Поломка системы отопления и кондиционирования

[bodis]

Всем привет.

На днях приключилась неприятность с системой кондиционирования салона. Ситроен С4 2007 г. механика стоит обычный кондиционер (не климат). При длительной работе охлаждения салона (крутилка температуры воздуха на минимум),  скорость вентилятора на максимум и направление на лобовое стекло, без включеного кондиционера и отключенной рецеркуляции воздуха, в районе воздуховода под торпедой послышался глукой удар (похоже на закрытие заслонки воздуха) после чего пошла подача горячего воздуха. На переключение температуры нет реакции. При выключении вентилятора и включении на 1 и 2 скорость снова начинает поступать холодный воздух, но при скорости вентилятора на 3 или 4 слышен удар под торпедой и начинает идти гарячий воздух. Я пробывал разные варианты направления  и температуры воздуха, но результат один и тотже. Предположение что сломалась заслонка закрытия/открытия входа воздуха или слетели тросики управления заслонкой на панелке. Просьба помочь советом как добраться до поломки и что это может быть.