Timka740 Опубликовано 26 января, 2009 Поделиться Опубликовано 26 января, 2009 Сегодня при сдаче машины в сервис обнаружился дефект. А именно - сломанный фиксатор крышки, которая закрывает фару сзади. Фары ксеноновые. Гарантийщики говорят что случай не гарантийный, а саму это крышку не купить - только замена фары в сборе. Я прекрасно понимаю что крышку сломали либо на заводе либо в сервисе. Доказать это нереально. Причем фиксатор был на месте просто уже стал отходить - значит действительно вся эта канитель могла еще с завода болтаться и потихоньку отваливаться. В итоге сказали что постараются приклеить эту фигню. Вечером поеду разбираться. Теперь что получается и фару не поменять? (они у меня обе время от времени запотевают) Вообщем я от нашего сервиса в осадке. Ваше мнение - ругаться с ними или забить? Если ругаться то какими методами? Как людям объяснить что не я сломал эту хрень? Ссылка на комментарий
viv Опубликовано 26 января, 2009 Поделиться Опубликовано 26 января, 2009 Конечно не приятно, однако, что не ты сломал эту хрень, их не убедишь, ни за какие коврижки. Кстати кто дефект обнаружил, если они, то ты будешь крайним, если ты сам показал, то балбес, надо было после ремонта указывать на это дело, тогда можно было поспорить. , Пешеход всегда прав. Пока жив., С Уважением, Ссылка на комментарий
ПростоБах Опубликовано 26 января, 2009 Поделиться Опубликовано 26 января, 2009 Timka740 сказал: (они у меня обе время от времени запотевают) Может и запотевали потому что крышка не прилегала... Спорить и доказывать с ними себе во вред, если не знаешь с какого края подойти с претензией, независимо от того, что здесь посоветуют, на каждый твой "А" от них услышишь "Б,В,Г,Д и т.д."... Если собирабтся "клеить", поинтересуйся таки у них, каким образом тебе менять лампу в случае чего... Есть еще один вариант замены фары... По КАСКе... :pleasantry: Ссылка на комментарий
Dron Опубликовано 26 января, 2009 Поделиться Опубликовано 26 января, 2009 Timka740 сказал: Сегодня при сдаче машины в сервис обнаружился дефект. А именно - сломанный фиксатор крышки, которая закрывает фару сзади. Фары ксеноновые. Гарантийщики говорят что случай не гарантийный, а саму это крышку не купить - только замена фары в сборе. Я прекрасно понимаю что крышку сломали либо на заводе либо в сервисе. Доказать это нереально. Причем фиксатор был на месте просто уже стал отходить - значит действительно вся эта канитель могла еще с завода болтаться и потихоньку отваливаться. В итоге сказали что постараются приклеить эту фигню. Вечером поеду разбираться. Теперь что получается и фару не поменять? (они у меня обе время от времени запотевают) Вообщем я от нашего сервиса в осадке. Ваше мнение - ругаться с ними или забить? Если ругаться то какими методами? Как людям объяснить что не я сломал эту хрень? Сломать могли только при замене ламп. Вспомни, когда фара запотевать начала? Если с нуля, то дефект заводской. Если сразу не обратился на сервис, то сейчас ничего не докажешь. Механические повреждения в договор гарантии не входят. Citroen Berlingo со подруги и товарищи. Ссылка на комментарий
viv Опубликовано 26 января, 2009 Поделиться Опубликовано 26 января, 2009 (изменено) ПростоБах сказал: Может и запотевали потому что крышка не прилегала... Есть еще один вариант замены фары... По КАСКе... :pleasantry: Это вариант, мочи ее, вызывай учаткового и по КАСКО меняй обе, так правдоподобней будет!!!! Изменено 26 января, 2009 пользователем viv , Пешеход всегда прав. Пока жив., С Уважением, Ссылка на комментарий
Timka740 Опубликовано 26 января, 2009 Автор Поделиться Опубликовано 26 января, 2009 Спасибо за коментарии :)) "Мочить" авто чето желания нет :)) Фары потеть стали по холоду. Летом все ок было. Дефект нашли они. Вообщем пускай тогда ремонтируют - но эту тему я им припомню :) Ссылка на комментарий
<VEB> Опубликовано 26 января, 2009 Поделиться Опубликовано 26 января, 2009 Timka740 сказал: Вообщем я от нашего сервиса в осадке. Если ругаться то какими методами? Как людям объяснить что не я сломал эту хрень? Примерно такими методами нужно общаться с ОД сервисом. http://warnet.ws/news/27712 Не хочу Не могу Не смирился, Я в душе все границы сотру Я в Советском Союзе родился И в Советском Союзе помру. Ссылка на комментарий
viv Опубликовано 26 января, 2009 Поделиться Опубликовано 26 января, 2009 <VEB> сказал: Примерно такими методами нужно общаться с ОД сервисом. http://warnet.ws/news/27712 Ну порадовал, порадовал!!!!!!Весь офис подсталом))))))))))))) , Пешеход всегда прав. Пока жив., С Уважением, Ссылка на комментарий
Рекомендуемые сообщения
Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Создать учетную запись
Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!
Регистрация нового пользователяВойти
Уже есть аккаунт? Войти в систему.
Войти