Подскажите, пожалуйста, кто в курсе, законно ли поступает страховая?
У меня Citroen C4 Picasso, застрахована в 1СК или Первая страховая компания или теперь БИН Страхование.
В договоре КАСКО четко написано:
«формой возмещения является ремонт на СТОА официальных дилеров по направлению Страховщика»
Случилось ДТП, регресс (виновник не я). Записался на осмотр, приехал, все осмотрели, записали, я уж подумал, вот, нашел хорошего страховщика. И тут мне заявлют, что на ремонт могут отправить только к неофициалу. Мол, у них нет договора с ОД.
Разве это не нарушение условий договора?
Подал претензию, но по отзывам в интернете вижу, что просто будут тянуть время. Кто-нибудь в курсе, я обязан ждать официального ответа или могу, не дожидаясь, подать в суд?