Про гарантию

[Sergeyit]

pascal3mp, в сервисной книжке в самом начале

[nastoyashiy]

хочу решить полюбовно,в противном жаловаться в ситроен на предпродажку дилера. 2500 отдавать вот так обидно на ровном месте.

 

Решайте! Скорее всего дилер не делал выставление углов колес (сэкономил на вас). Скажите, им что не доверяете им и скорее всего будете обслуживаться у другого дилера.

Был сегодня у своего дилера в Самаре. Так они там все это делают, в т.ч. при мне крепили задние брызговики новому С4.

[shpunt]

задние брызговики всегда изначально лежат в багажнике. их крепят при предпродажке. а сход-развал на предпродажке делают далеко не всем.

[nastoyashiy]

Может тогда стоит сделать на форуме опрос на тему предпродажной подготовки дилера. Чтоб люди знали куда лучше ехать покупать авто.

[shpunt]

я могу сказать другое ...

при покупке VW мне дали распечатку со сход-развалом после регулировке на предпродажке.

при покупке Ситроен С4 - такой распечатки не дали. значит её не делали.

[nastoyashiy]

Вот, господа, и дошли мы до логического конца!

Уважаемые покупатели, требуйте акт проверки выставления углов колес. Если нет, тогда вперед на стенд!

Надо у себя проверить. В бардачке валяются какие то листы с проверками. Но у меня с колесами все отл.

[pascal3mp]

Автомобиль пока не имею.где то на форуме писали.

[Элана]

опрос на тему предпродажной подготовки дилера. Чтоб люди знали куда лучше ехать покупать авто

ничего не выйдет, перечислять в опросе дилеров по всей России- бред, да и опросник ограничен. В регионах есть темы с обсуждением конкретных дилеров http://citroens-club...hp?showforum=24, оставляйте там свои отзывы. У некоторых московских дилеров свои ветки на форуме, тоже туда с отзывами http://citroens-club.ru/forum/index.php?showforum=137

[Dendian]

Может быть кто либо просто озвучит что входит в предпродажную подготовку машины?

[shpunt]

это знает только сам дилер

[Orzox]

Ну помыть то уж точно должны... и пленочки снять...

[Gudvin0421]

Да да так оно и есть.ездили к дилеру с письменной притеньзией, что мол ездить не давали , и с кучей статей кодекса потребителя где все ясно написано в течении двух недель вплоть до замены авто,как миленькие все сделали,руль встал прямо. Aвот резина реально кривая,боритесь!!!

[LuX]

А я забил на "кривость" руля. Фиг ли, я в Москве, а дилер в Питере. А идти к московскому - это будет совсем ругань-переругань. Да и уже поздно. Пробег 3600. На 7 тысячах поменяю масло и сделаю сход-развал. Кстати, последний буду делать не у официалов. Нафиг надо. А не у официалов он 1000 рублёв стОит, так что терпимо.

Изменено 27 октября, 2011 пользователем LuX

[Бес]

Я что-то не понял - у меня одного допник по гарантии к договору есть?

Там есть пункт который я понял так "Не было замены деталей рулевой - развал по гарантии"

[Михалыч42]

У нас нет такого допника ни у одного покупателя

[Бес]

Не забуду - сделаю скан.

[Rоman]

у меня тоже допник насчёт гарантии к договору есть. брал авто в Эксисе в АТЦ Москва

[Михалыч42]

сделайте плиз скан, интересно посмотреть, может своего ОД получится развести на такой допник

[ЦэКваттро]

развести никого не получится. у каждого салона свой договор купли-продажи. соответственно кому-то повезло, что есть листик про гарантию...и именно по нему можно выяснять отношения с дилером, у кторого купили) а если в договоре никаких "приложений" не прописано...то сами понимаете - на нет и претензий нет. а подписываться на доп услуги...ну думаю это понятно, что никто этого делать не будет.

[Михалыч42]

Не надо быть столь, категоричным:-)

Ни когда не говори ни когда и т.д.

Я свой договор у ОД менял три раза.

Сход развал мне проверяли при предпродажки.

Трем покупателям, с уговорами , приведением примеров по форумам , и так далее делали бесплатно сход развал.

Если есть у какого то ОД допник по гарантии и там есть упоминание о развале. Это уже прецендент. И он косвенно может повлиять на бесплатную регулировку .

Если есть возможность, эту возможность надо использовать, ИМХО

[ЦэКваттро]

я не категоричен. но в облаках витать не стоит также.

 

и к сведению. ОД - это не объединение сервисов и т.п. это ОТДЕЛЬНЫЕ ЮРЛИЦА. и каждый вправе писать в договоре такие условия, какие посчитали нужными его юристы.

 

и радуйтесь...что не я мастер-приемщик или инженер по гарантии))) я бы живо всем хоть устно, хоть письменно официально все разъяснил и куда идти)))) четко и без вариантов)))

 

ps а вообще, Михалыч, есть повод напрягаться по поводу гарантии? вроде мы тут редкие люди, кто доволен авто))) у меня на зимних колесьях руль встал идеально)))

[Михалыч42]

ЦэКваттро, Мне нет повода:-) не за себя радею:-) Как то так получилось многие стали совета спрашивать у меня по поводу нашего ОД. Думаю скан отдам им, может кому поможет.

[dmplus]

По гарантии поменяли термостат. Пробег 7 т.км. Симптомы были такие: с холодными ночами (+1С) стала плохо заводиться по утрам. Стартер крутил бодро, на не подхватывала. Со второй попытки заводилася, но через 5-10 сек глохла. В третий запуск двиг работал вроде нормально, но легкие движения газом приводили к провалу оборотов. После прогрева через 3-5 мин всё становилось нормально. Второй симптом, климат в автоматическом режиме сразу начинал сильно дуть вентилятором в салон, естественно, холодным воздухом, ибо двигатель холодный. Ясно, что дурил датчик температуры двигателя. Обращение к ОД и диагностика это подтвердили. Датчик температуры совмещен с термостатом, поэтому последнего приговорили к замене.

[Бес]

Не забуду - сделаю скан.

 

Сорри, конечно забыл....

 

Сегодня постараюсь не забыть.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Не забыл. :rolleyes:

[D1m@rik]

Обнаружил брак... У меня болт на заднем колесе не выкрутился, похоже загнан не по резьбе. Завтра поеду выяснять отношения.. :aggressive: