vik75

В пятницу пригнал машину в Москву. Аарон (Ситрейд-авто) вернул деньги. Вопрос решен. Помогло либо досудебная претензия либо письма в Ситроен. Спасибо форумчанам за поддержку!!

В пятницу пригнал машину в Москву. Аарон (Ситрейд-авто) вернул деньги. Вопрос решен. Помогло либо досудебная претензия либо письма в Ситроен. Спасибо форумчанам за поддержку!!

Вчера отзвонился Ситроен. Сказали, что они не в силах повлиять на своего дилера, но учтут это где-то в дальнейшем... На мои возражения, про дискредитацию торговой марки и мошенничество их представителя, ничего внятного не сказали... Насколько я знаю, в ряде стран это уголовное преступление...

Подскажите, пожалуйста, на мою машину какая есть информация по истории обслуживания VF7UARFJH45177757 Заранее СПАСИБО!!

Попробую еще http://www.psa-peugeot-citroen.com/en/contact/General-Information Там и телефон и почта и e-mail есть Будем надеяться, что "заграница нам поможет"

Сегодня помыл машину. Проявилось масса притертостей, царапин и сколов. Значит в Аароне не только специалисты по скручиванию пробега работают, но "художники" (от слова "худо" наверно). У нас на рынке часть продавцов машин порядочней ведет себя по отношению к покупателям... В ситроен дозвонился... нашли мое обращение. Сказали в начале недели чего-нибудь ответят. До этого все время брал машины с рук... да там сразу многое видно... Наверняка Аарон не единственный дилер, который занимается мошенничеством Поэтому в дальнейшем если и буду брать Б/У, то только с рук Там хоть потуги приукрасить машину, не настолько профессиональны и мошенников среди обычных людей точно меньше

Что-то не видно представителя Аорона с опровержением??

Здесь я тему создал о моем опыте взаимодействия с этим дилером Ситроена может кому пригодится (и люди сберегут себе здоровья) http://citroens-club.ru/forum/index.php?showtopic=51625

Сегодня пытался звонить на их "горячую линию" 8-800-100-11-50 Такого убогого АВР не ожидал услышать у вроде как большой и серьезной компании Ответа так и не дождался... нажал цифру "1", чтобы перезвонили До сих пор никто не позвонил Ответа на претензию оставленную на сайте, тоже пока никакого Как-то не бодро все, мягко говоря.... Отправил досудебную претензию Аарону (Ситрейду) Надо бы французское представительство побеспокоить... Вот найду живого человека с хорошим франзузским и позвоним Может и в Парижах все не бодро...

заполнил форму у них на сайте... может есть контакт людей, которые курируют в Ситроен работу дилеров, чтобы можно было списаться или по телефону пообщаться?

нет

нашел

есть

Добрый день. Мною в июне этого года на сайте cars.auto.ru было найдено объявление о продаже Citroen Grand Picasso 2008 года с пробегом 89 тысяч км. Я приехал к дилеру Ситроен Аарон на ул. Рябиновая, 14. Автомобиль был осмотрен мною и куплен. Представителем Аарона было заявлено о том, что им не известен реальный пробег машины и сервисная книга отсутствует. У машины до меня был только один хозяин. Спустя месяц, когда все больше сомнений стало в реальности пробега, случайно увидел номер телефона бывшего владельца. При разговоре с ним выяснилось, что пробег у машины больше 180 тысяч. Он ее обслуживал в Аароне и передал с сервисной книгой. Несколько разговоров с представителем trade-in Аарона и они вспомнили о том что да у них эта машина была на ТО при 161 тыс.км. и потом возможно заезжала. Пробег получился такой потому, что панель сломалась, а новую везти дорого, вот купили Б/У и поставили, а там такой пробег. После этого было несколько дней переговоров с Аароном. Забрать машину они не хотят. Предлагают выкупить ее по более низкой цене или как вариант оставить машину мне, но подобрать комплект летней резины посвежей. Написал на сайте www.citroen.ru обращение в Cитроен. Посоветуйте, как можно найти управу на этих замечательных людей из Аарона. Ситроен хорошие машины. Уже 6 лет у меня Citroen Xsara Picaasso 2006 года и там действительно 79 тысяч пробега. Эту купил жене. Мы сейчас переехали жить за город и одной машины не хватает. Несколько дополнительных штрихов. Комплект резины летней дали в качестве бонуса. На трех шинах шишки. При покупки машины не складывалось заднее сиденье в третьем ряду. Они его отстучали молотком. В результате оно сложилось, но был поломано крепление (выяснил уже по возвращению) Машину отдали (зная, что мне на ней более 500км ехать до дома) с сильно гудящим подшипником (поменял еще шаровую потом и пыльник) При покупке тест драйв сказали невозможен, прокатили только по территории центра. Понимаю сам, наверно во многом виноват, не доглядел. Но рассчитывал то, на то что машина покупается в салоне trade-in официального дилера. Записи разговоров с сотрудниками Аарон есть, копия заказ-наряда, где они заштриховали пробег тоже. Хозяин предыдущий то же готов подтвердить достоверность своей позиции при сдаче машины Аарону. Если тему не в тот раздел форума завел, то подскажите-переместите

у меня открывается ....на всякий случай сохранил ссылку в ворде и прикрепил архив скачанной страницы http.doc гур.rar