"Авто Эксис", пр.Маршала Жукова, д.82

[Arcady-Sam]

18 октября открылся новый автоцентр Ситроен на пр. М.Жукова ( Эксис ). Сегодня посетил его. В шоу-рум представлен весь модельный ряд Ситроен ( все основные модели ). Монтируются компьютерные сети. Сервис-центра пока нет. Дежурный менеджер сказал, что к конце ноября будут принимать машины на ТО. Расположен удобно, недалеко от пересечения пр. М.Жукова с пр. Народного Ополчения, рядом с заправкой и автоцентром Автомир. Мне сказали, будет все кроме кузовных.

[SEgorov]

Да, я тоже его видел, интересно, кто будет на сервисе работать?

[7hours]

робады :girl_werewolf:

[Arcady-Sam]

Точно не французы

[Dirly_Doo]

вчера смску эксис прислал, порадовал открытием этого астосалона, интересно съездить посмотреть...

[olg66]

И мне пришла... Съездим, далековато только...

[СЛОН_ик]

Я там былв четверг 13го ноября)))))) Чинил стартер на Ксаре

 

Что понравилось:

1) Не стали навешивать левые работы. Сразу сказали, что будут чистить контакты стартера

2) После подвального сервиса вазов - просто прияно у них бывать. Помещение ремзоны чистое, люди опрятные и доброжелательные

3) Нет длинной очереди на обслуживание. Возможно, что это временно, Меня сделали в тот же день, хотя я приехал довольно поздно

4) От дома ехать 10 минут общественным транспортом)))))))))))

 

Что не понравилось:

1) В обеденный перерыв тебя не оформят. С двух до трёх у них тихий час

2) Нет и не будет кузовных (а жаль!)

3) Не отзвонились по окончанию работы. Мэй би потому что я так и ак собирался вернуться

 

В целом - я доволен, пока при необходимости буду ездить именно туда

[Dirly_Doo]

2) Нет и не будет кузовных (а жаль!)

 

это получается только выборгская остается???????? (розенштейна я не очень люблю).. здравствуйте, очереди!(((((((

[СЛОН_ик]

это получается только выборгская остается???????? (розенштейна я не очень люблю).. здравствуйте, очереди!(((((((

 

Ну может они ещё передумают

[Mikhael]

Расположен удобно, недалеко от пересечения пр. М.Жукова с пр. Народного Ополчения, рядом с заправкой и автоцентром Автомир.

 

Остается только подождать, когда туда метро проложат. :king2:

[Пегас]

Сегодня съездил с попыткой инсталяции ПТФ.

Понравилось, что позвонил-договорился-приехал! Прямо-таки в день обращения!

Чистая аккуратная ремзона на 9 подъемников

это вид со стороны въездных ворот

а в салоне сть большое окно в ремзону через кот. можно наблюдать за ремонтом своего любимца (цы)

Из минусов это режим работы - по пятидневки и до 19 часов. Вот это, при том что запись на Выборгскую сегодня на 21 декабря, вызвало у меня полное недоумение :wacko:

Персонал вежлив и приятен в общении.

Ну а ПТФ установить не получилось, но это уже другая история...

http://citroens-club.ru/forum/index.php?s=...st&p=232561

[giugiaro]

а телефон этого центра дайте пожалуйста.

[Пегас]

Телефон общий 326-2244 просто просите соединить с Жукова

[Dirly_Doo]

а телефон этого центра дайте пожалуйста.

 

7777-215, прямой номер)

[flinter]

Записался на ТО120... посмотрим что как...

Ремень ГРМ будут менять... интересно они умеют? ))

[giugiaro]

собираюсь у них делать то90 тоже ремень менять, ждемс отзыва.

[flinter]

Завтра машину заберу расскажу.

Пока понравилось, мастер адекватный, на все мои вопросы ответил.

[flinter]

Буду краток : 45000 рублей.

[СЛОН_ик]

Я во вторник у них диагностику двигателя делал

Заняло 4 часа времени и 500 руб денег

Изменено 12 декабря, 2008 пользователем СЛОН_ик

[flinter]

[Пегас]

Сегодня устанавливал у них противотуманки.

Вместе с мойкой все чутка больше чем 4900 рупиев, времени 2 часа.

Машину выдали с неотрегулироваными ПТФ и это несмотря на мой предварительный вопрос мастеру сделана ли эта процедура?

Короче все так как и следовало ожидать - увы...

Хотя несомненно плюс что позвонил в 15 часов, а в 17 машина уже была в ремзоне.

Несомненно плюс - реакция мастера и оперативность по устранению, а также вежливость и корректность.

А вот исполнители млин...

