Сервисные центры ОД Citroen в Москве

[MIFKA]

Сегодня буквально, чуть не "выдрали" из рук машину на Шаболовке...(вот это гостеприимство))) Заехал около шести часов вечера.... забарахлил датчик заднего хода.... На всё про всё... ушло... вместе с заменой (по гарантии)... оформлением... 30 минут!!! Вот это сервис!!! И самое главное вечером тихо... и спокойно...

 

За что им от меня огромное Спасибо!!!

[TaTi]

хочу выразить особую благодарность СЦМу на Викторенко за скорость работы, я не ожидала.

Помниться летом в Сатари мне неделю меняли бампер один.

А здесь за два дня отремонтировали весь правый бок. Правда я еще не видела результат работы, но сам факт, что все готово и вы можете забирать машину, меня очень порадовал.

особый респект менеджеру Руслану и всем мастерам:clapping: :good: :yahoo:

[тохин]

сегодня в третий день подряд поеду в атлант-м на дмитровке...

в четверг приехал на диагностику ДВС и замену креплений сидения...

пообещали сделать за полтора часа. в итоге - 6 часов. причем все эти 6 часов пришлось пробыть в самом сервисе, потому как всё время обещали вот-вот доделать. Сидел, от нечего делать смотрел фильмы. посмотрел - 3штуки. причем третий фильм смотрел два раза.

НО это ещё не самое страшное. На следующее утро обнаружил, что не работает подогрев. видимо забыли подключить. Поехал опять к ним. потратил полтора часа. Вернули машину - подогрев работает. Но только когда уже уехал от них понял, что он работает постоянно.. то есть даже в пложении ноль - греет так, что можно сварицца. Сегодня опять поеду.. боюсь правда ехать - вдруг ещё че-нить плохого сделают:))

[тохин]

кстати, мои опасения подтвердились, чот они исчо в электрике нарушили. за последнии пять дней - 4 дня ездил в сервис. общее пребывание в нем - более десяти часов.

А сегодня главный тех.эксперт по-моему сам офигел от качества их работы:)

[al46]

Был вчера в Отрадном. Делал ТО 0.

Машину не мыли,

что делали не понял.

Денег не взяли

 

Кстати, в солоне стоит новый С5 2.0 с автоматом и полным фаршем, правда 2006 года,

но всего ЗА 700 000 р.!!!!!

[Цепятыч]

Делал дагностику двигателя на Викторенко. Машину помыли. По отчету- был сбой нижнего датчика кислорода, но сейчас все параметры в норме. Дома, на яме заглянул под машину и обнаружил обрыв три из четырех проводов этого датчика оборванным Чего они там диагостировали?!

[Alex177]

Даже и не представлял,что в Москве там много дилеров ситроен.

[Alex_C5]

Был вчера в Отрадном. Делал ТО 0.

Машину не мыли,

что делали не понял.

Денег не взяли

 

Кстати, в солоне стоит новый С5 2.0 с автоматом и полным фаршем, правда 2006 года,

но всего ЗА 700 000 р.!!!!!

 

И чего это он стоит??? Тест-драйвовский поди?

[Alex177]

 

И чего это он стоит??? Тест-драйвовский поди?

Но это можно определить по пробегу.Вообще такое и раньше встречалось у других дилеров.Вполне новые были машины.

[Бес]

Был вчера в Отрадном.

Кстати, в солоне стоит новый С5 2.0 с автоматом и полным фаршем, правда 2006 года,

но всего ЗА 700 000 р.!!!!!

 

 

И чего это он стоит??? Тест-драйвовский поди?

 

Я подчеркнул...

[Alex_C5]

Я подчеркнул...

 

Намек на год выпуска? Если бы я брал нулёвый авто и с нулевым пробегом в салоне, то на год вообще бы не смотрел. ИМХО продажа по году а не пробегу весьма скоро умрет вместе с ВАЗами, подержанными японками и немцами.

Жалко, что такая халява нечасто встречается. Возможно, что я и неправ...

[Чучундра]

Респект менеджеру "ЭКСИС-ЖУЛЕБИНО"... Юлии.... отличное отношение... причем до сих пор... заезжаю туда периодически то на ТО, то за вонючкой и каждый раз она здоровается, интересуется как и что... приятно короче

[MiDeT]

В тему,

никто случаем не в курсе как Эксис Жулебино (в конкретном случае) работает в новогодние праздники ? если вообще работает....

