АСЦ Химки - украли вещи из машины

[Бублик]

Оставила машину на кузовной ремонт в АСЦ Химки.

Признаю, моя вина тоже есть – неоднократно ремонтировалась здесь (и слесарный, и кузовной ремонт), сначала всегда забирала навигатор из машины, но потом, впечатлившись налетом респектабельности, стала оставлять в машине. Очки, честно говоря, даже в голову не приходило забирать.

02.10.2013 вечером забрала машину из ремонта. Никаких плохих мыслей не было J

На следующий день, открыв подлокотник, понимаю, что что-то не так… И тут до меня доходит, что нет очков, пропали обе пары – с темными стеклами и с желтыми стеклами.

С нехорошим предчувствием открываю бардачок – навигатора тоже нет. Забрали также и крепление для навигатора.

Звоню в АСЦ Химки, переключают на кузовной цех, сейчас смена другого мастера, он говорит, что передаст информацию моему мастеру и руководству.

Реакции никакой.

Оставляю сообщение через форму обратной связи на официальном сайте.

Реакции никакой.

Видимо, позиция АСЦ Химки – «жертва изнасилования виновата сама».

 

В общем, будьте бдительны… или «расслабьтесь и получайте удовольствие»…

[Алeкс]

Заявление накатайте в правоохранительные органы, пусть занимаются.

[~Scarlett~]

cut

 

Поможет написание претензии в клиентскую службу представительства и предоставление копии претензии в клиентскую службу дилерского центра. 

[FreeTiller]

"Хозяйственный" воришка ...., даже очки женские "прибрал". :prankster: Позор для сервиса!

[ZIGGY]

Пишите заявление.

Полиция посмотрит камеры, проведёт расследование.

Учитывая, что кузовным ремонтом занимается стороння организация, а Вы не очень то активны на форуме-выводы будем делать, после того, как Вы нам какие то документы из полиции покажите.

[dol]

Обратитесь лично к руководству ОД - на сервисах "крыс" очень не любят.

[Бублик]

Совместно с Анной нашли компромиссный выход из сложившейся ситуации.

Хорошо, что в АСЦ есть такие люди, которые могут корректно и доброжелательно решать возникающие проблемы  :praising:

[Wizman]

@Бублик, а какой выход то, озвучьте? пусть форумчане знают все возможые варианты решений, вдруг (не дай бог) пригодится.

[Онегин]

То, что инцидент улажен шорошо клиенту и конечно вору, но плохо колективу цеха и другим клиентам. Вор остался с награбленым и на воле.

Моё мнение - надо привлекать полицию, тогда и пропажа может быть найдётся и шакал будет наказан и колектив цеха вздохнёт свободно.

 

А за что мы платим налоги, как не за работу государственых служб и наше спокойствие!

[Бес]

Если покопать темы 07 года, если не ошибаюсь Паша-Паулюс,  - сникерсы с газировкой таскали...

Неужели неискоренимо?

[Wizman]

@Онегин, позволю себе немного еще сарказма -- мы ОД за обслуживание а/м тоже платим хорошие цены, однако нареканий на работу достаточно много ... Почему же от доблестных полисменов Вы ожидаете бОльшего рвения?

[Онегин]

@Онегин, позволю себе немного еще сарказма -- мы ОД за обслуживание а/м тоже платим хорошие цены, однако нареканий на работу достаточно много ... Почему же от доблестных полисменов Вы ожидаете бОльшего рвения?

Я имею возможность повлиять на колектив станции в плане улучшения знания устройства автомобиля, да кто же мне даст это сделать?! Все должности уже давно распределены...

Если поставить полисмена возле каждого автомобиля в сервисе, то "хорошие цены" удвоятся. А нашу доблестную полицию не вредно привлекать к исполнению их же обязаностей.

На предыдущем месте моей работы (в одном из дилерских центров), была кража из шкафчика в раздевалке. У слесаря украли из барсетки примерно треть месячной зарплаты. Приезжала полиция с собакой, всех построили и собака прошлась несколько раз по строю. Ощущения "не айс". Пропажа не нашлась (наверно вор не был в этом строю), но страх остался, думаю желающих порыться в чужом белье стало поменьше.