как меня "кинули" с машиной в эксисе жулебино

[pet6675]

9 июня в автосалоне официального дилера марки CITRIEN ООО «Авто Эксис Жулебино» я заключил контракт на поставку машины citroen grand Picasso 2008 года с большой скидкой (300 тыс. рублей). Поставка автомобиля была прописана в договоре до 21 (воскресенье) июня включительно. Был оплачен первоначальный взнос. 19 июня (пятница, в районе 7 вечера) мне позвонил менеджер Юлия и сообщила, что машина « на подходе». 20 июня (суббота) мне пришла телеграмма, высланная от автосалона 19 июня в 8 вечера, что машина поступила на склад. Сразу был сделан звонок менеджеру Юлии и она была проинформирована, что 23 июня (вторник) я приеду выкупать автомобиль. 21 июня (понедельник) отпрашивался с работы и собирал деньги. 23июня (вторник) приехав в 9-00 утра (начало работы автосалона) в автосалон, в сопровождении двух механиков, встретившись с менеджером Юлией, я получит от неё странную новость – мной заказанная машина продана другому человеку! Менеджер Юлия сказала (в присутствии 3-х свидетелей), что моя машина была продана по распоряжению администрации автосалона и, что я могу забрать свой первоначальный взнос после 15-00. Мной была написана жалоба в книге отзывов и предложений автосалона ООО «Авто Эксис Жулебино». Я имел беседу с начальником отдела продаж Олегом Борисовичем, который подтвердил, что заказанный мной автомобиль продан якобы по ошибке, но исправить ошибку он самостоятельно уже не может. Олег Борисович соединил мня по телефону с заместителем директора автосалона Николаем Петровичем, который не смог дать объяснений, каким образом автомобиль в течении суток мог быть продан, выкуплен, получен ПТС и благополучно уехал из автосалона, при моем действующем договоре с автосалоном. Менеджер Юлия с 20 июня по 22 июня не дала мне информации, что автомобиль продается (по-видимому специально). Кроме этого я написал заявление на имя директора автосалона, но Олег Борисович и прочие в автосалоне отказались принимать у меня и визировать это письмо (в нарушение закона и правил торговли). Чтобы замять скандал мне попытались предложить мне другие машины, но намного дороже и других марок, что не устраивало меня. Я был вынужден расторгнуть договор, чтобы вернуть первоначальный взнос. Пришлось уехать из автосалона полным негатива, без машины, с потерянным рабочим днем (а соответственно потерянной зарплатой 3-х людей), с потраченными на дорогу средствами и временем.

ВЫВОД: В автосалоне ООО «Авто Эксис Жулебино» у меня «увели» машину с хорошей скидкой и дорогой комплектацией (как вы думаете почему?) при моем действующем договоре с автосалоном. Автосалон не соблюдает ими же заключенные договоры, законы РФ и правила торговли. Никому не рекомендую связываться с автосалоном ООО «Авто Эксис Жулебино».

[stas0808]

А что было указано в договоре про случай не исполнения обязательств?

Мне кажется машинку слили "своему" человеку, поэтому в Вашем случае, если деньги вернули и договор о продаже закрыт ловить уже нечего. Сочувствую.

[pet6675]

А что было указано в договоре про случай не исполнения обязательств?

Мне кажется машинку слили "своему" человеку, поэтому в Вашем случае, если деньги вернули и договор о продаже закрыт ловить уже нечего. Сочувствую.

 

про время проплаты, и не мспонения обязательст вообще ничего не было...у них вообще очень юридически неграмотный договор

[Paulus]

Мне кажется машинку слили "своему" человеку.

 

Мне тоже так кажется.. Гады блин..

[Nord]

если деньги вернули и договор о продаже закрыт ловить уже нечего

+1

Надо было уходить из салона с действующим договором к юристам.

 

ps скидку в 300 тыр кажись тока на Exclusive давали ...

[Sashochek]

Слов больше нет...((( сочувствую.

[pet6675]

+1

Надо было уходить из салона с действующим договором к юристам.

 

ps скидку в 300 тыр кажись тока на Exclusive давали ...

 

а что идти к юристам,если таких машин за такие деньги и 2008 года вообще больше нет...

[adidas62]

кризис....кидают все...и всех....а тем паче,когда все невнятно-скоко скидка и т .п.

....в мутной воде.....аднака... :dirol:

[Nord]

а что идти к юристам,если таких машин за такие деньги и 2008 года вообще больше нет...

 

да это понятно.

