По вине автосервиса лопнуло лобовое стекло.

[finny59]

Доброго времени суток. После посещения автосервиса, где мне ремонтировали амортизаторы с монтаж/демонтаж дворников, по дороге домой лопнуло лобовое стекло. Пошёл дождь. Включил дворники. Раздался хруст и лопнуло стекло. Его как-будто раздавило. До сервиса не дозвонился. Вечер уже. Телефон почти сел. Просидел-подумал и поехал домой. Что делать не знаю. Оплачивать самому не очень охота, тем более, что планировал поездку на море. Товарный чек дали, конечно. Но как доказать не знаю. Короче, попадос.

[Ilyain]

@finny59,

А с чего вы взяли, что это вина сервиса? 

[mitei]

Громкая заява)) Может просто камень в пути?

[mister z]

@mitei, Ну единственно если механизм не закрепили или инструмент забыли .

На фото не видно с какой стороны стекла повреждение .

[mitei]

Вариантов много. Тут на шару надо идти в этот автосервис и давить что это они. А дальше как повезёт)

[mister z]

@mitei, По повреждению на стекле видно откуда оно . Если с улицы то какие претензии , а если изнутри , то тоже понятно .

[Экс-Перец]

не факт что даже в сервисе можно было бы доказать, что стекло было целое, не все же сервисы принимают по акту приемки. А тут уже на следующий день претензии-просто пошлют, Поэтому забейте-это Россия, нервы поберегите и купите аналог стекла-тем более они не такие уж и дорогие

[Ilyain]

@mitei,

А дальше не повезет, просто если без оснований будешь настойчиво что-то предъявлять, то покажешь себя клоуном.

И вообще, что за мода искать крайних? Есть доказательства - смело в сервис за возмещением, если нет, то извиняйте.

Изменено 17 июля, 2017 пользователем Ilyain

[Олегович]

 Видеокамеры в сервисе были? запись с уличных видеокамер над въездными воротами покажет, вопрос как ее раздобыть.  или чтоб ее не стерли в архиве. по идее должна в архиве лежать не менее 2 недель.

в это место стекла из салона не ударить. только с наружи,  закрытый капот предохраняет это место в движении, от камешка такого повреждения  не получится, нужен булыжник с острым краем. стекло бито в месте крепления стоек. Что то уронили или с пневмогайковерта слетел шланг со штуцером. По описанию сходится с ударом без движения машины, а после начала работы двигателя  и системы вентиляции салона, стекло начинает испытывает *тепловые* напряжения. три года назад у моей так стекло лопнуло по сколу. Но там была кочка 2мм. Камешек мне прилетел на скорости более 100, и после этого я ездил еще два года. А зимой упал снег, крышу не помяло, но видать кратковременно сделало внутри машины повышенное давление, стекло дало трещину, а видимой она стала после прогрева салона и стекла, минут через 15 после пуска движка. И то просто трещина, без расслоения триплекса.

Однозначно стукнуто с оттяжкой при ударе. 

Видеокамеры в ремзоне есть? 

[finny59]

Дворник был неправильно установлен. В момент включения повредил стекло. Ехал по дороге один. Хруст был нормальным, даже трухнул от неожиданности). Мой косяк в том, что не проверил работу стеклоочистителей на месте в сервисе. Автослесарь вроде согласился, что где-то при сборке допустил ошибку и согласен возместить. Только вот думаю, что когда узнает стоимость стекла, то включит заднюю.

[finny59]

@Экс-Перец, можно ссылку на аналог? Спасибо.

[Schoonderbeek]

В двух сервисах, где мне сначала напортачили с заменой опорного подшипника, а затем исправили (начинается на букву У в Москве), не было съемника для снятия поводков, снимали подручными средствами и взывали к помощи чьей-то матери. Теперь шлицы на водительском поводке прилично сточены. Хотя вроде все работает пока. Вот при снятии подручными средствами вполне вероятно повреждение стекла, его по дури могут использовать как точку опоры. Хотя по рассказу ТС больше похоже на забытый инструмент под поводком дворника.

