Наша Russia или ТО-1 по дилерски.

[Fund]

Evgeniy_K, количество одинаковое, стоимость н/ч разная.

 

Dimcit, а почему нет кода работ в счёте? не совсем понятно, что такое 1,8н/ч...

при то замена фильтра на моторе 1,8 - 0,1нч

Изменено 20 марта, 2009 пользователем Fund

[stas0808]

А меня другое удивило - в копии счета - внизу приписка про гарантию - 30 дней, бляха-муха, на обувь гарантия больше, что за херня такая? Это на все Ситроены так? Когда был Пассат, там гарантия на запчасти и работы была 1 год!

[Fund]

в сервисной книжке и на красных заявках про гарантию на запчасти написано, что 1 год, за исключением всяких изнашивающихся деталей.

[stas0808]

в сервисной книжке и на красных заявках про гарантию на запчасти написано, что 1 год, за исключением всяких изнашивающихся деталей.

Спасибо, чуть успокоили, а что тогда такое написано в накладных? Это по умолчанию стоит в программе или самодеятельность данного ОД?

[Fund]

понятия не имею, что они там пишут. я сервисной книжкой пользуюсь...там точно есть про гарантию на з/ч

[Петрович51]

Петрович 51, привет! Откуда такая информация, когда брал машину в Питере ничего такого от дилера не слышал хотя спрашивал.

 

Коллега только что проходил ТО-15 на Выборгской, оттуда информация - якобы в июле могут появиться.

[Маёвец]

 

Dimcit, а почему нет кода работ в счёте? не совсем понятно, что такое 1,8н/ч...

при то замена фильтра на моторе 1,8 - 0,1нч

 

А как правильно должно считаться тогда ТО-1?

 

п.с. в Citroen Service Documentation Backup 2008 есть инфа по ТО и отдельно по операциям?

Изменено 20 марта, 2009 пользователем Dimcit

[Добрый]

Поинтересовался сколько н/ч по регламенту уходит на мою модель и комплектацию, грят разница только по коробке механика или автомат. Спрашиваю, а гидра/пружины бензин/дизель тогда все одинаково считается - да!

Это чтож получается, пружины обслуживать с 1.8 двиглом на уровне гидры с дизелем и автоматом :dance:

 

Ну, в принципе, оно и понятно. ТО это замена масла и фильтров, да проверка подвески - всяких там шаровых и пр, причем здесь гидро или не гидро? Как уже писали между пружинной и гидро нет очень серьезных отличай. Но на сколько я помню у ситроена с гидроподвеской есть ее отдельное обслуживание на 100 тыс. Это ТО будет дороже, чем у пружинного.

 

Кстати о фильтрах, что-то я в счете не заметил замены топливного фильтра. У Ситро его нет что-ли или просто не придал этому значения?

 

Еще один вопрос возник про гарантию на кузов. Обычно в сервисной книжке есть отдельная страница в которой отметку о проверке кузова ставят и без этой отметки заявленная гарантия не действительна. Тебе-то эту отметку поставили или нет? Что-то в отчете я не понял этот момент.

 

Ну и про гарантию на установленные запчасти - пока есть гарантия на автомобиль это все не очень актуально, так как по правилам гарантии если Вам поменяли запчасть за хоть за один день до окончания гарантии, а потом через месяц она опять выйдет из строя, то гарантия на нее уже не распространяется. Эту деталь придется менять уже за свой счет. А вот после замены за свой счет уже действует гарантия-1год. Так, что эта надпись в заказ-наряде про 30 дней уж очень подозрительной кажется.

[Fund]

Добрый, ну запчасти же, бывает, меняют не только по гарантии, а что-то покупается за свои деньги..

топливный фильтр надо свои глазами смотреть...

Dimcit, должна быть...

закладка нормо-часы, а потом надо на пиктограмму ключа щелкнуть, откроется еще один экран с пиктограммами, там надо на Е в круге щелкнуть. вывалится список, там ищи техническое обслуживание.

