Заводской брак, замена по гарантии

[Бобер]

Кстати хром покрылся мутным налетом. Что делать подскажите?

 

Где-то уже здесь писали, про средства по очистке и восстановлению хромированных деталей.

[Нямыч]

Итак.. кнопочку на руле поменяли по гарантии...))) Спасибо Автомиру на Шаболовке!! Но появилась другая фигня.. начали ржаветь накладки на пороги...при чем не только водительская а все 4.... т.е. по кругу...((

[Gashek]

Когда записывался на отзывные, сказал что у меня не фиксируется крышка багажника (седан) и видимо умерли телескопические упоры багажника (или как там их называть).

 

Приехал на отзывные, для меня были подготовлены обе и отложены. Заменили только правую.

 

Так что я удивлен: думал, что посмотрят, разберут, закажут какая вышла из строя и попросят приехать через пару недель.

 

Сервис МиК, г.Тула

[GGeorgD]

Замена двух передних гидроцилиндров. Пробег - около 9 тыс. км.

[Yarich]

Сегодня замок самопроизвольно открывается. Закрываю, прихожу машина открыта. Целый день так.

[stas0808]

Сегодня замок самопроизвольно открывается. Закрываю, прихожу машина открыта. Целый день так.

 

Уважаемый Yarich! Почитайте вот эту тему, рецепт один - подъехать к ОД.

[Yarich]

Позавчера по гарантии поменяли:

рулевые наконечники

задний левый замок

==

 

Стало очень комфортно ездить.

[stas0808]

Запятовал вчера написать.

В Отрадном и видимо во всех ОД введено следующее требование - Без наличия сервисной книжки работы по гарантийной замене любых деталей не производятся. Вот так.

Посему, таскайте книжку всегда с собой.

[Yarich]

Запятовал вчера написать.

В Отрадном и видимо во всех ОД введено следующее требование - Без наличия сервисной книжки работы по гарантийной замене любых деталей не производятся. Вот так.

Посему, таскайте книжку всегда с собой.

 

Так везде.

[stas0808]

Так везде.

Написал, потому-что раньше не было.

[Стасян]

Друзья, вопрос:

При гарантийном ремонте делается запись в сервисную книжку о замененных деталях, а также деталях замененных не по гарантии?

[Маёвец]

Друзья, вопрос:

При гарантийном ремонте делается запись в сервисную книжку о замененных деталях, а также деталях замененных не по гарантии?

 

в книжке нет записей насколько помню, в базе есть вся история ремонтов

[VictorC5]

Стасян,

на руки выдается заказ-наряд. у гарантийных работ просто цена 0

[stas0808]

на руки выдается заказ-наряд. у гарантийных работ просто цена 0

Как правило, ОД стараются не выдавать никаких бумажек, сам еле выпросил на замену стоек, а так уже три гарантийных ремонта - бумажка только одна.

[Стасян]

Как правило, ОД стараются не выдавать никаких бумажек, сам еле выпросил на замену стоек, а так уже три гарантийных ремонта - бумажка только одна.

 

Насчет того, что:

"Стараются не выдавать никаких бумажек" - впервые слышу...

В этом плане проблем не было, на все работы "Бумажку" дают! :scenic:

Изменено 12 апреля, 2010 пользователем Стасян

[stas0808]

 

В этом плане проблем не было, на все работы "Бумажку" дают! :scenic:

Речь идет о гарантийных ремонтах, на все другое пожалуйста. хоть в нескольких экземплярах.

[VictorC5]

Странно, я тоже не припомню что б бумагу "зажиливали"..

[Name]

Плюсуюсь. Мне бумаг на гарантийный ремонт также ни разу не предложили, в чём смысл :secret: такого поведения :meeting:

[Стасян]

Это уже "уловки" сервиса... :nyam:

[stas0808]

Это уже "уловки" сервиса... :nyam:

А смысл? Работа сделана - зап.части получены и установлены, следы в базе есть - жаль бумагу что-ли? Сам не понимаю почему не дают! :fool:

[arto]

мотор неустойчив, временами, прогреется и терпимо. По пути ближайшее была 2-ая Хуторская (Эксис), Приняли начали работать. Я погулял по ближайшим улицам, ностальгия, раньше поблизости жил.