Изменено 18 июля, 2017 пользователем Schoonderbeek

[Royal257]

 

 

купите аналог стекла-тем более они не такие уж и дорогие

Если машина с датчиками дождя и света, то они могут не корректно работать на аналоге.

[MiTbKo]

Кстати, реально, дайте аналоги. У меня тоже трещина, я аналоги найти не могу пока

[finny59]

Есть Китай, РФ и оригинал, он пинкилтон). Китай 11000, но по не нему ждать от 3 Нед и отказ скорее всего будет, как объяснили. РФ 15000 ждать от 3 недель. Оригинал от 24000 и сколь угодно. Ждать мес. Хотя в одном месте пообещали за неделю. Пойду-узнаю). Кстати, ребята в сервисе компенсировали за стекло 24000. Можно было и больше, но мне хватит (стекло со звездой, которая каждый день растет).

[finny59]

Вот ещё чего нарыл). Ценник хороший. http://www.partarium.ru/search/zapchasti

КМК Гласс, Нижний Новгород. Интересно, как у них с качеством? Наверное будет просто стекло, не атермальное. Кто-нибудь ставил стекла этого производителя?

[Олегович]

@finny59, На конвейере ставят сангобен секьюрити. когда мое лопнуло, заказывал гобен, но подвернулось родное ситроеновское. Брал через знакомого, как  для ИП, вышло на 4т.руб. дешевле. 

[finny59]

Заказал оригинал за 24500. Обещали, что через неделю придёт. Туго верится. Дилер отдаёт за 28000 и 14 дней доставка, установка 7000)))))))) вместе с клеем даже)))). Китай у парней был под заказ за 18500 зелёный простой. НиНо заказывать не стал, т.к. Для себя, не на продажу).

З.Ы. Ещё вот на айпаде стекло треснуло...

[Олегович]

 

 

Заказал оригинал за 24500. Обещали, что через неделю придёт. Туго верится.

очень может быть. упаковка должна быть с логотипами ситроен по всей ленке. В коробку ставят несколько стекол, каждое в своей упаковке.

Поэтому может прийти без коробки, но в упаковке.

[mister z]

 

 

Кстати, ребята в сервисе компенсировали за стекло 24000.

Значит нормальный сервис . Люди уважают и себя и клиента .

[siarhe1]

пРИВЕТ!

А зачем так переплачивать????

Я брал новое оригинал за 14000рублей + 500р доставка по москве. В польше тоже покупал но там дороже вышло с доставкой.

Вот у этого человека:

https://www.avito.ru/moskva/zapchasti_i_aksessuary/steklo_lobovoe_citroen_c4_picasso_b78_886667407

сказал если ещё понадобится то никаких проблем. Просто звонить

Изменено 27 июля, 2017 пользователем siarhe1

[eugen177rus]

 

 

Вот у этого человека:

 

И я у него брал лобовое.

[Экс-Перец]

Поздравляю ТС, такое редко встретишь чтобы сервис признал свою ошибку-обычно приходится доказывать вплоть до суда и то не факт что активы не переведут на другое ООО.

http://bor-steklo.ru-вот эти предложили аналог стекла, якобы с ДД и ДС, но признались что кооператив, ценник чуть меньше десятки с доставкой, отзывы об их продукции разноречивые, заводское борское они предложили за 38 тыр, нашел в Самаре китайцев "Фуйяо" стекло в наличии со всеми прибамбасами с установкой 15шка-никак не доеду глянуть, но вроде заводской китай все таки получше нашего кооперативчика-имхо ес-сно.

Изменено 28 июля, 2017 пользователем Экс-Перец

[finny59]

Сегодня поставил новое стекло. Оригинал, как и стояло до этого.

[s3ctor]

Сколько оригинал стоит что бы знать?

Пока все устраивает в своём но уже как решето от писчинок и есть пару затертостей от дворников

По ссылке перешел увидел что 14 оригинал...надо у своих пробить узнатб

А нет такого же с проекцией?:)))