если есть защита картера, то дилер может за с/п брать 0,4нч

Изменено 21 марта, 2009 пользователем Fund

[Маёвец]

Кстати о фильтрах, что-то я в счете не заметил замены топливного фильтра. У Ситро его нет что-ли или просто не придал этому значения?

 

Еще один вопрос возник про гарантию на кузов. Обычно в сервисной книжке есть отдельная страница в которой отметку о проверке кузова ставят и без этой отметки заявленная гарантия не действительна. Тебе-то эту отметку поставили или нет? Что-то в отчете я не понял этот момент.

 

Топливный фильтр меняется каждые 30000, при условии, что он в бензиновой версии существует отдельно от топливного насоса, что врядли.

Первый осмотр кузова для отметки в сервисной книжке через 4 года, второй осмотр через 6 лет, третий через 8 лет :read: Интересно, какие-то специальные процедуры в эти периоды по восстановлению антикоррозийной защиты днища надо проходить в обязательном порядке?

 

Dimcit, должна быть...

закладка нормо-часы, а потом надо на пиктограмму ключа щелкнуть, откроется еще один экран с пиктограммами, там надо на Е в круге щелкнуть. вывалится список, там ищи техническое обслуживание.

если есть защита картера, то дилер может за с/п брать 0,4нч

 

Буду качать с сети.

[flinter]

Добрый,

кстати если ремонт долгий то можно выбирать продление гарантии на вермя ремонта. Обязаны по закону.

 

3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.

 

А так да, гарантия общая на товар.

[Добрый]

Топливный фильтр меняется каждые 30000, при условии, что он в бензиновой версии существует отдельно от топливного насоса, что врядли.

 

Если топливный фильтр отдельный, то с нашим бензином его лучше его менять каждое ТО.

[Маёвец]

Если топливный фильтр отдельный, то с нашим бензином его лучше его менять каждое ТО.

 

Тут с таким сервисом не знаешь поменяли маслянный или нет, про топливный и не думаю.

[Bocman]

Коллега только что проходил ТО-15 на Выборгской, оттуда информация - якобы в июле могут появиться.

 

Если так, то это просто хорошо. Правда пока научится персонал мастеров на своих ошибках пройдёт время! Ну и к этому наши нервы.

[Стасян]

Тут с таким сервисом не знаешь поменяли маслянный или нет, про топливный и не думаю.

 

Не разрешили присутствовать при ТО? :angry:

[Маёвец]

Не разрешили присутствовать при ТО? :angry:

 

Честно говоря не просил, думаю не были бы против. Периодически подходил в стеклянной двери, свое авто не видел, похоже что загоняли в небольшой цех справа с подъемниками, ТО-0 там проходил.

[Наиль]

весь ваш комментарий иначе, как детским садом, назвать не могу)

 

Очень жаль, что требования клиента уважения к себе кажутся вам детским садом. Да ладно.

Обождем-с. У мну как раз грядет очередное ТО. Посмотрим, че получится...

[Vist]

Всем привет!

Подскажите, кто-нибудь обслуживался в Эксис Кар на ул. 2-я Хуторская, 38-а?

Я там покупал машину, весь мозг съели. В результате отдали не ту, что заказывал...

Впереди 0-е ТО. Интересно знать мнение об их сервисе.

[Paulus]

Я там покупал машину, весь мозг съели. В результате отдали не ту, что заказывал...

Это как это?)))))

 

О сервисах читай Рейтинг доверия

[Vist]

