Вода в АКПП

[DIMATEG]

Доброго времени суток. Случилась такая беда двигался по дороге и моя машина перестала переключать передачи. После произошел удар и выскочила ошибка кп. Коробка вошла в аварийный режим. Благо сломался не очень далеко от сервиса. С горем пополам дотянул, записался, отдал машинку. Сегодня производили диагностику нашли ошибку все нормально, а потом проверили масло и говорят что в нем вода. Соответственно не гарантия требуют 200 т. р. возможно ли попадание воды в АКПП по лужам езжу как все. В последнее время в лужи вообще не въезжал. Вечером поеду в сервис обещали фото постараюсь сбросить сюда.

Citroen c4 2012 1.6 120 акпп4 пробег 65000км.

И еще такой вопрос когда по регламенту меняется масло в акпп.

[bisgaard]

100 % гарантийный случай.  Даже не слушайте их.  Звоните в горячюю линию Ситроен!!   Им таких пистонов вставят...

[Unique]

По описанию проблемы похоже на стандартную байду с гидроклапанами. Цена вопроса - 12-13 тыщ за все. Или вообще гидроблок протянуть.

В коробасе нет щупа, воде попасть практически неоткуда.

Больше похоже на развод, опишите ситуацию в представительство ситра, местным деятелям за самодеятельность выпишут горчишников.

Даже новый коробас столько не стоит, не говоря уже о том, что достаточно для начала поменять все масло в коробке, если даже там действительно вода.

 нашли ошибку все нормально

и заодно поясните что значит сей пассаж? ))

[Nord]

Все узлы в машине как бы герметичны. Единственный вариант воды в масле в ДВИГАТЕЛЕ - это гидроудар.

Ну в АКПП ... "Нет, сынок, это фантастика" ©

[Unique]

Все узлы в машине как бы герметичны.

Как бы нет.

[ZIGGY]

По регламенту-масло на весь срок службы.

По уму-раз в 20-40 тыс.км. масло частично менять.

[dol]

Есть, конечно, сапун, но чтобы через него вода попала в коробку - машину надо утопить.

[rouge777]

какой дилер?

[DIMATEG]

favorit motors реутово 2-3 км мкад.

Ну когда раньше была кия и я в сервис приезжали с ошибкой к мне все время выходили и говорили что сейчас никакой нет давайте деньги машина в норме.

[Scanix]

Случай гарантийный. Разводят 100%. Вот у вас там фантазеры....

[DIMATEG]

а как доказать что это гарантийный случай, на что опираться в сервисе?

[Unique]

Не нужно ничего доказывать. Нужно получить документально оформленный отказ в гарантийном обслуживании. Если не хотят давать сами - напишите им заявление с просьбой устранить поломку, укажите почему считаете это гарантийным случаем, и сдайте секретарю с обязательной отметкой о принятии на своем экземпляре.

[DIMATEG]

просто они утверждают что слили масло и в нем обнаружили воду сейчас за диагностику 2000 потребуют

[Unique]

Ничего не платите, машину не забирайте - требуйте документально оформленный отказ в гарантийном обслуживании.

[Nord]

слили масло и в нем обнаружили воду 

наверное "слили масло в воду" ...

[Александр Васильев]

Я сомниваюсь, что официалы такое себе позволяют, слишком велики риски такое делать. Лично я у фаворитов какраз чинюсь и обслуживаюсь, косяков особых не наблюдал.

[Unique]

Я сомниваюсь, что официалы такое себе позволяют,

Люди везде одинаковые. Организационно у дилеров все через ж..., может в том числе и поэтому мы на форуме наблюдаем их сотрудников, которые продают запчасти в неслабых таких количествах.

[dol]

Слили масло и обнаружили воду - так эмульсия должна сливаться.

[Unique]

Может теплообменник прохудился, и в масле они соотв-но антифриз обнаружили. Ну так это тоже гарантийка.

[dol]

А чо - реальная версия, хотя за 7 лет работы с продукцией РСА о таком не слышал.

[DIMATEG]

Продолжение истории. Я приехал в сервис с мыслью что машина мне нужна постоянно и проще будет сделать ремонт за деньги , но сумма большая и требуется время что бы ее собрать. Сотрутдники сервиса отыгрались на мне по полной, собрались всем коллективом около меня и моей машины доказывали не гарантийность моего случая и показывали фотографию(которой полтора года) из интернета которую нашли на этом форуме. Такого отношения к себе я еще не встречал. В результате выполнить замену я решил в другом сервисе.

[Russus]

Продолжение истории. Я приехал в сервис с мыслью что машина мне нужна постоянно и проще будет сделать ремонт за деньги , но сумма большая и требуется время что бы ее собрать. Сотрутдники сервиса отыгрались на мне по полной, собрались всем коллективом около меня и моей машины доказывали не гарантийность моего случая и показывали фотографию(которой полтора года) из интернета которую нашли на этом форуме. Такого отношения к себе я еще не встречал. В результате выполнить замену я решил в другом сервисе.

 Воду они там нашли. замена движка и коробки на новые 150 тыс вместе с работой))) Почему не было звонка на горячую линию ситров?)))) Гидроудар движка да, может, гидроудар коробки - "дайте две"))))) 

Изменено 29 августа, 2014 пользователем Russus

[Unique]

Я приехал в сервис с мыслью что машина мне нужна постоянно и проще будет сделать ремонт за деньги

Поэтому читать такие истории о разводах и приходится раз за разом. Не переводятся добрые дарители денег.

[AC@DC]

Сотрутдники сервиса отыгрались на мне по полной, собрались всем коллективом около меня и моей машины доказывали не гарантийность моего случая и показывали фотографию(которой полтора года) из интернета которую нашли на этом форуме. 

 

Фото в студию

[DIMATEG]

Фото