Гул при трогании

[Artyomus]

Всем привет!

Вот моя история.

Часть первая. Постановка диагноза.

Машине всего полгода. Пробег 16600. Появился гул при трогании на первой, на второй (реже) и задней передаче. К зиме заехал на ТО1 к одному из официалов, рассказал что да как. Сказали посмотрят. Вечером, забирая машину с ТО, уточнил по поводу гула. "Не нашли" говорят. "Приезжайте как поймаете момент, покатаете нашего специалиста, он послушает, тогда будем решать." Кстати, по поводу ТО к СЦ вопросов нет, все здорово.

Поймал, приехал, покатал даже двоих, включая инженера по гарантии, убедил. "Да, гудит, надо искать. Похоже либо коробка, либо сцепление. Вот Вам заказ-наряд на диагностику (естессьно за мой счет, о гарантии речи даже не заходит). Будем на связи."

К вечеру звонят, мол копали, шумтит где-то в сцеплении, спрашивают готов ли на снятие коробки. Посморев, что гарантия на механизмы сцепления 20000, жалобы лишь на странный гул при том что тянет машинка отлично, да и собственная уверенность в том, что сам сжечь не должен был (все же 20 лет за рулем, машина не первая, проблем на других не было) - соглашаюсь на демонтаж коробки.

На следующий день звонит мастер, объясняет, что нашли причину, мол выжимной то-ли разболтался, то-ли стоял не совсем ровно оттого и шумит, вобщем в итоге неравномерно терлись диски, ну и плюс износ виден характерный неравномерный. Есть перегрев конечно, но не смертельный. Итого под замену идет маховик, комплект сцепления, вышимной ну и крепежки. На мой вопрс на счет гарантии, уверяет, что точно виновник не водитель и случай естественно гарантийный, однако положено направить официаьному представительству писмо, чтобы получить добро на проведение гарантийного ремонта.

Ответ представительства - данный вид неисправности носит эксплуатационный характер, а следовательно не может быть гарантийным....

(конец первой части)

Изменено 14 ноября, 2011 пользователем Artyomus

[inworkman]

По идее коробку ты не снимал, в нее не лез.

Эксплуатировал по инструкции.

20ткм гарантия - пусть меняют.

Пиши претензию и иди в суд.

И проконсультируйся с адекватными юристами в этих вопросах.

Удачи в бодании.

[ssidd]

А продолжение будет(вторая часть)

А то у меня похожие симптомы, чтобы знать к чему готовиться!

[****]

Ответ представительства - данный вид неисправности носит эксплуатационный характер

 

20ткм гарантия

 

И никакие эксплуатационные характеры не е... Писать официальное письмо, жалобу, если не поможет в суд. Есть пробег на использование - пусть и решают эту проблему. На 19500 км на Пежо 107 менял сцепление по гарантии

[Gankster]

У меня что-то похожее но пока не разобрался что это такое на пробег 40 000 км. появился скрежет и иногда подванивант сцеплением.1.6 мкпп