Очень просто. Обещали машину в середине октября (2008), потом выпросили предоплату для ускорения процесса доставки. Деньги лежали дома мертвым грузом, хотел именно С5 - предоплату дал. В конце октября прислали письмо с просьбой перезаключить договор на продление сроков поставки авто. К этому времени покупатель на мою уже сильно подержаную Субару стал активно меня донимать звонками. Брал он по хорошей цене и терять его было жаль. Поэтому настроение стало резко и быстро портиться. Приехал в салон, потребовал вернуть деньги. На вежливый отказ менеджера ответил не совсем вежливыми возражениями с просьбой аудиенции у его начальства. После чего сразу нашлась в Москве другая машина, но в более дорогой комплектации. Пошел торг. В результате взял дорогой вариант по цене ниже, чем заказанный автомобиль + подарки в виде сигнализации, защиты двигателя, ковриков, брызговиков, зимней резины и набора автомобилиста. Надвигалась зима. По словам менеджера резины у них нет - из подарков изъяли, отдали деньгами. Резина нашлась в соседнем помещении, в отделе сервиса. Переобували меня часа 3. После многократных моих вопросов к мастеру к машине набежали люди. Реально работали минут 30. Отдали машину - в салоне на светлой стойке, над креплением ремня безопасности, вижу отпечаток 4-х чьихто пальцев. Тут уже нервы сдали, перешел на ненормативную лексику. Еще 1 час отмывали...

 

За ссылку спасибо, поищу.

[ПростоБах]

В результате взял дорогой вариант по цене ниже, чем заказанный автомобиль + подарки в виде сигнализации, защиты двигателя, ковриков, брызговиков, зимней резины и набора автомобилиста.

 

Т.е., судя по результату, салон сработал совсем даже не плохо...

А, если и Субару успел продать, так вообще великолепно...

 

По поводу 3-х часовой замены резины, тоже не самый плохой вариант... А по поводу отпечатков пальцев, ды это... с кем не бывает... исправились же... Мало того, они еще и своими жопами на ваши сидения присаживались, думаю не стоит так то сильно убиваться...

 

Себе поставил + Эксису...

[Vist]

Результат да, но цена - время и нервы. Ни разу из салона не позвонили, всегда сам. Все, что получил - было у менеджера практически "вырвано с мясом". Я новые машины давно не покупал, может сейчас все так торгуют, не знаю. Вот встал острый вопрос о техобслуживании там же, в Эксисе. С Субарой-то я разбаловался, в сервисе (не официальном, но специализированном) милые отзывчивые люди, умеренные цены :)

[ПростоБах]

....может сейчас все так торгуют, не знаю.

....С Субарой-то я разбаловался, в сервисе (не официальном, но специализированном) милые отзывчивые люди, умеренные цены :)

 

Неа, не все... Бывает гораздо хуже и с совсем нулевым результатом на потраченные нервы)))).

Про сервис согласен, неофициалы держатся за клиента, потому как конкуренция и к ним никто не подвязан "гарантийкой"... У ОД любых производителей обслуживание на порядок ниже, поэтому выбор в обслуживании ОД "под себя" только опытным путем...

При ТО-0 слишком мало работ производится, чтобы сформировать свое мнение о кач-ве их исполнения... Сам с напрягом, тыщщи через 4 жду ТО-1, вот после этого и начну (не дай Бог) перебирать сервисы ОД, пока не найду нормальный...

[С5-034]

Впереди 0-е ТО. Интересно знать мнение об их сервисе.

 

Езжай в АТЦ "МОСКВА" на Каширке - сам подойдёшь к машине, всё посмотришь, все работы сам проконтролируешь, вопросы задашь, получишь грамотные ответы, без нервов и т.д. По крайней мере на ТО-20000 у меня было именно такю Вот в субботу, к 10 00 туда еду, а ведь 3 года был "предан" Шаболовке... Испортился сервис на Шаболовке, а жаль - от дома близко очень.

[Vist]

Хочу без нервов, что б ответы грамотные, что б все самому посмотреть :)

Записался в АТЦ «Москва» (Каширское ш. 61, корп.3а.), на субботу.

Не понял только почему они необходимость ТО0 к цвету сервисной книжки привязывают. Если производитель считает ТО0 необходимым, то есть место для отметки о его прохождении или нет - не важно. Тем более, бортовой комп. до очередного ТО км показывает. Не думаю, что он сам обнулится.

Хочу еще попросить отключить омыватель фар. Что б стекло помыть ближний свет отключаю, так и моргаю фарами всю дорогу :) Интересно, как на мою просьбу отреагируют сервисники.