Вспучивание краски на декоративных накладках

[sulkovsky]

Добрый день!

Автомобиль ситроен С4 был куплен в салоне АВТОМИРА (на Варшавке) 7 декабря 2014. В ходе эксплуатации выяснилось, что вспучилась краска на декоративных накладках противотуманных фонарях. Это является гарантийным случаем и подлежат ли накладки замене? Если да, то поменять могут в любом дилерском центре, или только по месту продажи?

 

[denis.ak]

Здравствуйте.

Является ли случай гарантийным и способ устранения недостатка определяется уполномоченным изготовителем лицом (дилер). Только фиксируйте все письменно, как минимум оставляйте себе копию предварительного заказ-наряда, в котором с ваших слов должна быть записана причина обращения.

Если вы не согласны с результатом рассмотрения обращения, вы вправе потребовать проведения экспертизы + пожаловаться в представительство ПСА.

Гарантию должен предоставлять любой дилер, а не только продавец.