Дополнительная сигнализация

[Alarik]

Angry Engineer, дак в случае если вдруг что произойдет гарантийность случая определяет не твой ОД. А тот факт, что сигналка поставлена у официалов, сыграет только в твою же пользу.

[Autostudio.ru]

Добрый день,Angry Engineer!

Система Старлайн А 92 Can вполне может быть установлена на Ваш автомобиль, однако не забудьте активировать штатную систему охраны автомобиля. Что касается гарантии, то, как правило, гарантия на само изделие у Вас будет поддерживаться продавцом и заводом изготовителем, а вот гарантию на работы должен предоставить установочный центр, в роли которого в данном случае выступает официальный дилер. На самом деле ситуация получается крайне интересная: Вы можете поставить только одну систему, а если привезете свою, то останетесь еще и без гарантии на работы. Требуйте письменное свидетельства о снятии с гарантии и отказа в предоставлении гарантии на работы - на мой взгляд, это должно охладить пыл официального дилера.

[П@влентий]

Установка сигнализации в сертифицированном центре избавит тебя от лишней головной боли. Если вдруг появятся проблемы с электрикой в процессе эксплуатации, то: 1. Если проблемы с установленной сигнализацией, то обращаешься в центр установки и по гарантии тебе производят диагностику и ремонт. 2. Если проблемы с электрикой автомобиля (не обязательно по вине сигнализации), то это гарантийный случай и обращаться нужно к диллеру.

Зачастую проблемы с электрикой диллер списывает на то, что сигналку ставил не у них и бла...бла...бла и что она является причиной всех бед. На этот случай у тебя есть сертификат установочного центра и с этой проблемой уже не ты разбираешься.

p.s. например там, где я ставил на свой цивик сигналку, мне дали все сертификаты. К тому же у них есть люди, которые разбираются с такого рода проблемами. Они сами общаются с диллером, заказывают экспертизы (чтобы установить, что виновна сигналка),решают юридические вопросы и пр.

[Angry Engineer]

П@влентий, в моем городе нет установщиков которые возьмутся за С4 new так что только ОД

Alarik, как мне манагер скацал цитирую: "Если в москве узнают что у вас из за сигнализации что-то случилось и стоит у вас не Шерхан 10 то в гарантии вам откажут"

Изменено 30 сентября, 2011 пользователем Angry Engineer

[Autostudio.ru]

: "Если в москве узнают что у вас из за сигнализации что-то случилось и стоит у вас не Шерхан 10 то в гарантии вам откажут"

 

Попросите запротоколировать данную фразу и расписаться под ней ответственному лицу.

[Angry Engineer]

Звонил на горячую линию Ситроен, там предложили отправить запрос на получение списка рекомендованных сигнализаций, так же подтвердили, что если та сигнализация которую я поставлю не будет входить в этот список то в гарантийном ремонте если что случится мне будет отказано.

 

UPD. Перезвонил через 5 минут попал на другого чувака, он мне сказал что рекомендована только Мета, а запретного списка нет, расписал мне такую систему: если ставлю сигналку у ОД и не дай бог что-то случается, то если виновата сигналка, отвечает установщик, если не виновата то Ситроен. В общем один на один с проблемой остаться не должен. Но запрос всетаки отправил.

Изменено 30 сентября, 2011 пользователем Angry Engineer

[ЦэКваттро]

какое еще протоколирование? не предлагайте взять на понт менеджера. у него обязанности четко расписаны в штатном расписании. не волнуйтесь, все запротоколируют по всем правилам когда отказ в какой-нть поломке напишут. и не мененджер, а инженеры по гарантии. ну если потребуется.

 

а менеджер просто предупредил человека о возможном исходе событий, и в этом он молодец. он же не отговаривает, а просто рассказывает о вариантах. решать тут клиенту -соглашатиься или нет.

 

выскажу свое мнение - безотносительно конкретных синалок и вообще сигналок - автопроизводитель все делает праивльно, когда указывает типы оборудования (тех же сигналок), за функционирование которых с их автомобилем он готов поручиться. а все остальное попадает под неодобренные. и юридическая правота на месте автопроизводителя.

 

как раз производитель сигналки должен быть обеспокоен тем, чтобы получить как можно боьше сертификатов и одобрений автопроизводителей на свой продукт, а не наоборот.

[П@влентий]

Звонил на горячую линию Ситроен, там предложили отправить запрос на получение списка рекомендованных сигнализаций, так же подтвердили, что если та сигнализация которую я поставлю не будет входить в этот список то в гарантийном ремонте если что случится мне будет отказано.

 

Если что - это в случае, если сигнализация явится причиной неисправности?

[Autostudio.ru]

какое еще протоколирование? не предлагайте взять на понт менеджера. у него обязанности четко расписаны в штатном расписании. не волнуйтесь, все запротоколируют по всем правилам когда отказ в какой-нть поломке напишут. и не мененджер, а инженеры по гарантии. ну если потребуется.

 

а менеджер просто предупредил человека о возможном исходе событий, и в этом он молодец. он же не отговаривает, а просто рассказывает о вариантах. решать тут клиенту -соглашатиься или нет.

