у ОД.Тогда гарантия на эл.проводку останется.

Изменено 25 марта, 2008 пользователем к.о.и.

[Sashochek]

Жалуемся!

[Гость loki]

Sashochek, просьба пояснить пост №32

[flinter]

к.о.и.,

может тогда и электрический насос, и зарядка для телефона тоже должны быть сертифицированы ситроеном?? Что за ерунда. Не может быть этого.

[Sashochek]

Своим постом под номерм 32 , я призываю Всех ситроводов Жаловаться , вести фотофиксацию во время приемки машины в ремонт (лучше видио) так для страха, ну и конечно писать в книгу жалоб , каждый раз писать кто чем не доволен ... У нас в Питере тож есть моменты... Так давайте бороться вместе! только Вместе мы сила! только общими усилиями мы сможем добиться нормального отношения к нам!!!! Вот когда мастера который принимал авто в нормальном виде, а сдал с царапиной уволят. Думаю Дела наши пойдут в гору!

 

Ну почему? Скажите мне! ПОЧЕМУ? МЫ ДОЛЖНЫ ТЕРПЕТЬ ПОДОБНОЕ ОТНОШЕНИЕ К НАМ И НАШИМ МАШИНАМ? Ведь мы тратим свои кровные деньги (причем не малые) не только за железо на колесах , но и за гарантийное , сервисное обслуживание!

 

Вообщем я обьявляю войну неродивым мастерам и сервисам!

Изменено 25 марта, 2008 пользователем Sashochek

[inside2000]

Спасибо за ответы. А какие доки спросить с офицалов после установки? просто на магнитолу ничего не давали когда ставили, как теперь быть? Ведь могут тоже сказать"сам ставил" :( .Ещё знаю что есть какие то отмазки от офицалов по закону прав потребителей - типа навязывание услуг и всё такое

[Гость loki]

к.о.и., +1

читаем гарантийный контракт

 

 

inside2000,

вообще должны были дать как минимум копию заказ-наряда

[к.о.и.]

к.о.и.,

может тогда и электрический насос, и зарядка для телефона тоже должны быть сертифицированы ситроеном?? Что за ерунда. Не может быть этого.

 

Собсно,loki уже ответил, сертификат,если не ошибаюсь, должен быть международным, европейским, и/или одобренным Ситроеном, а "электрический насос, и зарядка для телефона" подключаются без вмешательства,непосредственного,в эл.проводку. Хотя если из-за них чонить коротнёт,попробуй потом доказать,что ты не крокодил... Изменено 25 марта, 2008 пользователем к.о.и.

[Eltaniel]

имхо экзис-жулебино-худший сервис в котором я был. пользуюсь их "услугами" только потому что живу рядом. пока их небыло катал в сатари и все было нормально... сцепление замененное в экзисе отходило всего 8000 и умерло. опора движки и того меньше-2000. забраковать генератор смогли только с пятого приезда в сервис, а стартер с восьмого. единственное что радует, это цены на запчасти. ниже чем в интернетмагах.

PS: даже самый мелкий ремонт займет минимум 4 часа.

[CTAC]

Эх, москвичи! У Вас выбор. Поеду туда, поеду сюда. Ай-да в Питер. О/Д по городу, области и северо-западному региону всего один с тремя точками В Питере. И догадываетесь какой? Правильно. "Эксис"!!!! Читаю московские приколы Эксиса и ДЕЖА-ВЮ возникает. В Питере народ пытается многие работы в пежо делать. Они у нас на уровне.

[Serg_Gri]

Народ, а что с Эксисом твориться? Проезжал на днях мимо Жулебино, там весь салон пустой...на стоянке машин тоже нет...

Закрываются потихоньку?

[Dmitrarka]

Всем Привет!

Т.к. у Сатари нет пока дилерства опять пришлось ехать в Экзис

Как порядочный записался на 24/02 9-00 на 2-ю Хуторскую

(Отвалились установленные ими же брызговики)

 

 

именно на 2-й Хуторской у меня сломали гидронасос и не поднимали подвеску наверх перед поднятием на подъемннике.

после всего даже не посочувствовали - мол ваша проблема. уехал с чувством возмущения.

кроме того я у них просил контакт неформалов (у них они всегда есть ) у которых можно купит старый насос - так и вэтом не помогли. мои проблемы и все. вывод был один - сволочи.

тока не говорите мне что Од не имеют права говорить координаты неформалов. В одном Од у меня была ситуация с супортом. так мне дали телефон и я быстро съездил и все обошлось.

а так у меня машина стояла два с половиной месяца.

вообще обо всех случаях идиотизма в Од звоните Клиентская поддержка Citroen: 8-800-100-11-50 (для России) на русском языке

чтоб они не расслаблялись.

Изменено 9 марта, 2009 пользователем Dmitrarka

[Ирина Л]

Эксис Жулебино.............жуткое место!!!! Из раза в раз уродуют машину!!! В глаза улыбаются......и педантично калечат любимую машину! И ,действительно, здорово поцарапали бочину! ОСТОРОЖНО!

[ARTEMCITROENX7]

Кроме "Экзиста" что нибудь нормальное посоветуйте.данный сервис не соответствует статусу ОД.

Отношение к клиентам плохое, в обещанный час не укладываются, я вообще сомневаюсь в их компетентности. 

[alexsafonix]

Кроме "Экзиста" что нибудь нормальное посоветуйте.данный сервис не соответствует статусу ОД.

Отношение к клиентам плохое, в обещанный час не укладываются, я вообще сомневаюсь в их компетентности. 

http://citroens-club.ru/forum/index.php?showtopic=42001

[Fund]

@ARTEMCITROENX7, аарон