Обслуживание в сервисе по гарантии

[sonGodv]

Обратился в автосервис ОД ЭКСИС на каширке, говорят, что обслуживание по гарантии только в по расписанию в будни с 10 до 18, в выходные дни гарантия не действует. Это везде так?

[Арина]

Видимо, Вы случайно оговорились: не "гарантия не действует в выходные дни", а гарантийные работы сервис по выходным не выполняет)

Для получения информации из первых рук можно позвонить на горячую линию Citroen: 8-800-100-11-50 или пройтись списку дилеров в Москве

[sonGodv]

В общем я написал, именно так как мне сказали в сервисе. Однако это уже не важно. Позвонил в Автомир, там принимают в любое время, по общему расписанию.

 

А по номеру 8-800-100-11-50, ответили, что ОД вправе устанавливать свой график. Это не удобно для клиентов. Хотя удобно для сервиса. У нас как всегда, все для людей))

[Paulus]

sonGodv, имелось в виду, что инженер по гарантии работает только в будни по озвученному времени. Например, если машину инженер по гарантии осмотрит в пятницу, и примет решение, что случай гарантийный, то работы (гарантийные) будут проводиться и в выходные дни.

[Арина]

На второй неделе обладания с5 постепенно склоняюсь к выводу, что французской марке в России катастрофически не повезло с дилерами, а принцип подбора сотрудников внушает опасения за душевное состояние руководства(

[Paulus]

На второй неделе обладания с5 постепенно склоняюсь к выводу, что французской марке в России катастрофически не повезло с дилерами,

некой английской марке тоже..))))

[Nord]

в выходные дни гарантия не действует.

 

получается, что в праздники :smoke: гарантия тоже тю-тю ... :search:

 

:fans:

[Арина]

С англичанами не сталкивалась, а вот после многолетнего общения с GM опрометчиво решила, что у нас уже все хорошо. Нееет... работать и работать...