Поучительная история про сломанный задний брызговик, КАСКО у СК Согласие и ремонт у дилера Мейджор-Сити

[optik64]

Начало истории тут

Итак, благополучно получив все необходимые документы у участкового, был совершён визит сначала в СК Согласие, а затем к дилеру на Новую Ригу, 9 км (Мейджор-Сити).

Копеечная, казалось бы история, растянулась практически на месяц. Это я не считаю предысторию в новогодние праздники, а беру начало с даты визита к ОД - 16 января.

Осмотрев машину, я был "обрадован" тем, что брызговики идут парами, разукомплектовывать их дилер не собирается и поэтому нужно направить согласование в СК Согласие на выдачу со склада пары брызговиков.

"Фигня вопрос, - подумал я, недельку уж как-нибудь покатаюсь с треснувшим, тем более, что уже полмесяца так катаюсь...".

Но я и предположить не мог, как я заблуждался... Прошла неделя, телефон молчал. Тогда я сам набрал сервис-центр Мейджор-Сити.

"А согласования нет, хотя мы отправили запрос в СК Согласие ещё 16-го января".

Ладно, звоню в СК Согласие.

"Да, запрос есть, от 16 января, но специалист по согласованиям сам ничего не решает, ему надо отправить запрос инженеру. Да и вообще, у нас сроки по согласованиям 4 дня...".

"Так, а что мешало сделать согласование на протяжении недели?".

"Ничего не мешало, я вот прямо сейчас я вбиваю запрос в компьютер и возможно, уже сегодня Ваш вопрос решится"...

Ага, хрен там! Прошло ещё две недели, на протяжении которых я строго через 2-3 дня названивал то дилеру, то в СК. В конце концов где-то в последних числах января мне позвонили из Мейджор-Сити и сказали, что согласование пришло, но НА ОДИН БРЫЗГОВИК!. Финиш...

Звоню снова в СК Согласие.

"Вы знаете, а у нас в базе нет запроса дилера от 16 января, зато вот тут есть новый - от 4 февраля".

Ситуация как в скверном кошмарном сне... Похоже, меня послали по кругу и вырваться из него нет никакой возможности. По телефону отвечают лишь некомпетентные и ничего не решающие сотрудники, а до руководства не добраться. Телефонов начальства не дают, а в том офисе, где я показывал машину, ничего не решают. Не поленился съездил туда снова. Там только машины осматривают и выписывают направления на ремонт... Оставался последний выход - лично съездить в центральный офис и разбираться там с кем-нибудь из начальства вживую - с хватанием за грудки, битьём посуды с письменным заявлением, копией в ОпЗПП и так далее... Уже готов был сделать так, но дела не отпускали...

Сегодня я снова позвонил в СК Согласие, не надеясь на чудо. И поначалу его-таки не произошло.

"Да, есть ваша заявка, но решения пока нет".

"Да что за издевательства?! А что мешает принять это решение Прошёл почти месяц. Я заплатил за КАСКО 45.000 рублей, а ваша компания не может решить вопрос на 2.000 рублей! Что за нафиг?!".

"Сейчас я ещё посмотрю Ваше дело... Ой, вот вижу - согласование отправили в сервис-центр вчера, звоните им."

Финиш.

Звоню дилеру.

"Нет, ничего не вижу..."

"Что за фигня, смотрите ещё!"

"А, вот, вижу. Вашим делом занимался такой-то... Да, точно, согласование получено."

"Посмотрите внмательное - оно получено на ДВА брызговика???"

"Да, на два. Один ставим Вам, второй отправляем в СК."

 

Финита ля комедия (надеюсь)...

 

Резюме: Если уж вам не повезло и вы сломали часть машины, которая идёт ПАРНО, ломайте до кучи и вторую. Сэкономите кучу времени и нервов...

[maus75]

Жесть, я сразу родные снял и поставил резиновые. Зачем они их лепят с завода, лучше бы соовсем не ставили.

[optik64]

Думаю, летом их сниму и укорочу.

[Tommyboy]

optik64, сочувствую искренне. задумался о смене на резиновые.

[optik64]

optik64, сочувствую искренне. задумался о смене на резиновые.

 

Спасибо :rolleyes:

Я вообще сначала хотел их снять и положить в ЗИП. Но потом подумал - негоже забрызгивать заднеедущих. Попробую для начала снять и аккуратно подрезать. Летом, на даче... Не получится, есть для заказа в экзисте вроде как неродные. Вот только не знаю - резиновые они или нет?

[maus75]

По поводу забрызгивать, посмотрите брызговики на других авто, Шкода Октавия например, они есть но их и нет, ничего не прикрывают. Я поставил что бы стекло поменьше закидывало.

[optik64]

По поводу забрызгивать, посмотрите брызговики на других авто, Шкода Октавия например, они есть но их и нет, ничего не прикрывают. Я поставил что бы стекло поменьше закидывало.

 

Задние брызговики на уменьшение загрязнения заднего стекла как-то не особо влияют

Судя по его засранности по нынешней погоде.

Кстати, мне как-то по осени прилетел камешек из-под Эвока, не имевшего задних брызговиков... Небольшой скол теперь есть, итит его мать...

Изменено 11 февраля, 2013 пользователем optik64

[maus75]

Поробуй сними, разница заметно сразу, проверено еще на купе. А камень прилететь может и от авто с брызговиками, дело случая.

[photorival]

По поводу согласия, меня динамили так 2а месяца, звонил каждые 3и дня, и слышал постоянно ответ - перезвоните через 3и дня. В этоге вопрос сразу решился как написал гневное сообщение у них на сайте)

[optik64]

По поводу согласия, меня динамили так 2а месяца, звонил каждые 3и дня, и слышал постоянно ответ - перезвоните через 3и дня. В этоге вопрос сразу решился как написал гневное сообщение у них на сайте)

 

Я у них на сайте оставлял по одному гневному обращению каждый день. Иногда даже по два :blush2:

И так последнюю неделю. Уж не знаю, помогло или нет, но по обратным координатам они меня так ни разу и не побеспокоили.

 

Поробуй сними, разница заметно сразу, проверено еще на купе. А камень прилететь может и от авто с брызговиками, дело случая.

 

С брызговиками угол совсем другой. Камни летят разве что в капот - не выше. Без брызговиков точно в лобовое.

[AGEM]

Про это гребанное Согласие писал,писал, предупреждал людей не связываться с этой шарагой не раз и не на одном форуме! К сожалению многим моя информация не попала. Сам по их милости 3месяца был без машины (предыдущая)! Тебя полностью понимаю! А им хоть в глаза нассы!

Изменено 11 февраля, 2013 пользователем AGEM

[tuwkan]

Видимо мне повезло, так как под новый год меня поджала фура и чтоб не столкнуться с ней вильнул чуть правее и разнес себе правое зеркало об припаркованную машину. У меня отлетела накладка в цвет, и немного потрескался корпус в остальном всё работало: складывние, регулировки, мертвые зоны, у припаркованной соответственно левое совсем вдребезги. Пока соображал что делать появился хозяин второй машины. Поэтому оформили ДТП в ГАИ. За полдня в согласии получил направление к ОД. А вот само зеркало как оказалось стоит 15500 + покраска + замена, да и ждать его пришлось месяц пока привезут...

[VladZar]

optik64, Я бы по брызговику бы не связывался со страховой. Лучше б на сайте спросил. Многие снимают и я в т.ч. и за бутылку пива отдали бы.

[optik64]

Окончание истории

 

Тему можно закрывать.