Поменял вчера уплотнители капота по гарантии

[optik64]

Был вчера в Мейджор-Сити (Москва) на ТО-20.000. Заодно попросил поменять оторвавшиеся ещё в начале зимы уплотнители капота. Уж очень хилое там крепление

Зимой уплотнители примерзают к капоту изнутри и отрываются при поднятии капота. А затем норовят ещё нырнуть вовнутрь двигателя или свалиться на дорогу. Пару раз так чуть не потерял один :biggrin: Пробовал сам приклеить силиконовым герметиком - хватило ненадолго...

В общем - нежная конструкция французской инженерной мысли :greeting: Машина не для этой жизни :biggrin:

[Darkcyber]

И поменяли? Мне в ситроен-центр на Обручева отказались, сказали механический дефект - не гарантия. Можем поменять, но за ваш счет.

[Danka]

мне тоже на Обручева сказали что это не гарантия!!!!что за обман??????

[optik64]

Дилеры разные бывают. Кому-то просто влом суетиться, а кто-то подходит ответственно к своей работе...

Что касается уплотнителей, то я так рассуждал - раз они конструктивно сделаны так, что зимой примерзают к капоту и при открывании капота отрываются, значит это конкретный косяк производителя (типа мягких задних сайлентблоков передних рычагов), следовательно данная проблема должна подпадать под гарантию. Тем более, что такая проблема наблюдается массово.

Те, кому отказывают менять уплотнители по гарантии, могут попробовать пожаловаться в вышестоящие инстанции. С аргументацией типа "в инструкции по эксплуатации ничего не сказано, что капот автомобиля запрещено открывать зимой"

Изменено 7 августа, 2013 пользователем optik64