Всем огромное спасибо за советы и мнения))))
Сегодня съездила в салон на встречу с директором, готовилась отстаивать свои права...
В итоге он сам сразу сказал, что стекло поменяют, за счет компании (во всяком случае пока было принято такое решение, ссылаясь на закон о защите прав потребителей). Проблема лишь в том, что неизвестны сроки возврата авто обратно, т.к. необходимо найти нужное стекло...
Директор объяснил, что подобный случай уже не первый, и никто не знает, почему стекла сами по себе "лопаются"))) И что мне еще повезло, что это произошло на сервисе, а не где-нибудь на дороге, т.к. ответственность получается на их стороне...
Поэтому теперь буду ждать до понедельника окончательного решения...