Сервисные центры ОД Citroen в Москве

[Гость loki]

Мадам, подрыгивать может из за вентилятора радиатора. скажи об этом на ТО. вот именно так и поприсматривайся-поприслушивайся)

а что касается цен - мастер походу в Эксисе левый) должны говорить)

дилеров то много http://www.wiki.citroens-club.ru/Moskva?v=d3z тут телефоны собраны - позвони по ним, тебе обязательно расскажут

[MiDeT]

локи... появилось.... иногда она у меня как бы подрагивает тихонько... причем появилось как я один раз зимой ее помыла... и вот думаю - то ли что-то подмерзло (но по идее уже должно было давно разморозиться), то ли последствия аварии...

а по поводу Эксиса - я вот позвонила и спросила про ТО - а он мне какую то фигню наговорил...

 

Да говорил я уже... ссылку давал, свечи походу это....

За "свои" деньги в эксисе делать будет дорого..... у них в среднем работа дороже запчастей всегда...

т.е. обычное ТО встанет тыщ в 8.... но на самомо деле ТО по моему, по всем дилерам имеет не большой разброс цен...

 

другие дело если там, например, что нибудь еще, там диски тормозные менять....

для цифр: передние диски + колодки + подшипник на переднем левом колесе встало в 13500....

а за замену игольчатых вообще заломили 20к......

[SergioB]

С 1 февраля СИТРОЕН строго отслеживает стоимость нормо-часа - везде 39 евро! А нормы по работам в нормо-часах я думаю еще строже контролируються по заказ-нарядам. Так что я думаю что цены на работы сейчас выравнялись - по железу надо сравнивать - в СЦМ немного дороже чем в Эксисе.

Только есть прецедент в Эксисе на Хуторской - в тихую сделали контроль компрессии и захотели 700 рэ, но я не дал)))

 

С 1 февраля СИТРОЕН строго отслеживает стоимость нормо-часа - везде 39 евро! А нормы по работам в нормо-часах я думаю еще строже контролируються по заказ-нарядам. Так что я думаю что цены на работы сейчас выравнялись - по железу надо сравнивать - в СЦМ немного дороже чем в Эксисе.

Только есть прецедент в Эксисе на Хуторской - в тихую сделали контроль компрессии и захотели 700 рэ, но я не дал)))

[kirjuha]

Был в сервисе "Ситроен-Отрадное" - впечатления отрицательные. Первый звоночек был еще при покупке автомобиля, когда забирал его после установки допоборудования. Почти случайно поднял водительский коврик и обнаружил под ним обширную грязную лужу, натекшую с ботинок установщиков. Решил не делать поспешных выводов, в общем некоторое время назад озадачился активацией дополнительного входа магнитолы и проводом-переходником (для подключения mp3-плеера). Без проблем сделаем, сказали ребята по телефону. Объявили цену в два раза ниже, чем в Эксисе, записали на сегодня. Приезжаю. Мастер делает большие глаза, говорит что не уверен можно ли вообще такое сделать, потом наконец выясняет что можно, говорит что шнурка-переходника, естественно (так и сказал) в наличии нет, его надо заказывать, долго ждать, и будет это очень дорого, и зачем вообще мне это надо, купи FM-трансмиттер и не заморачивайся. На мой вопрос, почему по телефону абсолютно другая информация - ответа нет.

Окей, все с вами ясно. Тогда активируйте мне хотя бы датчик света, когда забирал машину месяц назад - не заметил, что он неактивен. Да, пожалуйста. 420 рублей. Как же так, это штатное оборудование автомобиля и оно должно работать, а оно не работает, машина новая, сделайте так чтобы работало и т.д. Да бросьте вы, 420 рублей всего, ответил мастер )))

Не найдясь что на это ответить, заплатил деньги, потребовал правда чтобы за эти деньги активировали AUX вход. По дороге домой выяснил что при активации датчика света им было влом прописать в бортовой компьютер опцию его отключения, хотя она тоже предусмотрена и описана в инструкции.

Ну, и напоследок: пошел в отдел запчастей, заказывать переходник. Естественно, безуспешно. Люди даже не поняли, что от них требуется. Полистали LASER, покачали головой, отправили в центр автозвука ))

Изменено 16 марта, 2008 пользователем kirjuha

[Enzo]

Нужен провод, обрашайся.

http://citroens-club.ru/forum/index.php?sh...=6728&st=40

Изменено 16 марта, 2008 пользователем enzo

[MiDeT]

2 раза пытался обратиться в СЦМ... оба раза порадовали высокими ценами.... причем один из 2 разиков цена превышала самую низкую среди ОД в 2 раза.... :not_i:

 

З.Ы. ...кто там рассказывал про политику единых цен....

