Завышен Кбм

[Андрей 1009]

Добрый день! Настало время в очередной раз страховать ОСАГО, пришел в офис страховой компании, мне говорят, что скидки за безаварийную езду у меня почему-то нет (Кбм=1)!!!  Начинаю выяснять, что да как, оказывается, что есть некая единая база РСА, в которой есть информация по каждому водителю (сколько у него было ДТП за прошедший год в которых он стал виновником) и на основании этих данных база выдает скидку за безаварийность. Но я то знаю, что за последний год аварий у меня не было и в прошлом году когда страховал свой авто, кбм был 0,6. Короче говоря, не стал оформлять ОСАГО (благо время еще есть), пошел копаться в инете на сайте РСА  ит.д., случайно наткнулся на сайт где можно проверить Кбм, он выдал 0,55 (то что мне нужно). И вот теперь думаю, кому верить? Форумчане подскажите пожалуйста если кто знает, что делать в такой ситуации? Может жалобу накатать или письмо в РСА?

[Dikk]

Добрый день! Настало время в очередной раз страховать ОСАГО, пришел в офис страховой компании, мне говорят, что скидки за безаварийную езду у меня почему-то нет (Кбм=1)!!!  Начинаю выяснять, что да как, оказывается, что есть некая единая база РСА, в которой есть информация по каждому водителю (сколько у него было ДТП за прошедший год в которых он стал виновником) и на основании этих данных база выдает скидку за безаварийность. Но я то знаю, что за последний год аварий у меня не было и в прошлом году когда страховал свой авто, кбм был 0,6. Короче говоря, не стал оформлять ОСАГО (благо время еще есть), пошел копаться в инете на сайте РСА  ит.д., случайно наткнулся на сайт где можно проверить Кбм, он выдал 0,55 (то что мне нужно). И вот теперь думаю, кому верить? Форумчане подскажите пожалуйста если кто знает, что делать в такой ситуации? Может жалобу накатать или письмо в РСА?

 

Добрый вечер! 

В какой Ск Вам такое сказали? 

[denis.ak]

Добрый день! Настало время в очередной раз страховать ОСАГО, пришел в офис страховой компании, мне говорят, что скидки за безаварийную езду у меня почему-то нет (Кбм=1)!!! ...

Может жалобу накатать или письмо в РСА?

А что вы хотите, мошенническое государство - мошеннические правила.

Письмо в РСА можете написать, но насколько я знаю у них этот вопрос отработан и будет стандартная отписка.

Скорее всего по вам СК не предоставила сведения в базу РСА (не силен в этих терминах, если что - знатоки страхования меня поправят). Она либо обанкротилась, либо не сделала этого. В первом случае мало что измените, во втором надо долбать СК, ну или действовать через РСА.

 

Далее, цитата:

Постановление Правительства РФ от 8 декабря 2005 г. N 739 "Об утверждении страховых тарифов по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств, их структуры и порядка применения страховщиками при определении страховой премии"

Примечания:

3. Информация о предыдущих договорах обязательного страхования (в том числе досрочно прекращенных), необходимая для определения класса собственника транспортного средства (водителя), может быть получена из представленных страхователем сведений о страховании и (или) на основании имеющихся у страховщика данных о наличии (отсутствии) страховых выплат (далее - информация).

 

Проблема в том, что РСА "читает" этот пункт по-своему, а именно: елси у вас не тот же самый страховщик, то это должна быть справка от СК, выписавшей вам последний полис, в которой и будет указан ваш КБМ (отсюда проблема с обанкротившимися СК). Трактование спорное, но, думаю, рассчитано на то, что только самые отважные и принципиальные пойдут в суд.

.

Изменено 20 февраля, 2014 пользователем denis.ak

[Losev]

Насколько я знаю, сейчас не обязательно иметь справку из предыдущей страховой о безаварийной езде, база есть и уже вполне успешно работает. Другое дело, что возможно предыдущая страховая не внесла данные, но мне почему-то кажется, что в связи со сложившейся ситуацией с ОСАГО просто не хотели давать скидку или избавиться от клиента. Надо писать жалобу в региональное отделение ФАС и Службу Банка России по финансовым рынкам, за то, что не учитывают КБМ страховые наказывают штрафами. В суд идти по этому поводу, конечно, никому не нужный геморрой, но вот жалобу вполне можно накатать. Чем больше их будет, тем лучше. 

[Dikk]

Да, база РСА сейчас работает вполне не плохо, даже странно что это было именно в Москве.

Хотя если Ск РосГосСтрах, то я не удивлюсь.

[Tagrai]

Хотя если Ск РосГосСтрах, то я не удивлюсь.