Прихожу: ни за что мне сорвали правую накладку стекла, - поменяли защёлки, А я ведь не жаловался и даже пару дней назад повторно смотрел зазоры, всё плотно без щели и ничего не шевелиться. А после их манепуляций есть слабое прилегание пластика, нажимаешь и он на мм прижимается, кабудто держиться на чём то жидком. Орать было бесмысленно, оправдываются, что была проблема и мы её по отзывной исправили и вот ваши поломанные защёлки пронумерованы в пакетике(наверно кудато сдают).Они наверно таким образом себе деньги списывают от представительства за работу. Замечу, что специально именно правое, расчитывая, что обычно водитель мало и не постоянно замечает правую сторону машины при посадке, чаще всего лучше знает свою левою сторону до последней царапины 5мин свежести возникшая в его отсутствии.

Перепрошили мотор, сказали плохой бензин, после проши вроди устойчиво, говорю, а причём тут бензин -он и сейчас у меня в баке, значит проблема глубже, (при сдаче сказал промыть дросельную заслонку, проверить свечи, проверить кисл.датчик, если что промойте фарсунки, -что прошивка проблему не лечит),

Потом слово бензин прекратили высказыват, теперь другое признание -в мозгах было 2 ошибки по впрыску...

2-3 мин проработав пока мы кружили вокруг -машина прпрпр брр пр, говорю я же предупредил где проблемы искать.... дословно всё не передаю... они Мы у нас это не делается ,вам надо в Жулебино,там главный центр и главный специалист он разбираетсь и он чёто промыват...

Салонный стоп сигнал приклеили одну лапку ниже, получилось косо, через зеркало опять виден красный свет.,

ещё сказали у вас текут стойки мы уже заказали, я им -отмените заказ я буду ремонтироваться в другом сервисе...

 

Плюнул, расписался уехали, через 80-100 метров от салона машина опять задёргалась обороты упали 400-500, через несколько секунд востановилось, развернулись обратно в салон, а приёмщик завершил свой день и наверно раньше нас покинул територию салона, пока 5 минут курили.

Сделал себе вывод, что по гарантии и после гарантии ни при каких обстоятельствах не обращаться в сервис Эксис по адресу 2-ая Хуторская, если только рядом с салоном не заглохнет(не Дай Бог). А так зайти только жидкости купить или мелочь.

 

Вчера мотор глюков не выдавал воспринял, что прошло.Но сегодня вечером загорелся жёлтый глаз(горит постоянно) и надпись depollution system fouling периодически высвечивает, выключение и повторный пуск не влияют....

По этой ошибке кому что делали?

Изменено 12 апреля, 2010 пользователем arto

[stas0808]

мотор неустойчив, временами, прогреется и терпимо.

Вчера мотор глюков не выдавал воспринял, что прошло.Но сегодня вечером загорелся жёлтый глаз(горит постоянно) и надпись depollution system fouling периодически высвечивает, выключение и повторный пуск не влияют....

По этой ошибке кому что делали?

arto посмотри здесь

Там проблема была в кислородном датчике.

[BlackLudwig]

Вчера мотор глюков не выдавал воспринял, что прошло.Но сегодня вечером загорелся жёлтый глаз(горит постоянно) и надпись depollution system fouling периодически высвечивает, выключение и повторный пуск не влияют....

По этой ошибке кому что делали?

 

Глубинный смысл данной ошибки - мотор не укладывается в заданные производителем ЭКОЛОГИЧЕСКИЕ нормы. Отсюда - думай сам, так как сложно знать какие действия ты... или объективная реальность вокруг тебя... :pardon: перед этим предпринимали.

[elena_kr]

А смысл? Работа сделана - зап.части получены и установлены, следы в базе есть - жаль бумагу что-ли? Сам не понимаю почему не дают! :fool:

 

А смысл в том, что если Вы подадите в суд, то будет сказано, что у них сведений нет, база пропала (личный опыт), поэтому в 90% случаев на гарантийный ремонт бумажки они стараются не выдавать.

[Evgeniy_K]

elena_kr, как пить дать