[uslov]

Повторюсь, ибо отписал о своих злоключениях в ветке С5, но думаю надо, ибо мой пример - другим наука.Не бейте больно - модераторы! Итак ТО 140 т - Атлант М на Дмитровке. При предидущем ТО 120 тыс замечаний не было. После всех проверок получил дефиктационную бумажку на сумму, как они выразились, "где-то в районе 60 000 рублей", благородно не включили в данную сумму стоимость замены катализатора иего гофры. Я в ужасе - не уж-то за 1 год так убил машину!?? Зато при объявленой цене ТО в 4700 руб, заплатил 6136 руб с формулировкой - теперь мы делаем только так. За разницу в суммах мне дополнительно поменяли воздушный фильтр, который не так давно менял сам. Купленный и оплаченный суппорт (устанавливать его на этом сервисе уже не решился) дожидался целый час, не выдержал, пошёл клянчить - вручили с выражением лица - "ну на уже, отвяжись". Самое последнее, что добило - это отсутствие канистрочки с остатками масла в багажнике. На вопрос, куда дели оплаченное масло мастер, Федоров Игорь Александрович, сначала заявил ,что все 5 литров залито в двигатель, а когда я усомнился, что туда столько влезет, мне предложили приезжать и разбираться. А из сервиса до дома я ехал в пробке почти 2 часа... Велком, приезжайте...! Сочинил кляузу в отзывах на их сайте, реакции ноль. Я понимаю, что сам оказался дураком, проверять нужно было каждое движение сервисменов, а я им, сдуру, поверил. Но компания числится в числе нормальных. Грех это, клиентов на такой мелочёвке разводить...

Где теперь обслуживаться? Да и выявленные дефекты надо кому-то предьявить. Москвичи, посоветуйте, где можно нормально починиться или хотя бы провериться.

[uslov]

После гробового молчания в ответ на мой призыв, отпишусь, видимо в качестве флуда, в продолжение своей темы. После выходных последовал звонок от директора техцентра на Дмитровке, куда в расстройстве написал кляузу. За масло и обращение принесли извенения, впоследствии вручили 1л канистру с маслом и дисконтную карту для компенсации морального вреда. Спасибо!

В целом переговорами доволен. Соклубники! Призываю, в очередной раз, видимо, будьте бдительны! Какой бы ни был распрекрасный сервисцентр - помогите ему своим участием! Требуйте и скорпулёзно контролируйте! Малейшее отступление от этого постулата черевато ...

[Цепятыч]

Повторюсь, ибо отписал о своих злоключениях в ветке С5, но думаю надо, ибо мой пример - другим наука.Не бейте больно - модераторы! Итак ТО 140 т - Атлант М на Дмитровке. При предидущем ТО 120 тыс замечаний не было. После всех проверок получил дефиктационную бумажку на сумму, как они выразились, "где-то в районе 60 000 рублей", благородно не включили в данную сумму стоимость замены катализатора иего гофры. Я в ужасе - не уж-то за 1 год так убил машину!?? Зато при объявленой цене ТО в 4700 руб, заплатил 6136 руб с формулировкой - теперь мы делаем только так. За разницу в суммах мне дополнительно поменяли воздушный фильтр, который не так давно менял сам. Купленный и оплаченный суппорт (устанавливать его на этом сервисе уже не решился) дожидался целый час, не выдержал, пошёл клянчить - вручили с выражением лица - "ну на уже, отвяжись". Самое последнее, что добило - это отсутствие канистрочки с остатками масла в багажнике. На вопрос, куда дели оплаченное масло мастер, Федоров Игорь Александрович, сначала заявил ,что все 5 литров залито в двигатель, а когда я усомнился, что туда столько влезет, мне предложили приезжать и разбираться. А из сервиса до дома я ехал в пробке почти 2 часа... Велком, приезжайте...! Сочинил кляузу в отзывах на их сайте, реакции ноль. Я понимаю, что сам оказался дураком, проверять нужно было каждое движение сервисменов, а я им, сдуру, поверил. Но компания числится в числе нормальных. Грех это, клиентов на такой мелочёвке разводить...

Где теперь обслуживаться? Да и выявленные дефекты надо кому-то предьявить. Москвичи, посоветуйте, где можно нормально починиться или хотя бы провериться.

 

Я попробую испытать на себе Поморку т.к. гарантии уже нет. Что получится - отпишусь. По ценам, предварительно, дешевле на 50%

[RUS116]

Добрый день, столько много мнений по обслуживанию авто в специализированных центрах. По своему опыту знаю, что каждый центр друг от друга отличается. Кто то хорошо проводит ТО а кто то делает все на от..бись. Просто хочется выругаться. Посоветуйте в какой лучше сервисный центр обратиться??? Может есть толковые, где тебе все нормально сделают.

[Гость]

Все нормально не делают нигде, ибо человеческий фактор...

Мне по душе автомир, гемора нет почти

[Paulus]

Все нормально не делают нигде, ибо человеческий фактор...

 

+100

Обслуживаюсь в Жулебино, ибо рядом.