В ингосстрахе то же самое имел, так что это теперь для всех характерно... Вадим, кстати, спасибо еще раз, Вы мне мой коэффициент пробивали по базе :)

[Dikk]

Вадим, кстати, спасибо еще раз, Вы мне мой коэффициент пробивали по базе :)

 

Всегда пожалуйста!

Обращайтесь, буду рад помочь!

[Онегин]

В конце декабря я готовился застраховать свою лайбу. Озаботился коэффициентом КБМ и сходил к своей страховщице. Благо это недалеко, на второй этаж сервиса. Она проверила по базе и сказала, что у меня КБМ 0,95. Я опешил, у меня стаж 34 года безаварийной езды, я профессионал с 1980 года. Я стал искать в интернете базы КБМ в разных программах. И что интересно, в одной из баз нашел себя с КБМ - 0,55.

На следующий день я пришел страховаться и страховщица вообще не нашла мой коэффициент, даже тот, который она нашла одним днём раньше! Фантастика!

В итоге меня застраховали с КБМ - 0,95. Просто я понял, что быстро доказать свою правоту не получится, а без машины я не могу.

 

 Как мне объяснили, существует несколько баз КБМ. Есть старые базы, есть какие то промежуточные, есть новая база. Разные программы обращаются к разным базам.

КБМ может быть сброшен на ноль нерадивыми агентами страховых компаний когда Вы страхуетесь "без ограничения".

 

А с моей женой вообще произошел нелепый случай, её имя в базе КБМ записано как Наталья, а она Наталия, получается у неё вообще нет стажа. Как это поправить - не знаю, страховщица отказалась помочь.

[n5010]

Сброс уровня КБМ может быть связан только с тем, если вы страховались у агента, который при оформлении полиса "криво" ввел данные. Можно восстановить свою "скидку", но процесс долгий. Аналогично у меня было. В позапрошлом еще был 13 уровень, а в этом вдруг стал вдруг 8. Есть таблицы по которым можно самому сделать расчет правильного уровня.

 

Звоните в текущую страховую, узнаете порядок подачи заявления на пересмотр/восстановление КБМ. Потом письмо и ожидание. 

[Losev]

@n5010, а по-моему необязательно, вот РГС, например, самовольно обнуляет скидки и вводит эти данные в базу. Просто некоторые клиенты подписывают полис и не замечают этого, а потом начинают проверять - и скидок уже нет и данные уже новые в базе. 

[Dikk]

Все скидки и РГС и другие Ск обнулили еще в том году, когда не было повышения тарифов, т.к. разница была не большой, то никто особого значения не придавал.

Теперь же когда тарифы стали выше, это стало заметно.

[Онегин]

Интересная ситуация наблюдается. Страховая компания втихарёчка сбрасывает КБМ клиентов на ноль и страхует их по полной цене. Каждый понимает, что восстановить КБМ пройдясь по всем бывшим страховым не реально. А ездить на своём авто хочеЦЦа...

 

Собственно у меня как раз такая ситуация, КБМ - то есть, то вдруг исчезает, то вдруг становится вполовину меньше.

При страховании пришлось пожертвовать парой тысяч рублей.

[Dikk]

 

 

Страховая компания втихарёчка сбрасывает КБМ клиентов на ноль и страхует их по полной цене

 

Это совсем не так.

Сейчас когда в полную силу работает база РСА, это не возможно сделать технически. Все обнуления КБМ были 1-2 года назад, когда база работала плохо и допускалось страховать с первоначальным коэф-т.

[Онегин]

Я человек скрупулёзный, старых документов не выбрасываю, все использование страховки сохраняю в архиве.

Сегодня я выписал в отдельный файл названия всех страховых по своим четырём машинам с указанием их номеров, дат, фамилий и цен.

Получился не маленький список, учитывая то, что в каждый полис было вписано до четырёх человек моей семьи.

Если каждый бросит работу и пойдёт восстанавливать свой КБМ, мы разоримся, а иного пути я не вижу, по интернету вряд ли удастся найти правду.

 

Вот список страховых поучаствовавших в моей судьбе:

 

РЕСО (4г, 15г)

РГС-Столица (5г, 6г)

РОСНО (7г, 8г, 9г, 10г, 11г)

Согласие (12г)

Росгосстрах (13г)

Ингосстрах (14г)

 

Сейчас, в очередной раз проверил свою семью по базам КБМ.

Результат:

Жены в базе нет (стаж 8 лет)

Дочки в базе нет (стаж 7 лет)

Сына в базе нет (стаж 3 года)

 

Во всех базах комментарии автовладельцев, что их нет в базах или просто страховые говорят о недоступности базы.