ЗЫ

Я наверно неисправимый пессимист, но честное слово я и вопрос-то задал потому, что не верил что вот так просто и быстро и качественно ...

К сожалению я оказался прав в очередной раз (

[flinter]

Мой рассказ.

 

Записался на ТО120. У меня спросили вин.

 

Комментарий: По вину и номеру ТО они должны были вытащить регламент и проверить все ли запчасти у них есть, и если все в порядке - назначить мне время, если нет заказать запчасти и назначить время. Вместе с этим они могли бы посчитать мне смету прямо по телефону. Опять же имея вин и номер ТО.

 

Приехал я 11 декабря в 12-30 сдал машину.

В акте написал : Замена ГРМ, замена стоек задней двери, проверить что стучит сзади, проверить АКПП на компьютере. Попутно мастер обнаружил течь трубки ГУР, и с моего согласия записал предварительно замена, позвонить и уточнить стоимость. Замена свечек.

Сказал что машина будет готова в 19-00.

 

11 декабря после обеда мне позвонил мастер и сказал что не работают лампочки подсветки номера, а трубка стоит 970 рублей. Я сказал менять, имея ввиду трубку, на что он сказал что надо еще купить тогда жидкость LHчтототам. Так же сказал что сегодня не успеть, машину сделают 12 декабря.

 

Комментарий: У них небыло запчастей для замены ремня ГРМ. Должны были пробить заранее наличие запчастей и понять что им машину не сделать.

 

12 декабря 18-45. Я звоню и спрашиваю не должны ли мне позвонить? На что мне ответили что машина еще не готова. И будет готова утром. Я попросил узнать стоимость, сказали нууууууу ТО стоит 6500.... грм 6000 примерно так... Я уточнил у меня V6... ааа ну тогда около 8500 стоит ГРМ. На чем я и отвалил.

 

13 декабря, 9-20. Мой звонок к ним. Говорю, сколько денег мне взять с собой чтобы мне хватили, и чтобы не таскать пачку бабосов. Началась история про примерно 6500 и бла бла бла... позвали мастера, мастер сказал 6500 + 12000, вобщем будет около 20... я уточнил сколько максимум. Он сказал что 30 это с большим запасом.

 

Я взял 40 тыс и поехал за машиной. На станции метро Чкаловская звонок. Ремонт стоит 47667 рублей... Я офигел конечно, попросил узнать за что? На что мне начали перечислять работы которые делали, туда вошли лампочки и замена ремня генератора. Я сказал ладно за лампочки платить не буду, я их не заказывал. Тогда я еще не понимал что стоит замена ремня генератора )) Вышел из метро снял в банкомате 7000 и спустился обратно и поехал дальше на ветеранов.

 

Приехал.

 

Грю ничего со мной не согласовывали. Позвали мастера. Владимир. Очень четко и понятно поговорили, поняли что все друг друга не поняли, хотя я не признал что согласовывал замену ремня, но раз надо менять значит надо. В конце концов это мне больше надо чем им. Решили посмотреть по старым запчастям что там было.

 

Был сломан кронштейн ролика прижимного это ладно ибо в нем самом действительно был износ большой, одна из втулок почти полностью истерта. Но ремень генератора у меня был новый, на что я обратил внимание, мастер осмотрел его и признал что косячок.

 

Сошлись на скидке. 47667 превратились в 45300.

 

Вот как-то так. Это Эксис. Что на Выборгской, что на Жукова - одинаковый.

 

Вывод ездить в Рольф. К ним я не поехал только из-за того что они не делают комплекс ТО для ситроенов. Можно было все сделать по отдельности, я решил что это гемор лишний и зря.

В Рольфе мне делали скидку за замену сцепления с 22 до 18 тыс. В процентном отношении гораздо выгоднее.

 

Это отчет типа не краткий. :))

[Sashochek]

все как обычно...

[flinter]

Сегодня позвонили и спросили доволен ли я.

Я ответил нет.

Спросили чем?

Я ответил качеством обслуживания.

 

Тетенька на проводе была явно удивлена... Интересно первый раз что-ли говорят о том не не довольны?

 

Сказали раз такие ответы позвонят еще и будут узнавать почему.

 

Кстати какого хрена позвонили мне в выходной день, а сами не работают...

[Пегас]

Сегодня позвонили и спросили доволен ли я.

Я ответил нет.

Спросили чем?

Я ответил качеством обслуживания.

 

Тетенька на проводе была явно удивлена... Интересно первый раз что-ли говорят о том не не довольны?

 

Сказали раз такие ответы позвонят еще и будут узнавать почему.

 

Кстати какого хрена позвонили мне в выходной день, а сами не работают...

 

Аналогично