но так хоть денег с них поиметь надо было, да штрафом каким-нить их прижать ...

[Гость loki]

кризис-не кризис...

всегда так было, когда надо срочно "уважаемому человеку" помочь.

Буквально за час. А тот за чей счет, уже не играет роли.

И я сам лично был свидетелем и участником ситуации, когда авто с очередью в полгода была "по звонку" куплена в нужной комплектации за пятнадцать минут.

pet6675, оч сочувствую, особенно за потраченное время, нервы, настроение...

сцуки все-таки...

такую ситуацию можно и нужно было разруливать красивее...

сказали бы, что сгорела тачка нах ночью, так и так, давайте мы предложим вам такие-то варианты, нам очень жаль, наша вина, но оч вас ценим как клиента.

и все.

а это тупой идиотизм и неумение вести бизнес грамотно, упорное не желание работать и понимать, что довольный клиент это +2 клиента, а недовольный -10. тем более что довольный клиент при покупке это еще и клиент при обслуживании.

а этим пох все...

сатари блин

[Alex McStan]

Поганые подонки! Хорошо бы их вздёрнуть, да договор закрыт...

[Cleopatra]

Мне весной говорили в Автомире, что у них тема та же - если пришел клиент с наликом, ему отдадут даже предоплаченую машину... А договора по части ответственности во всех салонах мутные... Они тоже не дурнее паравоза...

 

pet6675, сочуствую...

[webster.2011]

Вот что интересно - сказали ли они тому человеку, которому продавали машину, что она уже предоплачена другим человеком? Если сказали, а он согласился купить - то это просто космическое свинство с его стороны...

[****]

Вот все Эксис-Жулебино хают, а что мы знаем об этом случае. Только то, что нам написал новый человек на форуме pet6675. А я вот например очень доволен этим центром. Машину первую покупал там, без малейших проблем. За 1 год и 8 месяцев эксплуатации, только положительные отзывы. Замены по гарантии всегда производились без проблем, в общем нет у меня к ним нареканий.

И вторую машину вчера у них купили, и опять же без проблем. Но вопросик на эту тему, поднятую старттопиком, конечно задал. Так вот со слов менеджеров, не всё там так сладко как пишет pet6675. Почему-то он не пишет, что на протяжении недели или даже больше ему звонили каждый день и предлагали приехать и купить, оформить машину. Не понимаю людей, КОТОРЫЕ заказывают машину и тянут до последнего дня по договору, чтоб её оплатить. Есть проблемы с финансами, обратись к менеджерам, объясни ситуацию, помогут, подскажут как и где выгодно оформить в кредит. А здесь, сам дотянул до последнего, а виноваты все вокруг, только не сам. Не красиво это всё. И некрасиво со стороны наших колег, не разобравшись в ситуации обвинять других людей

[al46]

И вторую машину вчера у них купили, и опять же без проблем

Теперь понятно, кто машину увел!!!)))

[flinter]

Юрик0906,

ты понимаешь что такое ДОГОВОР?

Он не тянул. Он соблюдал договор.

[shtepsel]

Юрик0906,

ты понимаешь что такое ДОГОВОР?

Он не тянул. Он соблюдал договор.

 

Такое ощущение, что Вы читали его договор, или по крайней мере присутствовали при разговорах менеджера и покупателя. А в договоре, наверное, есть еще и обязанность Покупателя!!

Не думаете ли Вы, что внеся предоплату в 5 или 10 тыс. руб. можно прийти за автомобилем и через год?

[Пегас]

Такое ощущение, что Вы читали его договор, или по крайней мере присутствовали при разговорах менеджера и покупателя. А в договоре, наверное, есть еще и обязанность Покупателя!!

Не думаете ли Вы, что внеся предоплату в 5 или 10 тыс. руб. можно прийти за автомобилем и через год?

 

Если такое прописано в условиях договора и он (договор) не нарушается , то запросто можно.

Более того, проблемы с деньгами (существующие или Вами придуманные) у кинутого покупателя лично Вас должны волновать менее всего.

Считайте их (деньги) у себя. ПравозащитничеГ Вы наш...

 

Простите, а можно узнать какой чудесный авто Вы приобрели?

Ну хотя бы модель *-))

[shtepsel]

Если такое прописано в условиях договора и он (договор) не нарушается , то запросто можно.

Более того, проблемы с деньгами (существующие или Вами придуманные) у кинутого покупателя лично Вас должны волновать менее всего.

Считайте их (деньги) у себя. ПравозащитничеГ Вы наш...