Я предлагаю сделать КБМ по умолчанию - 0,5

Не нашли страховщики КБМ в базе, значит КБМ=0,5

Вот тогда не придётся нам им кланяться, пусть сами шевелятся...  

Изменено 26 августа, 2015 пользователем Онегин

[Dikk]

Я правильно понимаю, что в 2014 году Вы страховались в Ингосстрахе, а в 2015 в Ресо?

Если не сложно напишите мне на почту номера полисов, и посмотрю, что с Вашим КБМ.

[Онегин]

Интересный вопрос:

Можно ли добиться от РСА уменьшения КБМ если доказать эксплуатацию автомобиля по страховке ОСАГО "без ограничения числа водителей"?

Я имею в виду не самого страховщика, а членов его семьи.

Ездит на двух машинах вся семья, а признавать стаж страховщики не желают, им это не выгодно.

Если есть такие доказательства, куда можно пожаловаться?

[Онегин]

И ещё интересный вопрос:

Как узнать свою историю присвоения классов КБМ?

Сейчас у меня 10 класс (КБМ=0,65), но я страховал машины с 2003 года, а следовательно класс должен быть больше 15!

Как узнать в каких годах страховые не занесли мой КБМ в базу?

Страховался в разных страховых компаниях.

[Dikk]

Как я Вам уже ответил в личке, обнуление КБМ членов семьи в Вашем случае произошло именно из-за того, что у Вас все полисы за последние года без ограничений, т.к. скидки водителям не предусмотрены, а накапливается скидка только на полис без ограничений, и только на этот авто. 

 

15 класса не бывает, т.к. максимальный 13 и далее все.

[Онегин]

Из вышесказанного я понял, в базе КБМ история предыдущих страховок не ведётся.

Есть только сегодняшний КБМ, а что было до этого (мои старые страховки) в базе не указываются.

Любой страховщик, сделавший ошибку, обрекает клиента на переплату.

[Dikk]

Ведется история, только в случае если в полисе водители вписаны поименно, в ином случае КБМ пропадает через год.

[Онегин]

Вчера догадался как проверить историю КБМ по каждому году.

Оказалось, что в 2013-м году КБМ у меня был = 1.

В 2014-м стал равен 0,95.

А в 2015-м сразу перепрыгнул на 0,7.

???

Не плохо, конечно, но не понятно, тем более мой стаж более 30 лет, а страхуюсь по ОСАГО с 2003 года! 

 

Проверил КБМ жены, она начала стаж с 2008 года.

В базе её не оказалось и я накатал письмо в РСА с копией её прав и паспорта.

Ответа пока нет и базе она не появилась...

[Badman na C5]

Купил машину в 2007 году. И страховал в росгосстрахе у одного у того же страховщика до 2014 года. Про КБМ знать не знал ничего. Но год назад купил 2ю машину ситроен :) Хозяин мне все доки отдал, смотрю в его страховку меньше 2000р. осаго. Я платил около 4000р. Спрашиваю, что так дешево. Говорит стаж, безаварийная езда... У меня тоже с 2007года не было аварийных случаев. Приехал в Тулу начал разбираться. Оказалось что мой страховщик в базу РСА ни меня ни мою жену не вносил ежегодно, как это положено. Пытался через РСА восстановить класс, писал кучу претензий в росгосстрах. Взял у них выписки за весь период страхования и по ним видно что КБМ не меняется из года в год. Долбился только пересчета стоимости страховки за последний год и все... РСА дали ответ, что мы ни чего не можем сделать, КБМ может изменить только ваша страховая. Ушел в другую страховую, росгосстрах - пи.... Сейчас, через нового страховщика, удалось восстановить скидку в 45%, на основании старого ВУ.

[AlexeyErm]

..

Изменено 20 мая, 2016 пользователем Бес

[Онегин]

В конце этого месяца мне придётся страховать свой лайнер на очередной год. Мои письма в РСА с просьбой восстановить пропавший КБМ жене и детям ответа не возымел. Общаться со мной не пожелали.

Сегодня предпринял последнюю попытку поговорить со "своей" страховщицей и склонить её поставить правильный КБМ, показав ей все прежние страховки. Но страховщица только развела руками, сказав, что это не в её власти.

[Dikk]

Ну кстати это и правда так.

Страховщица никак Вам не сможет помочь с правильным как Вам "кажется" КБМ.

Просто так как полисы были без ограничений последние годы, то у них КБМ как у водителей нет.

 

 

_______________________________________________________

С уважением,

Демидов Вадим

 

Эксперт по страхованию

Телефон: 8 (903) 123 52 89

e-mail   : Vadik_Demidov@mail.ru