[MiDeT]

Добрый день, столько много мнений по обслуживанию авто в специализированных центрах. По своему опыту знаю, что каждый центр друг от друга отличается. Кто то хорошо проводит ТО а кто то делает все на от..бись. Просто хочется выругаться. Посоветуйте в какой лучше сервисный центр обратиться??? Может есть толковые, где тебе все нормально сделают.

 

Замечу что "оно все" не только от сервиса зависит, но и от конкретной смены.....

в одном и том же сервисе имел 2 противоположных мнения только потому, что были разные смены.... они сильно по разному работали, даже слишком.

[Polina]

Что-то не вижу откликов о Обручева и Верейской(кузовной ремнонт), отдала на Верейскую сегодня машину, тогда сама расскажу как отремантируют заднее правое крыло... Неудобно то, что мне еще надо лампочку поменять а они все в одном месте не могут сделать, надо еще и на Обручева ехать..

[Paulus]

Что-то не вижу откликов о Обручева и Верейской(кузовной ремнонт), ..

 

Потомушта большинство избегает бывшего САТАРИ.. :dirol:

[uslov]

Отпишусь по итогам своих злоключений после посещения ТО (см. http://citroens-club.ru/forum/index.php?sh...41&st=140#). Ремонтировался в итоге у еnzo. Пришлось гнать с Севера на пр. Вернадского, но не пожалел. По итогам произведённой диагностики список неисправностей слегка разнился со списком официалов. В осмотре участвовал непосредственно, ибо чуть соображаю в этом. Часть предположений подтвердилось, но и новые неисправности выплыли. Работы вышло на 1 рабочий день, уложился в 11 тыс.р. Большое ребятам за это спасибо. Где-то на форуме есть их координаты, сам приводить не буду, ибо модераторы за рекламу сочтут. Уважаемый МАА, неплохо бы открыть тему "Доверие к неофициалам" - интересная статистика, думаю появиться.

[Polina]

Товарищи, читаю читаю и так и не поняла, какой сервис то лучше, с верийской и обручева все поняла, отдала машину туда на кузовно ремонт по незнанию, в страховом талоне на ремонт выбрала этот сервис так как близко к дому.

 

Уже готова куда-то прокатиться.. Что посоветуете, мне надо проверить что гремит в моей левой двери и лампочку поменять задную тормозную.. И еще глупый вопрос, защита картера изначально стоит или нужно ее ставить доп. просто интересно есть ли она у меня и надо ли ее ставить??!!!

[Paulus]

Где-то на форуме есть их координаты, сам приводить не буду, ибо модераторы за рекламу сочтут.

 

Ну не надо писать околесицу то))))) Об enzo и его пиаре всем известно. Мало того мы тоже его пиарим в меру сил.

[Enzo]

Что посоветуете, мне надо проверить что гремит в моей левой двери и лампочку поменять задную тормозную.. И еще глупый вопрос, защита картера изначально стоит или нужно ее ставить доп. просто интересно есть ли она у меня и надо ли ее ставить??!!!

Гремит наверно трос открытия двери. Защита ДВС изначально не стоит.

[Polina]

Гремит наверно трос открытия двери. Защита ДВС изначально не стоит.

 

А она нужна? защита эта?

[Enzo]

А она нужна? защита эта?

Ну это каждый за себя решает! Для езды по москве не вижу смысла, а вот для выезда за город (по дорогам где нет асфальта и т.д.) думаю не помешает.

[Polina]

Ну это каждый за себя решает! Для езды по москве не вижу смысла, а вот для выезда за город (по дорогам где нет асфальта и т.д.) думаю не помешает.

 

Спасибо )))

 

И все же никто ничего не сказал конкретно про сервисы!! Как в Перово АвтоЭксис???

У меня один знакомы там все время что-то делает, ничего плохого вроде не говорил. Но он турок ему помоему вобще все равно, просто они рядом с офисом, а что ы скажите про них? Все равно в другой конец Москвы ехать, уже все равно жулебино или перово, куда лучше??? )))

[Paulus]

И все же никто ничего не сказал конкретно про сервисы!! Как в Перово АвтоЭксис???

 

 

Ну ващета вся тема об этом как раз.. почитай с 1-ой страницы..

[Polina]

Ну ващета вся тема об этом как раз.. почитай с 1-ой страницы..

[/quo

 

Я ее вчера всю перечитала, но такие разные мнения.. Что ничего конкретного я не поняла... Поняла только на своем опыте что с сатари я завязала и хочу рамку их снять!!

[Бес]

В каждом СЦ есть смены и люди как компетентные и адекватные, так и прямо противоположные. В этой теме где-то были указаны фамилии нормальных, толковых, адекватных мастеров-приемщиков. Найди их фамилии, позвони в этот СЦ, узнай когда работают и запишись к ним.

з.ы. могу ошибиться что именно в этой теме, но то что назывались фамилии в какой-то из тем про ОД - это точно.

Удачи!