 

Простите, а можно узнать какой чудесный авто Вы приобрели?

Ну хотя бы модель *-))

 

1. Если написано - согласен. Если Вы, законодательный Вы наш, такой договор видели у автодилеров - выложите на обозрение, повеселимся вместе!

2. По-моему я и словом не обмолвился о проблемах с деньга у кинутого клиента, внимательный Вы наш.

3. Да и поверьте, заботливый Вы наш, его проблема с деньгами не то что менее всего, а абсолютно не волнует меня.

3. А приобрел я, любопытный Вы наш, С-5.

[ZeVlad]

Какая то путаница получается. Нужно ждать официальный ответ от pet6675 на высказывание Юрик0906. Если опираться на последнюю информацию, что в течении недели pet6675 приглашали за машиной, а он не приезжал, мог ли менеджер, ответственный за продажу машины испугаться, что ее не заберет pet6675, даже с учетом предоплаты и скинуть её новому покупателю? Хотя сроки поступления информации в первом сообщении очень сжатые. Вот и получается, путаница.

[stas0808]

Собственно, прочитав топик еще раз, понял, что не зря говорят- "У каждого своя правда".

Чел внес залог, приехал в последний день - его кинули - у него своя правда.

Манагеры не смогли связаться (по их словам) и скинули машинку другому - у них своя правда.

Правда в выигрыше остались манагеры, а не топикстартер, посему ему веры поболе.имхо.

[****]

Теперь понятно, кто машину увел!!!)))

 

Не угадал. Я взял С5, а свой Грандик продаю

 

Наверное про защиту - это было в мою сторону. Так вот, я никого не защищаю, просто давно знаю менеджеров Жулебино. И не доверять им, у меня нет никаких оснований. За всё время общения с ними, только положительные отзывы. И именно они подскажут как купить авто подешевле, где и что можно сэкономить, схимичить и т.д.

 

А что мы знаем про топик стартера - ничего. И доверять его сказке(версии) у меня нет никаких оснований

 

И ещё, топикстартер, не только на нашем форуме расписал эту историю. Наберите в поиске, название топика и найдёте. Вот на вопрос, почему не пошёл в суд, если такой правильный и ничего не нарушил по договору, он почему-то не ответил. Так что, всё верно - У КАЖДОГО СВОЯ ПРАВДА.

Лично если бы меня коснулась такая ситуация, и я был бы уверен в своей правоте, то шёл бы до конца( разборки, суд и т.д.), а не брызжил слюной с обидой в голосе "ой не ходите к ним в Жулебино, они там такие плохие"

Изменено 28 июня, 2009 пользователем Юрик0906

[Отто Кац]

Поставка автомобиля была прописана в договоре до 21 (воскресенье) июня включительно

Вообще не вижу никакого кидалова... По договору выкупить надо до 21 включительно, машина не выкуплена - досвидос. А таких звонящих, обещающих приехать через два (!) дня - легион, нафига кого-то ждать после окончания сроков, если пришел ТОЧНО ТАКОЙ ЖЕ КЛИЕНТ, но готовый купить немедленно. О них тоже надо думать, а то назабронируют, а машин нет нифига...Тем более доставка машины денег стоит плюс упущенные клиенты, если человек не в состоянии вовремя прийти, а "звонит и информирует", есть шанс остаться у разбитого корыта и с убытком. Сам знаю по опыту, половина договаривающихся о встрече не приезжает, особенно если подмосковные или какой-нить Краснодарский край, так можно их вообще особо не ждать.

 

21 июня (понедельник) отпрашивался с работы и собирал деньги. 23июня (вторник) приехав в 9-00 утра (начало работы автосалона) в автосалон

 

Это как? И нафига два механика для осмотра нового авто?

Изменено 28 июня, 2009 пользователем Отто Кац

[Foker]

А я думаю что машину вашу продали своим только после того как вы предоплату забрали. Я бы потребовал предъявить мне копию договора купли - продажи вашего авто. Уверен проц на 90 что машина ваша стояла на складе. не дураки они, с таким нарушением договорных обязательств можно легко требовать пени за пользования деньгами и пр.

[DERINY]

А я думаю что машину вашу продали своим только после того как вы предоплату забрали. Я бы потребовал предъявить мне копию договора купли - продажи вашего авто. Уверен проц на 90 что машина ваша стояла на складе. не дураки они, с таким нарушением договорных обязательств можно легко требовать пени за пользования деньгами и пр.

 

они не обязаны предъявлять копии купли-продажи...