Вопросы по гарантии

[павлек]

Не тупите!!! Вся история ТО пишется по VINу!

 

Я и на более дорогих авто не езжу на этот развод -ТО 2 и т.д. (первое-то ТО проходишь и видишь как тебя имеют.. Но тут -сам пришёл.Чего уж)

И какой вменяемый русский(покупатель) будет требовать с француза ТО у ОД? Да и с других марок,тоже..

Изменено 24 ноября, 2012 пользователем павлек

[Leja69]

Отказываются от ТО у дилера, в первую очередь, не потому что кто-то кого-то имеет, а потому, что за 20 тыс. пробега успевают в основном выявиться скрытые проблемы автомобиля, которые должны устраняться по гарантии. На том и основана деятельность официалов. Если что - обязаны за бесплатно усранить. Но эти расходы нужно как-то покрывать, вот и получается, что кого-то надо поиметь, иначе вылетишь в трубу. Предвижу очередной нелестный комент Павлека по поводу подчеркнутого, на что отвечу: "Бачили очі, що вибирали – їжте, хоч повилазьте!".

Изменено 25 ноября, 2012 пользователем Leja69

[Flig]

Только сегодня заметил, что одна петля стекла (в крышке багажника) немного провернулась.((( Надо бежать к ОД!

 

возврат к старой теме -

сегодня позвонил ОД: запчасть приехала, мы Вас ждем!!! завтра поеду.

[Flig]

Что было

Что стало

Изменено 7 декабря, 2012 пользователем Flig

[павлек]

Что стало

 

Надолго.. "стало"? Не интересовался,Flig?

[Flig]

Flig сказал:

Что стало

 

Надолго.. "стало"? Не интересовался,Flig?

 

Ответ однозначный - как повезет. к сожалению.

[павлек]

Ответ однозначный - как повезет. к сожалению.

 

А ведь это опция ("откр. заднее окно") более коварная чем "кож. руль". В смысле,это "удобство",наверняка,больше заказывали.

[Flig]

Если не доглядеть и открыть стекло при такой петле, может треснуть головка ам-ра!!! И тогда ОД говорит - мех. повреждение (а это не гарантийный случай!!!)

[rybak]

А вот завтра поеду к нмм, (ОД), похвастаюсь. Посмотрим. что скажут.

Упаси их Всевышний дать не верный ответ! :punish:

Изменено 7 декабря, 2012 пользователем rybak

[Boris8666]

Сегодня звонил можно сказать теперь знакомый чел., у него тож берлинго, брал в сургуте , обслуживался у офищиалов в сургуте и челябинске. Так вот на установку ГБО НИ КТО и НИЧЕГО не сказал,с гарантии не снимают, на двигателе уже есть соответствующие "отверстия", достаточно выкрутить заглушки и установить газопровод (это ему сам диллер объяснял). А вот с подвеской не помогают, меняют только кости, а стойки так и брякают, говорят, что это нормально.

[rybak]

Был сегодня у ОД по следующим вопросам:

- гремит передняя подвеска

- аморт заднего стекла

- долго греется

Оставлял Бегеота на день. Вечером забрал с следующими вердиктами:

- протянули, все нормально. Как на ВАЗах- "протянули", но стуки действительно пропали. Значит хорошо.

- аморт признали гарантийным случаем, ждем з/ч. Тоже хорошо.

- а вот по прогреву дали какую то мутную писанину, что все нормально (кто бы сомневался). Естественно будет нормально, если пол-дня молотить в теплом боксе (судя по остатку топлива).

В общем вот так.

[Helimike]

Тоже начала облезать кожа на руле. Сегодня предъявил мастеру по гарантии. Сфотографировали, оформили. Мастер сказал, что скорее всего не гарантийный случай, т.к. на интерьер гарантия до 20000. Где это написано и с чем связано не знаю. В сервисной книжке есть малооптимистическая информация, что в процессе эксплуатации 2 года гарантии не распространяются на обивку сидений, ..., рулевое колесо.

В любом случае обещал позвонить. Жду :popcorm2:

[mms-spb]

т.к. на интерьер гарантия до 20000

 

Мне поменяли руль почти перед самым окончанием гарантии. Значит это было уже ближе к 70 тыс.км (за год у меня 40тыс.км). Кстати, сами же предложили заменить чехол и на кулисе. В двух местах на изгибе были трещины по 1-1.5 см. Сам был удивлен этому поступку ОД!

