Рекомендации и советы, замечания, и предложения для Автомира

[KEKX]

Как много зависит от конкретного человека (мастера). Записался на 9 июня на ТО и ремонт ручки двери (по гарантии) к другому ОД. Специально отпросился с работы в рабочий день зная, что мастер по гарантии работает только в будни. Приезжаю, оформляю заказ, а мне говоря: "мастера по гарантии не будет 2 недели и вообще не уверены, что будут делать по гарантии". Я отказался делать ТО, выехал от ОД растроенный. Потом вспомнил про Артема Учуварова с Автомира Шаболовка и без надежды позвонил на Шаболовку. Результат- сделали вчера ТО и по гарантии ручку двери. Молодцы. На рабостях купил фирменные дефлекторы на передние двери и дуги на крышу (зачем-сам не знаю).

Изменено 12 июня, 2010 пользователем KEKX

[master911]

Решпект Автомиру на Шаболовке подтверждаю. И мое подтверждение касается также и Артема Учуварова.

Вчера в конце дня (в 19-20, воскресение) приехал без всякой надежды на восстановление лампочки в габаритах. Артем и нашел неисправность, и сам (!) ее мне заменил без всякой оплаты. Молодцы ребята. Это и называется сплоченная клиентоориентированная команда.

[Борман]

Решпект Автомиру на Шаболовке подтверждаю. И мое подтверждение касается также и Артема Учуварова.

Вчера в конце дня (в 19-20, воскресение) приехал без всякой надежды на восстановление лампочки в габаритах. Артем и нашел неисправность, и сам (!) ее мне заменил без всякой оплаты. Молодцы ребята. Это и называется сплоченная клиентоориентированная команда.

 

Так то оно так, лампочку могут найти и поменять. А в моем случае, при наличии постороннего шума в двигателе, поменяли сначала помпу, затем ремень генератора, затем ролик, затем кожух ремня ГРМ, а уж потом и сам комплект ГРМ (работы проводились на протяжении 2-х месяцев). Хотя лично к Артему у меня притензий нет, видимо подмастерья такие.

[Ситроен - Шаболовка]

Спасибо Дмитрий, с Вами приятно работать. Везде бы так! Открыв сегодня капот для долива омывайки обнаружил ещё один косяк: хромированный ситроеновский молдинг прикреплён к капоту только 3-мя зажимами, вместо 5-и. Сэкономили?

 

Добрый день!

Это продолжение?

Дмитрий.

[GreyZis]

при прохождении ТО-2 в прошлом году (поднял бумажки из-за небольших проблем полученем талона ТО) оказалось, что "забыли" мне планово поменять тормозуху, а вот на замене свечей настояли при пробеге на тот момент меньше 20 000.....

[Ситроен - Шаболовка]

при прохождении ТО-2 в прошлом году (поднял бумажки из-за небольших проблем полученем талона ТО) оказалось, что "забыли" мне планово поменять тормозуху, а вот на замене свечей настояли при пробеге на тот момент меньше 20 000.....

 

Добрый день!

Прошу ответить на два вопроса:

Год выпуска А/М?

Вы пишите ТО-2, пробег около 20 000, по какому регламенту а/м проходит ТО?

[GreyZis]

Ситроен - Шаболовка, если смотреть в ваши документы, то там написано следующее (дословно названия):

Диагностика LEXIA ТО2 (код операции: TOLEXIA2)

ТО-40/120 т.км (код операции: 000С43)

 

на момент заезда к вам авто было 2 года - пробег 16298 (2007 г.в.)

[marusinka]

В четверг 19.08.10 я была в Автомире на Варшавке на диагностики подвески и по поводу неизвестного мне скрипа...

Причину нашли, устранили - нареканий нет к качеству работ! Поменяли масло в коробке...

На следующий день открыла багажник... сверху моих вещей и обуви (кожанные босоножки) лежали две конисты от масла! Естесственно крышки плотно не закрутили и остатки растеклись по багажнику и вещам!

Я поманию, что мужчины открыв багажник подумали, что женская одежда и босоножки это мусор и сверху можно положить грязные маслянные конистры.

Удивительно, что забирая машину на ремонт сидения и руль закрывают пленкой...

Очень испортили настроение и впечатления от работы!

[Club]

Я был на ТО-1 24.08 Мастер смены -Артем Учувадов,принял машину в ремзону,все чинно и благородно,сразу видно,что человек в теме .Документы оформили быстро,т к брал машину в Автомире-оформили дисконт на работу по ТО-минус 25%.Машину через час отдали,все б/у расходники завернули в пакет и положили в багажник.Посещение центра вызвало уверенность в том ,что с машиной в ближайшее время все будет ОК.На следующее ТО,тока туда!(на Шаболовку)

Изменено 25 августа, 2010 пользователем Club

[Airborn]

Ситроен - Шаболовка, а не хотите открыть представительство в Республике Коми? Машин - много, а дилера - нет.

 

Мдааа... Ни ответа, ни привета!

[malysh757]

7.01.11 года был записан на дмитровке для замены тросика наружного капота,там сказали что все поменяют по гарантии,но так как тросиков не оказалась мастер мне посоветовал съездить на варшавку и там поменять так как там были в наличии и сегодня я посетил с 18-30 автомир на варшавке по записи для замены тросика по гарантии,но мастер ГУБАНОВ ИВАН отказал мне в замене сказав что это не гарантийный случай,и спорить было с ним бесполезно,обвиним меня что туда попала грязь и я открывал капот и оторвал его(а как по вашему омывайку заливать??)короче уехал не стал нервничать!Беспредел полный!!

[m724]

malysh757, Слава ОД !

[Fund]

для информации:

 

Автомир-Шаболовка закрыта. Точка больше не является дилерским центром, и никакого гарантийного обслуживания там быть не может, так же как и действующих штампов о прохождении ТО для поддержания гарантии.

 

http://citroen.ru/service/list/

Изменено 12 января, 2011 пользователем Fund

[scandinav2]

спасибо кузовному цеху автомир варшавка,покрасили по страховке бампер с заменой,ушло на все про все 4 дня,сделали очень хорошо.

 

а вот слесарный цех попытка вопроса небольшого ремонта,откровенно задраные цены,хотя типа цена работ у официалов должно быть одинаковый(по сравнения с той же рязанью,где я периодически бываю, цены на работы на одно и тоже отличаются до 2х раз,это господа откровенный перебор).