АвтоСпецЦентр Химки - не рекомендую

[Ириша106]

Вчера делала шиномонтаж в этом "диллерском" центре...впечатления - ужасное обслуживание... По времени - перебортирование и установка 4-х колес длилась больше трех часов. Была записана на 20.00, а уехала ближе к полуночи. По поводу цены - при предварительной записи была озвучена цена 2030 р. за 16 радиус, а на деле мастер хотел, чтобы я заплатила 2120 р., но все-таки обошлись суммой 2030 р. В эту цену входила и мойка машины. То что ее мыли - это одно название, машина была вся в пятнах и разводах от грязной тряпки и .....кроме того, в царапинах от той же грязной тряпки (машины кроме как в АСЦ Химки нигде не мыли). На мои возражения машина была помыта еще раз, но при этом джамшут, который ее мыл (а на мойке у них - джамшуты), смотрел такими косыми взглядами... После того, как я указала мастеру, что после мойки - царапины, он заявил, что это не они...конечно, а что он еще скажет?! ТАК ЧТО ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ... Мой DS4 получил травму в родном салоне-сервисе...увы

[buhleso]

А почему так долго? Вы наблюдали за процессом?

[Ириша106]

За процессом не наблюдала, т.к. меня не пустили туда. Примерно в середине процесса (через полтора часа) вышел приемщик и сказал, что очень большие проблемы с балансировкой и машину сейчас уже выдадут...но после этого прошло еще столько же времени.Скорее всего одели шины Continental c ассиметричным рисунком не той стороной, а потом переделывали...Мне кажется, что перебортировать четыре колеса можно за 40 мин. По крайней мере, на двух предыдущих машинах это было именно так.

[buhleso]

Не имеют права не пускать. Завтра еду на замену масла и тоже решил переобуться у них, т.к. везде безумные очереди. Резина кстати тоже конти. Обязательно буду смотреть за процессом.

[buhleso]

Был сегодня у данного ОД. Поменяли масло и переобули достаточно быстро. Настоял на своем присутствии в ремзоне. Даже каску выдали )) Могу сказать, что после того, как машину загнали в ремзону, с ней не сразу могут начать работать. Может не быть свободных мест.

[Ириша106]

Спасибо за информацию. Но мы были первыми клиентами в этой ночной смене... А Вы давно обслуживаетесь у этого ОД? Думаю, стоит ли у них делать ТО?! А можно со своими расходниками к ним?

[UCA]

менял масло в 10000, проходил ТО1 в АСЦ. У меня вопросов не возникло. Все сделали нормально. А по поводу своих расходников много не сэкономить. Новые машины для того и покупают чтобы не заморачиваться (отдал машину-забрал и дальше поехал)ИМХО.

[buhleso]

У меня только первая замена масла была. Так что большого опыта обслуживания у данного ОД у меня нет.

Кстати, забыл написать на счет шиномонтажа, что сначала тоже вписали стоимость около 2300. Я показал, сто на сайте написано 2030 и мне поменяли стоимость работ.

Так что замечания есть, вроде бы по мелочи, но расслабляться не стоит. Куда поеду на то-1 весной, пока не знаю.

[Анна Ткаченко]

Ириша106

Ирина, благодарю Вас за то, что нашли время и приехали к нам для осмотра автомобиля.

Мы заказали защитную плёнку на автомобиль и обязательно пригласим Вас, как только плёнку доставят к нам на склад.

 

Спасибо Вам за то, что помогаете нам стать лучше!

Изменено 2 ноября, 2012 пользователем Анна Ткаченко

[croopencih]

. По времени - перебортирование и установка 4-х колес длилась больше трех часов.

 

30-35 минут перебортирование 4 колес с балансировка и протиркой хромированных колпачков :-)

правда пользуюсь для этого проверенным таджик-шиномонтажем. За 4 года не подвели ни разу. Многих из них уже знаю по именам :-)

 

Собираюсь посетить АСЦ Химки в воскресенье 09.11.12 с мелким ремонтом. Это будетмой первый визит к ним. По телефону щебечут аки птахи, даже сервисмены.

В общем, отпишусь по результатам, даже самому интерсено.

Всем спасибо за отзывы и информацию.

[croopencih]

Сегодня посетил Од АвтоСпецЦентр Химки.

 

В общем, конкретно в моем случае все прошло оперативно, вежливо, внимательно, за адекватные деньги. Подробный отчет тут

Изменено 11 ноября, 2012 пользователем croopencih

[Ириша106]

Анна! Добрый вечер!

Хотела поинтересоваться, что же так долго везут антигравийные пленочки? Или Вы просто завыли? Ведь прошло больше месяца...

Спасибо.

Изменено 11 декабря, 2012 пользователем Ириша106

[Анна Ткаченко]

Анна! Добрый вечер!

Хотела поинтересоваться, что же так долго везут антигравийные пленочки? Или Вы просто завыли? Ведь прошло больше месяца...

Спасибо.

 

Ирина, добрый день!

Мы про Вас не забывали, поставка планируется на 13-14 декабря.

Как только плёнка будет доставлена к нам на склад, с Вами свяжется мастер цеха Иванов Алексей.

[UCA]

Считаю себя лояльным клиентом АСЦ но возник вопрос. 14.03. загорелась ошибка engine faul! Repair needed. Позвонил в АСЦ - запись только на 21.03.(неделю без авто) Вопрос: почему на ТО записывают на следующий день, а при возникновении проблем приходится ждать неделю? До этого был NISSAN- при возникновении проблем ОД говорил - приезжайте, разберемся. Хочется пожелать такого и АСЦ Химки. (

[Анна Ткаченко]

Считаю себя лояльным клиентом АСЦ но возник вопрос. 14.03. загорелась ошибка engine faul! Repair needed. Позвонил в АСЦ - запись только на 21.03.(неделю без авто) Вопрос: почему на ТО записывают на следующий день, а при возникновении проблем приходится ждать неделю? До этого был NISSAN- при возникновении проблем ОД говорил - приезжайте, разберемся. Хочется пожелать такого и АСЦ Химки. (

 

Добрый день!

Спасибо за хорошую оценку нашей работы.

Существуют определенные ресурсы СТОА для осуществления электронной диагностики автомобиля.

От лица компании АвтоСпецЦентр Химки приношу свои извинения за доставленные неудобства и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

[chayka]

Проведите, плз, ликбез. Что за антигравийная пленка, какой она высоты и спасает ли от сколов? Столкнулась с тем, что на кузове обнаружились сколы от камушков. В основном на бампере и правой стороне.

Изменено 30 апреля, 2013 пользователем chayka

[Бес]

http://yandex.ru/yandsearch?lr=213&text=%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%B9%D0%BD%D0%B0%D1%8F+%D0%BF%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BA%D0%B0+%D0%BD%D0%B0+%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%8C

[WEL]

Не рекомендую этот сервис. Крохоборы и бюрократы. Раз пять пытался встретится с Анной Ткаченко по поводу взятых деньги за гарантийку и безобразном отношении по страховой. Всегда ответ - только отошла, скоро подойдет (ждал и по два часа). В итоге не дожидался всегда неожиданно уезжала на конференцию. Не судьба.