[Helimike]

Только что позвонил мастер по гарантии. Не ожидал, что так быстро! Вопрос решен положительно, случай признали гарантийным. Как придет новый "руль" позовут на замену. :yahoo:

[павлек]

С этим кож. рулём приобрёл стойкую привычку плевать на руки.Даже когда пересажиаюсь в другую машину..

 

Заказал "резиновый руль".Вещь редкая (а может и не кому не нужная),пообещали аж в январе. Как переставлю,сразу выкину эту кожанную хрень,что французы "комфортом" назвали.

[Leja69]

С этим кож. рулём приобрёл стойкую привычку плевать на руки.

 

Павел, не понял по поводу "поплевать", что оно дает?Напугали уже давно облезанием руля, первым эту проблему поднял Михаил СПБ. Потом у земляка Т.С. это проявилось, он кожаную оплетку сверху кинул. У меня пока нет таких симптомов. Возможно сказывается периодическая нечастая обработка рулевого колеса силиконом, "кожа" не пересушивается, это как крем для рук. На морозе кожа рук лущится, жена заставляет мазать. Ну и чехол я тоже установил. Баранка пухлой стала, сначала было непривычно, потом обвык.

[павлек]

Павел, не понял по поводу "поплевать", что оно дает?

 

Leja69,т.к. руль обтянут "неправильной" кожей: гладкой,вместо перфорированной.То руль у меня скользит в руках.

Зимой,пока холодно -в перчатках,всё Ок.Как голыми руками -никак не могу привыкнуть.В бардачке крем для рук завел.Перед поездкой чуть крема и вперёд!

А тут пока ТО ожидал, сел в В9 с обычным рулём -ну оч. удобный хват! Чуть больше в диаметре,помягче и шероховатый. Вот и заказал такой. Всё равно ж кожанный облезет..

[Neron]

Добрый день!Ребята,на днях мне по гарантии обновили программу по холодному запуску двигателя.Я ранее писал при холодном запуске троила.Ну сейчас тепло,лето.Посмотрим что будет в холод,ОД заверили все будет хорошо.Сказали,что эти обновления разосланы всем ОД.Так что,если у кого такая проблема,требуйте,должны сделать бесплатно.Всем удачи.

[yastreb]

Соклубники! Скоро плановое ТО, осталось 600 км, а необходимо съездить за 300 км в один конец. В связи с этим какой допускается перепробег Берлика при условии, что ТО будет пройдено до даты указанной в сервисной книжке.

Всем спасибо.

:thank_you:

Изменено 14 июля, 2013 пользователем yastreb

[dol]

Судя по форуму, от трактовки ОД зависит. Некоторые на 1тыс.км. глаза закрывают, некоторые в позу встают - типа "низзяяя".

[Greck]

Обычно плюс-минус 500км от пробега ТО

[Helimike]

У меня в этом году была похожая ситуация. 39450 км, надо ехать на дальняк (туда обратно 2200). Решил пройти ТО пораньше. В сервисной книжке написали - следующее ТО 60000 (не 59450). Так что может и не стоит проверять как ОД отнесется к перепробегу.

[Wizman]

@yastreb,  забить на ОД и сделать ТО когда, как и где тебе будет удобно.

Если будут проблемы с гарантийным ремонтом не по двиглу -- требовать письменный отказ с обоснованием и прямиком к прокурору. Точнее -- гарантийный ремонт несвязанный напрямую с заменой масла и фильтров.

Изменено 15 июля, 2013 пользователем Wizman

[Donium]

 

 

Судя по форуму, от трактовки ОД зависит. Некоторые на 1тыс.км. глаза закрывают, некоторые в позу встают - типа "низзяяя"

  у меня перепробег был порядка 2000 км, и ничего.

[Greck]

Сегодня поменяли по гарантии пеноакриловый уплотнитель лобового стекла справа (фото), у меня после зимы немного порвался. С начало ОД не хотели менять (типо под гарантию не попадает), но я настоял, т.к. на форуме типи об этом говорили, вызвать инженера по гарантии. Сфотографировали, отправили на согласование в Москву. После получения "добро", заказали, но перепутали и заказали левую сторону. Потом был перезаказ, вообщем весь процесс занял 1,5 месяца.