а то хотелось бы посетить пока время есть....

 

 

спс

[Чучундра]

MiDeT, к сожалению нет, но знаю телефон 644-00-00

[master911]

Всех с Новым, 2008 годом!

Вот он и начался, в том числе и в смысле новых впечатлений от: новой авто (С4 Пикассо), сервисов Ситроен, отношения участников дорожного движения к моему авто.

4 января ставил защиту картера в Сатари на Обручева 23 к.1. Общее впечатление пока не сложилось, но есть некоторые мелочи, которые дают общее направление на осмысление проделанной работы (в смысле квалификации персонала).

1. Машину помыли, но весьма "поверхностно", остались грязные островки на всех дверях и крыше. После мытья не продули сжатым воздухом (на улице было -13). Поэтому, после выезда, плохо открывались двери, щетки драли (примерзли с водой) и на поверхности местами замерзли оставшиеся капли воды.

2. Защиту поставили минут за 30. Так, прочем, и д.б. Но мой вопрос: какая резьба у крепежа вызвал легкое замешательство у мастеров. После некоторой паузы выяснили- М8.

3. Мастер приемщик (Андрей) на вопрос "Замена масла в своей стоимости 2200 р. включает замену фильтра" - ответил - по-моему, да, включает. Что тоже дает основания для скепсиса по профессионализму персонала. Плакат-то огромный с прайсами на основные работы висит у приемщика за спиной на стене.

 

Но не будем придираться- м.б. человек не отошел от праздника. Поживем - увидим, что это за сервис.

Да, из положительного: из машины ничего не пропало. Правда и время моего приезда было очень раннее - 8-00, м.б. еще не проснулись или не проголодались.

Удачи всем!

[MkttSS]

master911, по личному опыту не советую сатари вообще!

 

вот есть девайс :

http://citroens-club.ru/forum/index.php?showtopic=5121

 

если надо ;)

[master911]

MkttSS [+], спасибо, но конкретно, по сервису на Обручева, что-то негативное "по делу" есть?

Личный опыт мне свидетельствует, что в любом сервисе есть что-то хорошее и плохое. И каждое хорошее напрямую связано с конкретными людьми или человеком. Если ты находишь такое сочетание, что все для тебя и твоей машины все удачно складывается - и черт с ним, как он называется, пусть это будет хоть и Сатари...

Например, до моего Пегасика я ездил на Пежо-605 с турбодизелем 2,5. И вот в конце лета стал он у меня во влажную погоду взвиваться до 3,5-4 тыс. оборотов без моего участия. В моем сервисе (Лион-авто) честно сказали, не знаем в чем дело, т.к. по дизелям спецов нет, поезжай в авторизованный сервис BOSCH. ОК, я внял, нашел ближний к себе у кольцевой и Волоколамки, приехал. Компьютерное тестирование показало ОК, все в порядке. На мой вопрос, что ж я платил 1500 р., чтобы с Вами пообщаться? Мне пояснили, что теперь далее необходимо диагностировать ТНВД, это будет стоить 8-10 тыс.р., потом по результатам будет сам ремонт ТНВД - он стоит 35-40 тыс. р., ну и в комплексе, вся топливная система, начиная от бензобака потянет на 55-60 тыс.р. Как же так, напрасно я воспрошал этих спецов, двигатель работает нормально, только обороты не держит, при чем здесь ТНВД, ведь в моем случае, это каким то образом связано электрикой... Все напрасно, ребята дули щеки, тыкали мне в компьютерную распечатку и не хотели внимать здравому смыслу. В общем я плюнул на эти авторизованные бошевские сервисы и нашел по и-нету сервис на Чермянской (ул. или проезде - не помню). Приехал туда - гараж- гаражом с "дядями Васями", но оставил машину (хуже то не будет). Через день мне звонят - подъезжайте. По приезду получил диагноз (как сказал дизелист Анатолий, с вероятностью 99%), надо менять электронный датчик оборотов. Стоит он 5,5 тыс. руб. И точно, поменяли его - все встало на место: и обороты, и тяга, и расход (6-7л в городе). Вот так-то.

