"Авто Эксис", пр.Маршала Жукова, д.82

dr.koshkin · 16 марта, 2009

Выборгская или Жукова... но... как повезёт с механиком...

mister z · 16 марта, 2009

На Жукова 3 месяца (с конца ноября по март - 4 посещения) не могли найти шум при езде от подвески... кучу всего меняли (от стаб и рул након до колодок) ... и только сейчас заметили... мастер вышел с большими глазами после диагностики со словами:"вы не можете от нас уезжать у вас колесо отвалится" (ступичный подшипник)...

а что механики проверяли до этого... шумел у меня он с октября...

Да, и ещё...

после одного из посещений (Жукова) не досчитался левой форсунки омывателя фар. на след день приехал с претензией...

Мастер сказал, что потерялАСЬ... сама... и не у них а по дороге... в тот вечер омывайку не лил (был мороз и сухо), и за 4 года не терялась, а после сервиса... "потерялась"

Хорошее,весьма эмоциональное сообщение, состоящее опять из общих фраз. Если это "крик души" то принято и забыто.Если Вы хотите реального результата,то сообщите хоть что-то по чему можно идентифицировать Ваш а/м.( VIN/VIS,№ заказ-наряда,гос.номер.)ну хоть что-то! Или напишите мне в "личку". Мы далеко не ангелы,но нам хочется разобраться в конфликтной ситуации,благо сделать это не трудно! Так помогите.

Думал поехать на жукова, с парвой вопросов на гарантийной машине... Почитал и опечалился... Куда все-таки лучше ехать по гарантии?

А Вы всегда верите прочитанному?

dr.koshkin · 16 марта, 2009

Хорошее,весьма эмоциональное сообщение, состоящее опять из общих фраз. Если это "крик души" то принято и забыто.Если Вы хотите реального результата,то сообщите хоть что-то по чему можно идентифицировать Ваш а/м.( VIN/VIS,№ заказ-наряда,гос.номер.)ну хоть что-то! Или напишите мне в "личку". Мы далеко не ангелы,но нам хочется разобраться в конфликтной ситуации,благо сделать это не трудно! Так помогите.

А Вы всегда верите прочитанному?

В жалобной книге на Жукова все данные... (какой "крик души", лет 15 назад паяльники в одном месте торчали бы...)

vin vf7rcrfjf76655699 Е 005 ВК 98, наряды в машине, а я дома пишу....

Да, и ещё, пусть мастера расскажут как меняя рулевой вал (тогда же) сломали блок подрулевых переключателей(+ДАТЧИК ПОЛОЖЕНИЯ РУЛЯ) и я, ожидая запчасть эту, ездил без СИГНАЛА, БЕЗ ПОДУШКИ БЕЗОПАСНОСТИ, БЕЗ ISP И Т.Д.

а после замены и установки всего обратно плохо закрепили подушку и она болталась в ступице руля. издавая характерный БУМ при поворотах...

mister z · 16 марта, 2009

В жалобной книге на Жукова все данные... (какой "крик души", лет 15 назад паяльники в одном месте торчали бы...)

vin vf7rcrfjf76655699 Е 005 ВК 98, наряды в машине, а я дома пишу....

Да, и ещё, пусть мастера расскажут как меняя рулевой вал (тогда же) сломали блок подрулевых переключателей(+ДАТЧИК ПОЛОЖЕНИЯ РУЛЯ) и я, ожидая запчасть эту, ездил без СИГНАЛА, БЕЗ ПОДУШКИ БЕЗОПАСНОСТИ, БЕЗ ISP И Т.Д.

а после замены и установки всего обратно плохо закрепили подушку и она болталась в ступице руля. издавая характерный БУМ при поворотах...

Ну вот,теперь хотя бы понятно что искать. Спасибо!

dr.koshkin · 16 марта, 2009

На здоровье! :))

vik · 16 марта, 2009

Был на Жукова раза три за последний мес. Серви с как сервис .По крайней мере ничего плохого мне там не сделали.Радует близость к дому и отсутствие очереди. Правда вот делал то на с3 супруги ,вроде все впорядке,уехал,через пару недель на гололеде вынесло ее на тротуар,по страховой поехал на Розенштейна на контр. осмотр.и к кузовным. Так мастер мне говорит мол на вашем с3 по отзывной надо жгут концевика тормоза менять (у меня SD) . Иногда складывается впечатление ,что все три станции эксиса ,как три разных планеты. Был же на Жукова ,там ничего не сказали.А впрочем мне пока с официалом везет(тфу3 раза), находим общий язык

Dirly_Doo · 18 марта, 2009

Думал поехать на жукова, с парвой вопросов на гарантийной машине... Почитал и опечалился... Куда все-таки лучше ехать по гарантии?

имея опыт обслуживания трех ситроенов в эксисе, с уверенностью посоветую вам поехать на Жукова!

В жалобной книге на Жукова все данные...

При последнем посещении читали вашу заявку..надеюсь, что руководство сервиса не оставит ее без внимания..

А мы написали в жалобной от себя... захотелось сказать спасибо и мастеру приемщику Покиньбороде Максиму и ребятам из самого слесарного.. все сделано быстро и аккуратно!

mister z, Вам отдельное спасибо!!

Наконец начала испытывать удовольствие от общения с сервисом)

gli-ok · 18 марта, 2009

имея опыт обслуживания трех ситроенов в эксисе, с уверенностью посоветую вам поехать на Жукова!

При последнем посещении читали вашу заявку..надеюсь, что руководство сервиса не оставит ее без внимания..

А мы написали в жалобной от себя... захотелось сказать спасибо и мастеру приемщику Покиньбороде Максиму и ребятам из самого слесарного.. все сделано быстро и аккуратно!

mister z, Вам отдельное спасибо!!