 

выскажу свое мнение - безотносительно конкретных синалок и вообще сигналок - автопроизводитель все делает праивльно, когда указывает типы оборудования (тех же сигналок), за функционирование которых с их автомобилем он готов поручиться. а все остальное попадает под неодобренные. и юридическая правота на месте автопроизводителя.

 

Не вдаваясь в дальнейшую полемику отмечу, что комментировать работу менеджера мы с Вами, конечно же, не в праве, ведь он является заложником инструкции по работе с клиентами, которой собственно и руководствуется. Вы вправе считать, что это нормальная ситуация, когда клиента фактически принуждают к установке определенной системы, не давая ему никакой альтернативы, хотя за такие нарушения даже предусмотрена специальная статья в Законе о защите прав потребителя. Также Вы в праве считать, что завод-изготовитель Ситроен рекомендовал китайскую систему, которая традиционно подвержена электронному взлому, к установке на автомобили Ситроен. Примеры работы таких систем Вы можете посмотреть в поисковике по запросу "Вскрыли шерхан". Тем не менее, каждый сам волен решать для себя что и где устанавливать, главное, чтобы участники форума обладали необходимой информацией по защите от угона и всегда находили свой автомобиль там, где его оставили вечером.

[Angry Engineer]

Ну например выдается сообщение об отказе подушек безопасности, сигналка вполне может занять сетевой адрес контроллера подушек на CAN шине. Далее диагностика, если действительно сигналка заняла чужой адрес - спрос с установщика (с ОД), если причина в другом то отвечает Ситроен (или я если сам пару проводков спьяну порезал например). Все со слов консультанта горячей линии.

[Fund]

maikl555, к любому оф. дилеру ситроен обращайтесь, если откажут, то жалобу через ситроен.ру

[maikl555]

Fund,так они скажут что гарантия по машине в любом ОД, а сигналки, там где ставили. Изменено 30 сентября, 2011 пользователем maikl555

[avia100]

Уважаемый Autostudio.Uriy

Авто С4 exclusive АКПП с уже установленной сигнализацией производителя

Что посоветуйте поставить дополнительно из средстве защиты от угона если сигу производителя оставляем?

[kir8]

Сигнализацию поставлю только в декабре, а пока созрел вопрос: у кого-нибудь получилось запереть машину снаружи, в тот момент когда она заведена и продолжает работать? или без сигнализации невозможно?

[Бес]

Одним ключом заводишь, вторым закрываешь. Именно закрываешь ЦЗ, а не ставишь на сигналку.

[kir8]

Так не получается, закрывает и тут же открывает. Сигналки нет ни какой, только ЦЗ.

[Бес]

Через час проверю у себя.

 

 

 

 

Хм. Не закрывает. Хотя на С4 I этот номер прокатывал. :dntknw:

[Autostudio.ru]

Уважаемый Autostudio.Uriy

 

Что посоветуйте поставить дополнительно из средстве защиты от угона если сигу производителя оставляем?

 

Добрый день!

Если штатная система охраны Вас устраивает, то рекомендовал бы Вам дополнить комплекс нештатным иммобилайзером, например тем же Пандектом 600. В комплект данного иммобилайзера входит радиоуправляемое реле Pandect IS-119, которое размещается скрытно в подкапотном пространстве, система также оснащена встроенным датчиком движения. Так как блокировка располагается в подкапотном пространстве, то имеет смысл установить электромеханический замок капота, который будет защищать реле блокировки. В таком случае Вы уже получаете дополнительный рубеж авторизации владельца, а также имеете возможность защититься от так называемого "быстрого угона" и кражи ключей.

[avia100]

Спасибо

Уточните пожалуйста будет ли какая либо клубная скидка?

какой замок на капот предлагаете поставить?

[Autostudio.ru]

Добрый день!

По условиям партнерской программы Вам будет предоставлена скидка 10% на работы. Что касается непосредственно электромеханических замков капота, то можете рассмотреть замок Defentime, которым и будет управлять Пандект.

[avia100]

Спасибо

А сколько в итоге выйдет с учётом скидки Padect с Defenом + защитный кожух

 

И ещё, что требуется для установки StarLine M30?

[Autostudio.ru]

Спасибо

А сколько в итоге выйдет с учётом скидки Padect с Defenом + защитный кожух

 

И ещё, что требуется для установки StarLine M30?

 

Добрый день!

Стоимость Пандекта 600, контроллера замка капота и электромеханического замка капота Defentime составит 19930р с учетом клубной скидки на работы.

Для установки Маяка Вам потребуется приобрести сим-карту оператора, чья зона покрытия наиболее велика.

[avia100]

Хм, а что то подешевле предложить сможете?

хотелось бы до 15К уложиться

[Бес]

avia100, у тебя телефон есть?

Что сидеть и раз в сутки задавать вопрос и раз в сутки получать ответ?

Позвонил, обсудили, предложили, отказался, предложили, согласился. В воскресенье еду на установку.

[avia100]

Бес, а зачем форум тогда нужен если не общаться на нём.

Телефон есть почти у всех, вот бы и общались по нему , судя по твоей логике.