С автосервисами, как с женой, можно с первого раза и не попасть в масть, чтоб все срослось к обоюдному удовольствию. Можно и всю жизнь маяться и мучиться (я сервисы имею в виду) - что делать... Страна наша такая и люди в ней такие разные. Какие есть, других не будет. Так что вот я и говорю, что нужно искать людей в сервисе, а как называется он - это дело второе или даже десятое.

Я так длинно подвожу к тому все-таки, что если есть конкретика по Сатари на Обручева - пжлта, делитесь. Спасибо.

PS Живу я рядом с этим Сатари – неохота длинно кататься к сервису. Но если будут объективные показания – буду ездить хоть в область.

[Alex_C5]

С автосервисами, как с женой, можно с первого раза и не попасть в масть, чтоб все срослось к обоюдному удовольствию. Можно и всю жизнь маяться и мучиться (я сервисы имею в виду) - что делать... Страна наша такая и люди в ней такие разные. Какие есть, других не будет.

 

Вах, хорошо сказал! :clapping:

+1

Бессмысленно какать на голову всем ментам, военным, почтальонам ... я не знаю... бортпроводницам. Везде люди, и среди них есть хорошие, а есть не очень. Нужно искать адекватных и общаться с адекватными. С остальными лишишься нервов и денег, а не проблем.

[MkttSS]

master911, ППКС

 

насчёт сатари на рубцовской :

такое ощущение что это здание дибилов!

Т.е. начиная от секретутки и заканичвая самим масетром!

мыслят в строго заданных рамках которая ограничивается стоимостью работ)

кароч сатари на рубцовской низачот!

 

зачот автомиру на верхней михайловской! в частности человеку по имени Рубэн! гы гы гы)

Изменено 21 января, 2008 пользователем MkttSS

[master911]

MkttSS [+], ОК, я насчет Рубцовки понял уже ранее. Лелею слабую надежду, что на Обручева все-таки будет иначе. Они же открылись несколько месяцев назад. Должны (в соответствии с жанром своей пьесы) все-таки бороться за клиента.

[GreyZis]

master911, ни за что бы не поверил, что на Чермянском проезде есть такие автосервисы)))))

[master911]

GreyZis, сам бы туда никогда бы не поехал, но просто машина была мягко говоря не на гарантии и все другие "спецы" были больше похожи на мастеров по разводу на деньги. И что самое приятное, на Чермянском - поставили машину "на колеса" за день и денег взяли за работу 1300 руб.

Есть просто мастера (это действительно мастера по призванию, а не по должности), которые работают включая мозги и стараются вникнуть в причину и алгоритм проблемы. А есть ребята -тупо по инструкции "блоками менять надо" - действуют. Сами знаете или догадываетесь какой тут результат работы.

[SoVeNoK]

эта...хачу заступиться за Эльву (Ситроен-Отрадное)!

Машину покупала там, чинюсь там несмотря на то, что ездить теперь приходится через весь город, и НИКАКИХ нареканий.

Наоборот всем, кто обращался с вопросами по сервисам Ситроен, советовала Отрадное.

Вот в прямом смысле, меня там на руках носят (зачем-то). В ремзону попросилась - ПУСТИЛИ, РАССКАЗАЛИ, ПОКАЗАЛИ, ДАЛИ НА КНОПКИ ПОНАЖИМАТЬ и даже поделились кодами деталей - ну вобщем всё, что хотела, узнала!

Это при том, что я не кукла, и с взрослыми дядями умею разговаривать по-взрослому.

Моя проблема - их работа! А стоило один раз поругаться с ресепшеном по поводу такси, так директор кофе вынес и устроил тест-драйв своего С6...........

 

Тока туда и никуда больше!

 

А вообще, я уверена, что если суметь объяснить почему нужно срочно - ВСЕ ПОМОГУТ (ну или хотябы большинство не откажет). ВОТ!

[GreyZis]

master911, просто у меня есть один "пепелац", стоящий в гараже (не ситроен) продавать жалко - нравится на нем иногда прокатиться, а нормально отремонтировать его не могут, хотя заезд на ремонт на нем у меня стоит порядка 30 000, так что я к таким сервисам весьма настороженно отношусь ;-)

[master911]

GreyZis, к сожалению, телефон Чермянского выкинул за ненадобностью. Найду, выложу.