Наконец начала испытывать удовольствие от общения с сервисом)

Сегодня был на Жукова. Пока только выявили косяки и отправили информация для согласования по замене деталей. В общем и целом отношение понравилось. Надеюсь дальше будет также позитивно. Единственное сроки ожидания детали в месяц немного опечалили...

dr.koshkin · 18 марта, 2009

Ёжик - птица гордая... пока не пнёшь...

Так и "наших" сервисменов... Пока их пинаешь...

Глядишь, и научатся и работать по-европейски, коль продают европейские автомобили...

Olvaga · 30 марта, 2009

Сегодня получил СМС от Эксиса.

С 1 по 30 апреля бесплатная компьютерная диагностика и контроль подвески на Жукова.

Может съездить отдиагноститься? :mda:

dr.koshkin · 30 марта, 2009

Халява.... надо брать!!!! :))

vik · 30 марта, 2009

Сегодня получил СМС от Эксиса.

С 1 по 30 апреля бесплатная компьютерная диагностика и контроль подвески на Жукова.

Может съездить отдиагноститься? :mda:

...ага приедете ,они конечно отдиогностят,бесплатно, и выкатят вам список по ремонту .Кстати вторая часть смс ки заключается в скидке 10 процентов на зап части. Я на вроде бы пошутил ,да кто его знает . Одно радует маркетологи появились у дилера,новые автоцентры пиарят.

gli-ok · 30 марта, 2009

Был в пятницу там, с вопросом о стуке чего-то в салоне на кочках... Все вроде ничего, но по времени заняло ооочень долго, а все равно стучит, придется ехсть еще раз =(

WEL · 30 марта, 2009

Всем привет.Молодцы Питерцы.Уважаю! В москве хоть ежика,хоть колобка пни.Как в танке.ХА-ХА!

mister z · 30 марта, 2009

Всем привет.Молодцы Питерцы.Уважаю! В москве хоть ежика,хоть колобка пни.Как в танке.ХА-ХА!

В Питере тоже броня крепка и пинать можно сколь угодно,для собственного самоудовлетворения!

Просто у нас за деньгами людей видят,а не только кошельки!!! А птички гордые,они твари божьи,верещат да гадят где попало,грешно на них обижаться.

flinter · 30 марта, 2009

mister z,

что входит в диагностику подвески?

mister z · 30 марта, 2009

mister z,

что входит в диагностику подвески?

Контроль шаровых и осевых соединений,состояние резинотехнических деталей,наличие люфтов и перекатов в подшипниках,наличие различных подтеканий,повреждение х/ч в следствии различных ударов,осмотр тормозных дисков и колодок без снятия колёс.

Проверка работы гидроактива не входит!!!

gli-ok · 30 марта, 2009

Контроль шаровых и осевых соединений,состояние резинотехнических деталей,наличие люфтов и перекатов в подшипниках,наличие различных подтеканий,повреждение х/ч в следствии различных ударов,осмотр тормозных дисков и колодок без снятия колёс.

Проверка работы гидроактива не входит!!!

В обычное ТО эти работы тоже входят?

Соучаснеца · 31 марта, 2009

Сегодня получил СМС от Эксиса.

С 1 по 30 апреля бесплатная компьютерная диагностика и контроль подвески на Жукова.

Может съездить отдиагноститься? :mda:

Хе-хе)) Два дня звоню, пытаюсь записаться - ответ один - занято, перезвоните позже.

Не так-то просто попасть;) Не иначе, клиент пошел косяками))

(а я как раз прохожу 6-е ТО своими силами, мне подвеску посмотреть ооххх как надо!!!)))

UPD: Записалась! Спросили, слышала ли я про акцию)

Изменено 31 марта, 2009 пользователем Соучаснеца

mister z · 31 марта, 2009

Хе-хе)) Два дня звоню, пытаюсь записаться - ответ один - занято, перезвоните позже.

Не так-то просто попасть;) Не иначе, клиент пошел косяками))

(а я как раз прохожу 6-е ТО своими силами, мне подвеску посмотреть ооххх как надо!!!)))

UPD: Записалась! Спросили, слышала ли я про акцию)

Мы и раньше от отсутствия работы не сильно страдали. Работа строится так,чтобы люди не ждали по несколько дней и оставляем резерв на тех ,кто уже докатался и приехал на эвакуаторе.

Эта акция сделана чтобы сами владельцы машины не калечили.Машинки хитрые и ремонтировать их на домкратике во дворе надо ох как знать и уметь.Хочется экономии купите что попроще.

И ещё. А многие понимают что входит в ТО?

flinter · 31 марта, 2009

mister z,

нет расскажите.

mister z · 31 марта, 2009

mister z,

нет расскажите.

Надо взять сервисную книжечку или лист ТО который остаётся в а/м после проведения ТО и просто внимательно прочитать. Расписывать столько текста нет никакого желания.Извиняюсь.

Rocas · 31 марта, 2009

кстати, наткнулся, вот... Может инсайдерам будет любопытно =)

http://wwwboards.auto.ru/spb-club/4351015.html

flinter · 31 марта, 2009

mister z,

надо взять сервисную книжку которой у меня нет.

Вот в эксисе все так делается!

Аналог - ответ сисадмина.... RTFM =(

mister z · 31 марта, 2009

mister z,

надо взять сервисную книжку которой у меня нет.

Вот в эксисе все так делается!

Аналог - ответ сисадмина.... RTFM =(

Flinter

Ну не лукавьте,сервиски может и нет,но лист ТО давался точно.Может завалился куда? Или выкинули по запарке?

"Авто Эксис", пр.Маршала Жукова, д.82

Рекомендуемые сообщения

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Ссылка на комментарий

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Создать учетную запись

Войти